Научное обоснование методологии, стратегии и тактики управления качеством медицинских кадров

• Автор: Халецкий, Игорь Геннадьевич
• Шифр специальности: 14.02.03
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 304 с. : 37 ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
ГЛАВА 1. ПУТИ УЛУЧШЕНИЯ КАДРОВОГО РЕСУРСА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ (ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ)
2.1.Методология управления кадрами здравоохранения
2.2.Некоторые правовые вопросы управления кадрами в здравоохранении
2.3.Методические подходы к оценке кадров в здравоохранении
2.3.1. Понятие профессионально важных качеств медицинских работников
2.3.2. Понятие, цели, методы и организационные формы оценки персонала
2.3.3.Факторы влияния на формирование и проявление характеристик медицинских работников при оказании медицинской помощи
2.3.4.0 связи результативности оказанных медицинских услуг с характеристиками медицинского работника
ГЛАВА 2. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РОЛИ ХАРАКТЕРИСТИК ВРАЧА В СНИЖЕНИИ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ КАК НАУЧНОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПОНЯТИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ КАДРОВ И МЕТОДИКИ ЕГО ИЗМЕРЕНИЯ
3.1. Анализ значимости характеристик врача в снижении качества медицинской помощи по данным субъективного подхода
3.2. Анализ значимости характеристик врачей в формировании качества оказываемых услуг по данным объективного подхода
3.3.Сопоставительный анализ значимости характеристик врача в формировании качества медицинской помощи разного профиля
ГЛАВА 4. СТРУКТУРНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ КАДРОВ РАЗНОГО ПРОФИЛЯ, СОВПАДАЮЩИЕ И РАЗЛИЧАЮЩИЕСЯ ХАРАКТЕРИСТИКИ, РЕЗЕРВ УЛУЧШЕНИЯ
4.1. Анализ возможностей определения кадрового ресурса качества медицинской помощи в субъекте РФ (по данным официальной статистики и автоматизированного Федерального регистра медицинских кадров)
4.2. Анализ состояния качества медицинских кадров разного профиля (по данным комплексного специального социально-гигиенического исследования)
4.3. Сопоставительный анализ состояния кадрового ресурса качества медицинской помощи разного профиля

ГЛАВА 5. СОПОСТАВИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СТЕПЕНИ СООТВЕТСТВИЯ КАДРОВОГО РЕСУРСА КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ У ЛИЦ, ПРОФЕССИОНАЛЬНООРИЕНТИРОВАННЫХ К ВРАЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, ЭТАЛОННОЙ ОЦЕНКЕ И ФАКТИЧЕСКОЙ ОЦЕНКЕ У ВРАЧЕЙ
5.1.Анализ кадрового ресурса качества медицинской помощи у лиц, планирующих врачебную деятельность, на этапе медико-биологических классов
5.2.Анализ степени соответствия характеристик лиц,ориентированных к врачебной деятельности, оптимальному кадровому ресурсу качества медицинской помощи на этапе среднего специального медицинского образовательного учреждения
5.3.Анализ степени соответствия кадрового ресурса качества медицинской помощи у лиц,ориентированных к врачебной деятельности, на этапе подготовки в высшем медицинском образовательном учреждении
5.4. Сопоставительный анализ степени соответствия кадрового ресурса качества медицинской помощи у лиц,ориентированных к врачебной деятельности, на разных этапах подготовки
ГЛАВА 6. ФАКТОРНАЯ ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ ФОРМИРОВАНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ КАДРОВ И МЕДИКО-СОЦИАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ЕГО КОРРЕКЦИИ
6.1. Совпадающие и различающиеся факторы риска снижения качества медицинских кадров по величине кадрового ресурса качества медицинской помощи у врачей
6.2.Сопоставигельный анализ факторов риска снижения кадрового ресурса качества медицинской помощи у врачей разного профиля
6.3. Распространенность факторов риска снижения уровня кадрового ресурса качества медицинской помощи у врачей
ГЛАВА 7 МЕТОДОЛОГИЯ, СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ КАДРОВЫМ РЕСУРСОМ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ СУБЪЕКТА РФ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩЕГО ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКИХ КАДРОВ
7.1. Методология управления качеством медицинских кадров
7.2. Стратегия и тактика реализации методологии непрерывного управления качеством медицинских кадров через формирование и развитие кадрового ресурса качества медицинской помощи
7.2.1 .Тактика реализации первого направления «Оптимизация методических подходов комплексной оценки качества медицинских кадров как кадрового ресурса качества медицинской помощи»

7.2.2. Тактика реализации второго направления «Оптимизация технологических подходов этапного формирования качества медицинских кадров как кадрового ресурса качества медицинской помощи»
7.2.3. Тактика реализации третьего направления «Оптимизация организационных механизмов реализации методологии управления качеством медицинских кадров на основе улучшения кадрового ресурса качества медицинской помощи у врачей территории»
7.2.4.Тактика реализации направления «Оптимизация полноты использования кадрового ресурса качества медицинской помощи врачами при оказании медицинской помощи»
7.3. Анализ результатов апробации медико-организационных и методических подходов управления кадровым ресурсом качества медицинской помощи у врачей территории
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВЫВОДЫ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Для сбора данных о личностных качествах врача использованы психологические тесты [166, 167].
Для оценки типа темперамента использовался опросник Г. Айзенка -Eysenck Personality Inventori (EPI), опубликованный в 1963 году (в изложении
H.A. Литвинцевой). Опросник состоит из 48 вопросов, ответы совпадающие с “ключом” оцениваются в 1 балл,сумма баллов откладывается соответственно на шкалах экстраверсии и эмоциональной устойчивости “Круга Айзенка”, затем делается вывод о типе темперамента респондентов.
Для характеристики ценностных ориентаций использован опросник М. Рокича (в изложении H.A. Литвинцевой). Опросник представляет собой оформленный в табличной форме список ценностных ориентаций 2 типов: “ценности - цели”(20 вариантов) и “ценности - средства” (20 вариантов). Респондентам предлагалось оценить каждую ценность по следующим критериям: степень важности данной ценности (в процентах по отношению к полному овладению данной ценностью); степень овладения данной ценностью в настоящее время (в процентах по отношению к полному овладению); факторы, способствующие достижению цели; факторы, препятствующие достижению цели.
Личностный профиль медицинского работника изучался с помощью тестовой методики, созданной Т. Лири, Г. Лефоржем, Р. Сазеком (1954 г) (в изложении Н.А. Литвинцевой). Опросник содержит 128 оценочных суждений, из которых в каждом из 8 типов отношений образуются 16 пунктов, упорядоченных по восходящей интенсивности. Результаты опроса обрабатываются согласно “ключу”, приложенному к тесту.
Уровень коммуникабельности (общительности) изучался по опроснику В.Ф. Ряховского (в изложении H.A. Литвинцевой), который включает 16 вопросов, на каждый из которых респондентам необходимо было дать один из трех вариантов ответов: “да”, “нет”, “не знаю”. Каждый из вариантов ответов оценивался от 0 до 2 баллов. По результатам опроса очки суммировались и по специ-