Психологические основы профессиональной и социальной компетентностей

• Автор: Дубровина, Ольга Ивановна
• Шифр специальности: 19.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Тюмень
• Количество страниц: 202 с.

Глава 1. Компетентность в профессиональной и социальной сферах
1.1. Феномен компетентности в различных контекстах
1.2. Недостаточная компетентность клиента как профессиональная задача психологов
1.3. Понятия, описывающие феномен компетентности
1.4. Сравнительный анализ подходов к профессиональной и социальной компетентности в научной литературе
1.4.1 Понятие профессиональной компетентности в научной литературе
1.4.2. Понятие социальной компетентности в научной литературе
1.4.3. Соотношение социальной и профессиональной компетентности
1.5. Определение и операционализация понятия «общая компетентность»
1.6. Факторы становления общей компетентности
1.6.1. Пересечение поведенческих и личностных особенностей, присущих людям с высокой социальной и профессиональной компетентностью
1.6.2. Понятие субъектности в научной литературе
1.6.3. Субъектность как фактор становления общей компетентности
Выводы по главе 1:
Глава 2. Эмпирическое исследование соотношения социальной и профессиональной компетентности
2.1. Планирование и проведение эксперимента
2.1.1. Инструмент исследования
2.1,2.Эмпирические гипотезы
2.1.3. Организация и проведение исследования
2.1.4. Обработка данных
2.2. Результаты исследования
2.3. Обсуждение результатов
Выводы по главе
Заключение
Литература
Приложения

Проблема. Исследования компетентности имеют богатую традицию в отечественной (Е.А. Климов, Н.С. Пряжников, А.К. Маркова, М.А. Дмитриева, С.А. Дружилов, Ф.С. Исмагилова, А.П. Корнилов, В.Н. Куницына, В.И. Слободчиков, Н.С. Пряжников, Р.Х. Тугушев, В.Д. Шадриков) и зарубежной (К. Роджерс, Э. Эриксон, М. Аргайл, Н. Кэнтор) психологической науке. В последнее время в отечественной психологии заметно возрос интерес к проблемам социальной компетентности (А.П. Корнилов 1992-1994, Н.Б Буртовая 2004, О.С. Возженникова 2004). В то’ же время, в исследованиях компетентности накопились и обозначились определенные противоречия.
Во-первых, исследования, компетентности за последние- десятилетия расширились, что породило новые трудности. Разные авторы, выделяют виды профессиональной (А.К. Маркова, М.А.. Дмитриева, С.А. Дружилов, Ф.С. Исмагилова, А.П. Корнилова, В.П. Пугачев)'и социальной (В.Н. Куницына, Н. Кэнтор) компетентностей, причем- каждый из, видов описывается так, что легко обнаруживается сходство между ними. Содержание, которым наполняются понятия социальной и профессиональной компетентностей имеют-частичное пересечение. В частности, В.П. Пугачев, описывая компетентность в профессиональной сфере, выделяет ее подвид - социальную компетентность. Исследования компетентности в разных сферах деятельности обособились. Само же понятие компетентности при этом не только содержательно расширилось, но и стало менее определенным. Понятие компетентности оказалось вездесущим, но стоящая за ним референция оказалась избыточно широкой.
Во-вторых, изучение компетентности человека в разных сферах порой сводится к ее феноменологическому описанию, не раскрывая при этом системообразующих факторов, компетентности. В-. ряде работ рассматривается взаимозависимость компетентности с мотивацией, профессионально важными качествами, опытом человека, произвольной активностью, способностями

(Б.Г. Ананьев, Л.И. Анцыферова, П.Я. Гальперин, A.A. Деркач, М.А. Дмитриева, С.А. Дружилов, Ф.С. Исмагилова, Е.А. Климов, А.П. Корнилов, Н.В. Кузьмина, В.Н. Куницына, А.К. Маркова, Р.Х. Тугушев, В.П. Пугачев, A.A. Ре-ан, В.Д. Шадриков, Ю.А. Самарин, Ю.К. Стрелков, А.П. Чернявская, М. Ар-гайл, К. Роджер'с, К. Рубин, Р. Штернберг, Э. Эриксон).
В-третьих, теоретические представления о компетентности порой все еще носят предположительный характер и недостаточно обоснованы эмпирически. И наоборот, некоторые эмпирические исследования компетентности имеют слабое концептуальное обоснование. Это означает, что вопрос о действительных особенностях компетентности остается фактически открытым. Таким образом, исследования в области компетентности требуют своего продолжения. По-прежнему важной остается задача поиска оснований, исследовательских схем и процедур, направленных на изучение природы процессов, обеспечивающих становление компетентности.
В-четвертых, остается открытым вопрос о роли внутренней психической активности человека в становлении компетентности в социальной и профессиональной сферах, слабо выделены механизмы становления. В исследованиях компетентности (как профессиональной, так и социальной) еще редки усилия, направленные на поиск путей ее формирования, на выявление интегративных факторов ее становления. Вместе с тем знание о механизмах и факторах становления, компетентности является необходимым для работы с компетентностью, для управления ею. К числу особо важных проблем следует отнести динамику становления компетентности, возможности оптимизации данного процесса. В этой связи представляется необходимым определить составляющие процесса становления компетентности: его факторы и механизмы безотносительно сферы ее формирования. Встает необходимость проведения теоретического анализа и организации, специальных экспериментальных исследований, направленных на выявление параметров, факторов и механизмов становления неспецифической компетентности.

вторую стадию. Первая стадия характеризуется следующей профессиональ-; ной самооценкой субъекта: “Я не знаю, что я не знаю”.
Вторая стадия: Осознаваемая некомпетентность — человек осознает,
( что ему не хватает необходимых профессиональных знаний, умений, навы-

ков. На данной стадии возможно два исхода: а) конструктивный (как форма ; проявления личностной и профессиональной активности) и б) деструктивный.
; (форма социальной пассивности). Конструктивный путь означает, что осознание субъектом своей профессиональной некомпетентности способствует повышению его мотивации, на приобретение недостающих профессиональных знаний, умений, навыков. Деструктивный исход может приводить к возникновению чувства неуверенности в своих силах, психологического5 дискомфорта, повышенной тревожности и др. которые мешают дальнейшему 1? . ■ ■
I профессиональному обучению. Для второй стадии характерна5 следующая?
профессиональная,рефлексия субъекта: “Я знаю; что «незнаю”.:
| ' Третья* стадия: Осознаваемая компетентность - человек знает, что входит
I в структуру и составляет содержание: его профессиональных знаний, умений и
навыков и может их эффективно применять. Для третьей^ стадии характерна
I : ■ ' ' ;■ ' ■ ■
I профессиональная самооценка субъекта в следующей форме: “Я знаю, что язнаю”.
Четвертая стадия: Неосознаваемая компетентность — когда профессиональные навыки полностью интегрированы, (автоматизированы), встроены в поведение; профессионализм является частью личности. Неосознаваемая, компетентность характеризует уровень мастерства. Однако именно для этого этапа наиболее велика опасность профессиональной деформации [Дружилов, 1998]. '
Таким образом, в психологии профессиональной: деятельности компеI •
; тентность рассматривается: как результат профессионального опыта (Ф.С
магилова, Р.Х. Тугушев и дрО, указывается на* возможность проявления данного качества в разных сферах профессиональной деятельности (В.П. Пугачев, Р.Х. Тугушев, Ф.С. Исмагилова, А.К. Маркова). Так, выделяется временная,