ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО-ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ С ИНОСТРАННЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ СОТРУДНИКОВ ГПС МЧС РОССИИ

• Автор: Захаров, Александр Евгеньевич
• Шифр специальности: 13.00.08
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 165 с. : 2 ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ С ИНОСТРАННЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ СОТРУДНИКОВ ГПС МЧС РОССИИ

1.1. Педагогический анализ проблем общения и коммуникации

1.2. Психолого-педагогические основы развития социальнопрофессиональной коммуникации в деловом общении
1.3. Особенности развития социально-профессиональной коммуникации с иностранными специалистами в деловом общении сотрудников ГПС МЧС

России в вузах Государственной противопожарной службы МЧС России

Выводы по первой главе

ГЛАВА 2. ОБОСНОВАНИЕ И ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНАЯ ПРОВЕРКА ПЕДАГОГИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНОПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ С ИНОСТРАННЫМИ СПЕЦИАЛИСТАМИ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ СОТРУДНИКОВ ГПС МЧС РОССИИ
2.1. Педагогическая модель развития социально-профессиональной коммуникации с иностранными специалистами в деловом общении сотрудников ГПС МЧС России
2.2. Обоснование педагогических условий развития социальнопрофессиональной коммуникации с иностранными специалистами в деловом общении сотрудников ГПС МЧС России
2.3. Экспериментальная проверка модели и педагогических условий развития социально-профессиональной коммуникации с иностранными специалистами
в деловом общении сотрудников ГПС МЧС России

Выводы по второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность проблемы исследования.
Тенденции развития мирового сообщества и России в начале XXI века обусловливают высокие требования к системе профессионального образования. Особое внимание в современных условиях уделяется укреплению безопасности в чрезвычайных ситуациях [6; 28].
В современных условиях происходит возрастание объёма и сложности задач обеспечения безопасности, гражданской обороны, ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности. В связи с этим важной целью является подготовка компетентных специалистов, сотрудников Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России), готовых к решению всего спектра задач по проблемам защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, обеспечения пожарной безопасности.
Важную роль в решении задач, стоящих перед МЧС России, играет личный состав Государственной противопожарной службы (ГПС) [69]. Профессиональная деятельность сотрудников ГПС МЧС России представляет собой процесс решения многообразных, сложных и разноплановых задач обеспечения пожарной безопасности. Важным средством её совершенствования является развитие международных связей, международного сотрудничества ГПС МЧС России [8].
Разнообразие деятельности по обеспечению пожарной безопасности, включая взаимодействие и сотрудничество в этой области с зарубежными странами, учебными центрами и специалистами, и обусловленные этим задачи совершенствования профессиональной подготовки сотрудников ГПС МЧС России обусловливает повышение значимости межгосударственных аспектов данной профессиональной сферы, которая в последние годы
Наряду с характеристиками процесса общения рассматриваются различные содержательные стороны этого процесса. Распространенным является подход, согласно которому в общении выделяются три стороны: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Коммуникативная сторона реализуется процессом обмена информацией. Интерактивная сторона процесса общения предполагает взаимодействие людей, организацию совместных действий. Перцептивная сторона - это восприятие друг друга партнёрами и установление на этой основе взаимопонимания.
Что касается коммуникативной стороны процесса общения, по содержанию информации выделяют три большие группы:
когнитивная информация, которая связана с фактическим значением несущих её языковых структур;
индексальная информация, сообщающая о психологическом складе коммуникатора - его личности, свойствах, склонностях и эмоциональном состоянии и помогающая обрисовать его отношение с себе и к другим и определить роль, которую он сам себе отводит как участник интеракции;
регулятивная информация о ходе интеракции, служит целям начала, продолжения и окончания самой интеракции [48, с. 89].
Коммуникативный процесс включает последовательность коммуникативных актов, каждый из которых выполняет определённую функцию в коммуникативном обмене и лингвистически оформляется в виде высказывания [56]. Функция запроса информации осуществляется вопросительным высказыванием. Передача информации осуществляется повествовательным высказыванием, причём в зависимости от отношения коммуникатора к передаваемой информации (например, считает он её полностью достоверной или нет, высказывание может быть в форме утверждения, убеждения, предположения).
В структуре коммуникативного процесса выделяют элементы (рис 2):