Психологические основания оценки ложных и правдивых сообщений

• Автор: Симоненко, Светлана Игоревна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 114 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА I. ЭКСПРЕССИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ КАК ПОКАЗАТЕЛЬ НЕИСКРЕННОСТИ
1.0СН0ВНЫЕ ПОНЯТИЯ
П.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОНЯТИЯ «ЛОЖЬ». ВИДЫ ЛЖИ
Ш.ИСТОЧНИКИ РАЗВИТИЯ ЛЖИ В ОНТОГЕНЕЗЕ
IV ВОСПРИЯТИЕ ЭКСПРЕССИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ
V .НЕИСКРЕННОСТЬ КАК НЕКОНГРУЭНТНОСТЬ
VI. ПРИЗНАКИ ЛЖИ В ПОВЕДЕНИИ ЧЕЛОВЕКА
VII. ВОСПРИЯТИЕ И ОЦЕНКА ЛЖИ
Vin. РЕЗУЛЬТАТЫ НОВЕЙШИХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРИЗНАКОВ НЕИСКРЕННОСТИ И ИХ ВОСПРИЯТИЯ
ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВОСПРИЯТИЯ И ОЦЕНКИ ЛЖИ-ИСКРЕННОСТИ
I. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ
П. ПЕРВЫЙ ЭТАП ИССЛЕДОВАНИЯ. ВЫДЕЛЕНИЕ ЗНАЧИМЫХ ДЛЯ * ОЦЕНКИ ЛЖИ И ИСКРЕННОСТИ ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ХАРАКТЕРИСТИК
КОММУНИКАТОРА
Ш. ВТОРОЙ ЭТАП ИССЛЕДОВАНИЯ. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА УСПЕШНОСТЬ РАСПОЗНАВАНИЯ ЛОЖНЫХ СООБЩЕНИЙ
IV. ТРЕТИЙ ЭТАП ИССЛЕДОВАНИЯ. ПРОВЕРКА ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ В НОВЫХ ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫХ УСЛОВИЯХ
V. ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ. ПОСТРОЕНИЕ СХЕМЫ ПРОЦЕССА ОЦЕНКИ ЛОЖНЫХ И ПРАВДИВЫХ СООБЩЕНИЙ
VI. ВЫВОДЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЛИТЕРАТУРА
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Цель представляемого в настоящей работе экспериментального исследования заключается в изучении процесса восприятия и оценки лжи и искренности в коммуникации.
Различные проявления лжи постоянно обнаруживаются в актах межличностного общения, в социальных отношениях и в государственных механизмах.
С развитием практики социального обучения, социальнопсихологического тренинга, подготовки личности к различным видам деятельности особенно возрос интерес к вопросам доверительного поведения. Это обусловлено тем, что человек опасается обмана, постоянно контролирует - сознательно или бессознательно - поступающие сообщения с точки зрения их правдивости, правильности, истинности. Недоверие и подозрительность постоянно сопровождают любые коммуникативные процессы, выполняя роль необходимых реципиенту информационных фильтров. Однако именно эти фильтры зачастую срабатывают в ущерб самому индивиду, пропуская в его сознание ложную информацию в качестве истинной или, наоборот, блокируя, или провоцируя подвергать сомнению правдивую информацию. Естественно, что эти особенности восприятия человеком разного рода сообщений существенно затрудняют процессы обучения и становятся причиной конфликтов в межличностных отношениях.
Бурное развитие таких средств массовой коммуникации как телевидение и радио, резкое повышение их роли в социально-политической жизни общества способствуют актуализации исследований, помогающих понять и правильно распознать поведение человека, а также факторов, влияющих на восприятие этого поведения тем или иным образом.

Философия иногда обращается к проблеме лжи в рамках этики, пытаясь дать положительную или отрицательную оценку этому аспекту человеческого поведения. В психологической науке мы могли бы рассматривать ложь в рамках общей психологии как некий феномен человеческого поведения, имеющий свои психофизиологические механизмы, в рамках возрастной психологии, прослеживая источники и развитие лжи в онтогенезе, в педагогической психологии, изучая ложь как продукт воспитания с одной стороны, и как фактор, влияющий на воспитание с другой, в рамках социальной психологии как проблему межличностного общения и группового взаимодействия и т.д. и т.п
Изучение характеристик коммуникативного поведения человека, влияющих на формирование к нему доверия очень важно для руководителей, учителей, лекторов, политических лидеров. Знания об особенностях вербального и невербального поведения коммуникатора при передаче им ложных сообщений могут быть использованы в специальных обучающих программах для бизнесменов, по роду своей деятельности участвующих в переговорах с высокой степенью риска, а также могут быть успешно Применены в судебной практике.
Знания об особенностях коммуникативного поведения и их восприятии играют особую роль в организации коммуникаций и обратных связей в общении, в создании образа о себе, в коррекции действий, осуществляемых в следствии коммуникаций.
Однако, несмотря на очевидную актуальность данной проблемы ощущается явный дефицит ее эмпирических исследований. Основная часть экспериментальных разработок, описанных в литературе, принадлежит зарубежным ученым (П. Экман, У. Фриезен, К. Шерер, А. Мехрабиан) и направлена на выявление конкретных поведенческих признаков говорящих
При этом эффективность распознавания правдивых сообщений была выше эффективности распознавания ложных [54].
В вышеописанных исследованиях неоднократно отмечалось, что сообщения «успешных обманщиков» отличались эмоциональностью, эффектной жестикуляцией, богатством интонаций. Было выдвинуто предположение о влиянии ограничения жестикуляции и других пантомимических средств выражения на восприятие наблюдателем выступления как искреннего или ложного.
В результате экспериментального исследования, проведенного в 1996 году Ю.М. Жуковым и Е.А. Поляковой были получены данные, свидетельствующие в пользу трехступенчатой модели, предложенной С.И.Симоненко. Было отмечено, что сообщения коммуникаторов с ограниченным невербальным поведением оценивались со значительно большей степенью недоверия в отличии от того, как оценивались выступления коммуникаторов с естественной жестикуляцией. Это свидетельствует о том, что наблюдатель не может обнаружить у выступающего с ограниченной пантомимикой элементов невербального поведения, подтверждающих или опровергающих его первоначальную гипотезу о правдивости или ложности сообщения, и начинает сомневаться в адекватности своего восприятия, становится более подозрительным и недоверчивым при оценке [21].
Обобщая все выше изложенное, мы можем сказать, что ложь является актом сознательным и имеет свои характерные проявления в поведении человека. Основной отличительной чертой ложного поведения от правдивого можно назвать рассогласования между и / или внутри вербального и невербального каналов передачи информации. Также, следует отметить, что существует ряд характеристик коммуникативного поведения человека,