Теоретико-методологические основания технологического менеджмента в библиотеке

• Автор: Редькина, Наталья Степановна
• Шифр специальности: 05.25.03
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2013
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 455 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В БИБЛИОТЕКЕ
1.1 Технологические изменения в обществе как фактор развития библиотечной технологии
1.2 Современная система взглядов на менеджмент. Генезис технологического менеджмента
1.3 Концепция технологического менеджмента в библиотеке
1.4 Функции и принципы технологического менеджмента в библиотеке, методы их реализации
ВЫВОДЫ К ПЕРВОЙ ГЛАВЕ
ГЛАВА 2 ЭФФЕКТИВНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В БИБЛИОТЕКЕ
2.1 Технологический аудит
2.1.1 Становление и развитие методики технологического аудита
2.1.2 Применение технологического аудита в библиотеках
2.2 Технологический консалтинг
2.2.1 Особенности оказания консалтинговых услуг в библиотечной сфере деятельности
2.2.2 Стадии технологического консалтинга
2.3 Технологический трансферт
2.3.1 Понятие и характеристика технологического трансферта
2.3.2 Этапы реализации технологического трансферта
2.3.3 Развитие технологического трансферта в библиотеках
2.4 Мониторинг
2.4.1 Мониторинг в библиотечной работе
2.4.2 Значение мониторинга в технологическом менеджменте
2.4.3 Сопоставительный анализ данных мониторинга
2.5 Инструменты внутреннего технического регулирования
2.5.1 Регламентирование
2.5.2 Нормирование
ВЫВОДЫ КО ВТОРОЙ ГЛАВЕ '
ГЛАВА 3 ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ РАЗВИТИИ И ВНЕДРЕНИИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БИБЛИОТЕКЕ
3.1 Стратегическое развитие информационных технологий в библиотеках
3.1.1 Стратегическое развитие библиотек
3.1.2 Технологическая стратегия
3.1.3 Цели и содержание ИТ-стратегии
3.2. Технологический менеджмент в условиях внедрения информационных технологий
3.2.1 Оценка эффективности как важнейшее направление технологического менеджмента
3.2.2 Эффективность информационных технологий
3.2.3 Модель внедрения информационных технологий с учетом оценки эффективности
3.3 Технологический менеджмент в обеспечении устойчивости библиотеки
при внедрении технологических инноваций
ВЫВОДЫ К ТРЕТЬЕЙ ГЛАВЕ

ГЛАВА 4 ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В БИБЛИОТЕКЕ
4.1 Совершенствование организационных структур технологического менеджмента в БИБЛИОТЕКЕ
4.1.1 Структура технологических служб
4.1.2 Задачи технологических служб
4.2 Информационное сопровождение технологического менеджмента в библиотеке
4.3 Развитие технологических знаний и умений библиотечных специалистов
ВЫВОДЫ К ЧЕТВЕРТОЙ ГЛАВЕ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ
СПИСОК ИЛЛЮСТРАТИВНОГО МАТЕРИАЛА
ПРИЛОЖЕНИЕ
ИНСТРУМЕНТЫ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА
ПРИЛОЖЕНИЕ
ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ, СТОЯЩИЕ ПЕРЕД БИБЛИОТЕКАМИ
ПРИЛОЖЕНИЕ
АНКЕТА ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ОЦЕНКЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В БИБЛИОТЕКАХ
ПРИЛОЖЕНИЕ
МОДЕЛЬ ВНЕДРЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ С УЧЕТОМ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРИЛОЖЕНИЕ
БАЗОВЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ НАПРАВЛЕНИЙ И МЕР ПО ФОРМИРОВАНИЮ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА В БИБЛИОТЕКАХ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ПОЛОЖЕНИЕ О КОНКУРСЕ ИННОВАЦИОННЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ «ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ И КАЧЕСТВА БИБЛИОТЕЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ»

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. С конца XX в. мир стремительно преобразуется под воздействием новых технологий, более производительной и сложной техники, прогрессивных информационных и коммуникационных систем и программного обеспечения, приводящих к смене технологических парадигм, трансформирующих различные виды деятельности человека, влияющих на изменение темпорально-топологических характеристик общества и его коммуникативной среды. Деятельность социальных институтов, в том числе библиотек, в большой мере стала определяться новыми технологиями и требует динамичного реагирования на постоянно изменяющиеся условия внешней среды. Эти факторы детерминируют необходимость всестороннего научного анализа проблем управления библиотекой и отдельными ее подсистемами, в частности библиотечной технологией, которая рассматривается как «совокупность библиотечных процессов и операций, а также приемов, методов и средств их осуществления, направленных на создание и сохранение библиотечной продукции и выполнение библиотечных услуг» [34, с. 21].
Опыт последних лет показывает: библиотеки активно внедряют современные информационные технологии и веб-сервисы; применяют новые технологии в рамках корпоративного сотрудничества и модернизации своей деятельности; используют сетевые удаленные и генерируют локальные информационные ресурсы; создают виртуальные справочные службы; налаживают системы электронной доставки документов, интерактивные формы взаимодействия с пользователями; приобретают оборудование, программное обеспечение, системы автоматизации библиотек и приспосабливают их к своим производственным условиям либо кардинально меняют эти условия. Специфика развития современных технологий заключается в том, что они изменяются чрезвычайно быстро. Поэтому библиотечные технологии, как правило, отстают от действительно востребованных обществом достижений, их внедрение не всегда соответствует задачам конкретной библиотеки и не оказывает ожидаемого положительного эффекта на ее
ской эволюции к фазе психосоциальной эволюции [299]. И далее, на протяжении тысячелетий, технология по своему «социальному происхождению» и использованию служила (и служит) орудием эмансипации человека от природы. Одновременно технология содействовала и достижению все более высоких ступеней психосоциальной эволюции вплоть до сложного и интегрированного общества наших дней.
Этой же позиции придерживается М. Маклюэн, убежденный в том, что решающим фактором процесса формирования конкретной социально-экономической системы, по сути дела, двигателем исторического прогресса выступает смена технологий, порождающая смену способа коммуникации. По его мнению, создание новых технических средств, доступных обществу, носит революционный характер: от алфавита и письму к печатному станку, а затем и к электронным средствам коммуникации - таков путь развития цивилизации [276].
Раскрывая человекоформирующую функцию технологии, В. Н. Князев предлагает рассматривать все общественные функции технологии по двум классам: собственно технологические (предметно-преобразующие, организационные и информационно-управленческие) и социальные. Социальные функции технологии автор делит на экономические (технология как фактор повышения производительности труда и т. д.); социально-экономические (разделение труда и др.); духовные, в том числе познавательные, художественные, ценностные, нравственные и пр. (влияние технологии на науку, искусство и т. д.); культурные (технология как материальный носитель и показатель развития творческих возможностей человека, объективная основа трудовой преемственности поколений) и др. [221]. В этом вопросе нельзя не согласиться также с мнением Б. И. Иванова и В. В. Чешева, которые сделали вывод о том, что «общество, располагающее железными орудиями, как в технологическом, так и вообще в социально-культурном отношении, несомненно прогрессивнее и сильнее общества, располагавшего каменными орудиями» [162, с. 41]. Таким образом революция в технологии и социально-культурная революции исторически были рядом, находясь во взаимосвязи и взаимозависимости.