Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра
- Автор:
Бельская, Наталья Михайловна
- Шифр специальности:
05.12.13
- Научная степень:
Кандидатская
- Год защиты:
2012
- Место защиты:
Самара
- Количество страниц:
146 с. : ил.
Стоимость:
700 р.250 руб.
до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы
Рекомендуемые диссертации данного раздела
| Название работы | Автор | Дата защиты |
|---|---|---|
| Анализ характеристик систем массового обслуживания при передаче непуассоновского трафика методом аппроксимации функций распределения | Чупахина, Лилия Равилевна | 2013 |
| Многокритериальная оптимизация автоматизации частотно-территориального планирования сетей сотовой связи | Сковпин, Михаил Сергеевич | 2018 |
| Модели и алгоритмы идентификации и позиционирования мобильных средств связи в системах поддержки принятия решений | Маслов, Владимир Алексеевич | 2011 |