Система формирования умений иноязычного делового общения у студентов университета

• Автор: Могилевич, Юлия Львовна
• Шифр специальности: 13.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 226 с.

СОДЕРЖАНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Сущностные характеристики общения как категории
на)™
1.1. Теоретические основы междисциплинарного подхода к иссле-
,|Л дованию общения
1.2. Понятие о деловом общении
1.3. Сущность иноязычного делового общения
Выводы к 1 главе
ГЛАВА 2. Экспериментальное исследование эффективности системы формирования умений иноязычного делового общения
2.1. Методика исследования
2.2. Содержание и результаты констатирующего эксперимента
2.3. Результаты экспериментального формирования умений иноязычного делового общения
Выводы к 2 главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Приложение 1. Тест общего владения иностранным языком
Приложение 2. Упражнения и задания на предварительном
Ф этапе
Приложение 3. Упражнения и задания на первом этапе
Приложение 4. Упражнения и задания на переходном этапе
Приложение 5. Упражнения и задания на этапе “преимуществ”
Приложение 6. Тест учебных достижений
БИБЛИОГРАФИЯ
'
ВВЕДЕНИЕ
АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ. В современных условиях развития мирового сообщества общение как многоплановый процесс контактов между людьми обусловлен потребностями совместной деятельности представителей различных стран и народов в многочисленных областях экономики, науки, культуры и образования. Необходимость международного сотрудничества делает востребованными и значимыми умения делового общения как сложного процесса, включающего несколько сторон: коммуникативную - передачу информации, интерактивную, предполагающую взаимодействие собеседников, и перцептивную, связанную с взаимовосприятием.
Коммуникативный аспект, будучи важнейшей стороной совместной речевой деятельности собеседников при деловом общении, предполагает владение единой системой кодификации и декодификации получаемой информации. Потребность в коммуникативном и интеллектуальном развитии личности обучаемых, их подготовка к профессиональным контактам с зарубежными специалистами, достижение уровня общей и профессиональной культуры, соответствующего мировому, как цель обучения нашли свое отражение в Государственном образовательном стандарте высшего профессионального образования и Законе РФ об образовании. В создавшихся условиях проблема формирования коммуникативных и других умений делового иноязычного общения становится актуальным направлением педагогической науки.
В проводимом исследовании предпринята попытка на основе междисциплинарного подхода, анализа философских концепций, психолого-физио-логических особенностей осуществления иноязычного делового общения определить его сущность, обосновать педагогическую систему формирования умений данного общения, которая способствовала бы становлению коммуникативных компетенций у студентов, соответствующих речевых умений и навыков.

Различные аспекты проблемы общения как философской категории, характеризующей взаимодействие человека с окружающим миром, нашли отражение в трудах виднейших философов. (Л.П. Буева, М.С. Каган, А.В. Резаев, Ю.Д. Прилюк). Процесс общения как способ организации совместной деятельности и взаимоотношений включенных в нее людей в качестве психологического феномена получил освещение в работах Б.Г. Ананьева, Г.М. Андреевой,
A.A. Бодалева, А.Б. Добровича, A.A. Леонтьева, Б.Ф. Ломова, В.Н. Мясищева,
A.B. Петровского и др.
Вопросы закономерностей общения в условиях обучения, развитие умений и навыков педагогического общения у преподавателей и обучаемых привлекли внимание различных представителей педагогической науки - B.C. Грехнева,
B.А. Кан-Калика, Н.В. Кузьминой, Г.И. Михалевской и др. Проблема обучения деловому общению стала специальным предметом исследований научной школы В.И. Андреева.
В современной педагогической и методической науке наиболее подробно освещается коммуникативная сторона процесса общения как обмен информацией с помощью одной или нескольких знаковых систем (И.Л. Бим, Н.И. Гез, И.А. Зимняя, Е.И. Пассов, B.C. Цетлин).
Отмечая важность и своевременность проведенных психологопедагогических исследований, следует отметить, что проблема иноязычного общения решается в этих трудах с позиций выявления и отработки умений и навыков устной и письменной речи. Не раскрыты в полном объеме сущность и структура иноязычного общения в условиях деловых контактов, не выявлены психолого-педагогические условия формирования данных умений у студентов университета. Практически отсутствует целостная система форм, методов и средств развития у обучаемых иноязычных коммуникативных умений при осуществлении деловых контактов. Проводимое исследование направлено на определение путей решения данной проблемы, имеющей общепедагогическое значение.
ношений педагогического сотрудничества зависит и от культуры личности педагога.
Представители ленинградской школы изучают особенности педагогического общения в связи с проблемой педагогической деятельности. В соответствии с точкой зрения представителей данной школы деятельность педагога представляет собой систему последовательных, педагогически целесообразных действий, осуществляемых в условиях решения педагогических задач в установленный срок и основанных на общепедагогических принципах. Особенность этого вида деятельности состоит в том, что ее объект - обучаемый, продукт -знания умения и навыки обучаемого, основное орудие труда - личность педагога. Успешность педагогической деятельности учебного общения, по мнению этих ученых, зависит от многих факторов: личностных качеств педагога, научно-теоретической подготовки, педагогического мастерства. Главное значение во всем многообразии слагаемых педагогического мастерства принадлежит общепедагогическим умениям педагога; гностическим, проектировочным, конструктивным, организаторским, коммуникативным. [66]
Гностические умения характеризуют познание педагогом предмета, обучаемых и результатов собственной деятельности. Конструктивные умения связаны с планированием конкретных учебных занятий. Организаторские умения отражают способности педагога организовать учебный материал, деятельности педагога и обучаемых. Коммуникативные умения связаны с общением между педагогом и обучаемым посредством дидактических материалов. Н.В. Кузьмина определяет педагогическое общение как установление отношений между педагогом и обучаемым, оправданных педагогической целесообразностью. [67]
А.А. Леонтьев в своем определении педагогического общения подчеркивал, что оно имеет целью создание благоприятных условий для развития мотивации, формирование личности, управление социально-психологическими процессами и максимально проявления личности педагога. [73] Б.Ф. Ломов при-