Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра
- Автор:
Бельская, Наталья Михайловна
- Шифр специальности:
05.12.13
- Научная степень:
Кандидатская
- Год защиты:
2012
- Место защиты:
Самара
- Количество страниц:
146 с. : ил.
Стоимость:
700 р.250 руб.
до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы
Рекомендуемые диссертации данного раздела
| Название работы | Автор | Дата защиты |
|---|---|---|
| Исследование клиент-серверной нагрузки центра дистанционного обучения | Дворников, Виктор Константинович | 2009 |
| Исследование и разработка методов множественного доступа в системах мобильной связи с интеллектуальными антеннами | Щучкин, Владимир Михайлович | 2013 |
| Информационная безопасность транспортных протоколов телекоммуникационных сетей | Карпухин, Евгений Олегович | 2011 |