Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра
- Автор:
Бельская, Наталья Михайловна
- Шифр специальности:
05.12.13
- Научная степень:
Кандидатская
- Год защиты:
2012
- Место защиты:
Самара
- Количество страниц:
146 с. : ил.
Стоимость:
700 р.250 руб.
до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы
Рекомендуемые диссертации данного раздела
| Название работы | Автор | Дата защиты |
|---|---|---|
| Методы и средства управления технологическими процессами производства радиоэлектронной аппаратуры в условиях неопределенности | Вершинина, Лилия Павловна | 1999 |
| Разработка методов измерений характеристик кабелей связи при внедрении и эксплуатации сетей широкополосного доступа | Кочеров, Андрей Владимирович | 2008 |
| Исследование электромагнитной совместимости высоковольтных и оптических кабельных линий в коллекторах и тоннелях и разработка мер ее реализации | Яворский, Ян Зиновьевич | 2006 |