Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра
- Автор:
Бельская, Наталья Михайловна
- Шифр специальности:
05.12.13
- Научная степень:
Кандидатская
- Год защиты:
2012
- Место защиты:
Самара
- Количество страниц:
146 с. : ил.
Стоимость:
700 р.250 руб.
до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы
Диссертационная работа «Исследование и разработка алгоритмов мониторинга и анализа качества работы операторов контакт-центра», автор — Бельская, Наталья Михайловна, относится к типу: кандидатская диссертация по специальности 05.12.13. Работа подготовлена в городе Самара в 2012 году. Объем работы: 146 с. : ил.. Внутренний код товара: 01005524571. На странице представлены основные сведения о диссертации, включая название, автора, год, город, тип работы и шифр специальности.
Рекомендуемые диссертации данного раздела
| Название работы | Автор | Дата защиты |
|---|---|---|
| Исследование и разработка графовых моделей отказоустойчивых виртуальных частных сетей | Нуштаев, Андрей Васильевич | 2007 |
| Методы и алгоритмы увеличения эффективности передачи информации в AD HOC сетях с высокоскоростными объектами при использовании направленных антенн | Смирнов, Алексей Витальевич | 2011 |
| Усовершенствование адаптивных алгоритмов эхокомпенсации | Тараканов, Алексей Николаевич | 2004 |