Философско-методологический анализ проблем принятия управленческих решений

• Автор: Диев, Владимир Серафимович
• Шифр специальности: 09.00.08
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 274 с.

Введение
Актуальность исследования. Особая роль процессов принятия решений в жизни общества в целом и отдельных людей осознавалась издавна. Соответственно, попытки рассмотрения этого важного феномена можно найти уже на первых этапах рационального осмысления действительности, что прежде всего кристаллизовалось в утверждении в качестве мировоззренческих проблем свободы воли человека, борьбы добра и зла, других классических философских проблем. В XX веке изучение процессов принятия решений вышло на новый уровень, обусловленный задачами более надежного обоснования современных дорогостоящих и сложных решений и, конечно же, новыми возможностями, определяемыми интеллектуальным и материальным богатством, накопленным человечеством.
Современное управление является феноменом двадцатого столетия, и хотя практика управления насчитывает многовековую историю, только в последние девяносто лет оно стало самостоятельной научной дисциплиной. Управление возникло в процессах разделения труда в производстве, но сегодня очевидно, что управление - атрибут не только производства, оно представляет собой неотъемлемую часть любой человеческой деятельности, где требуется задействовать знания и способности людей. В нем нуждаются университеты и заводы, магазины и больницы. Управление - неотъемлемая часть человеческого бытия, без которой невозможна никакая совместная деятельность людей. Современное общество не может развиваться без системы управления, причем эффективный менеджмент все активнее становится важнейшим
ресурсом любой страны. Значимость управления в обществе общепризнанна, его рассматривают как один из основных факторов прогресса.
Проблема принятия решений - является одной из ключевых в современной теории и практике управления. Это вполне естественно, так как акт принятия решения является центральным моментом любого процесса управления. Принятие решений присутствует во всех функциях управления. Планирование является процессом поиска и принятия решений относительно выбора целей. Функция организации включает в себя решения, направленные на объединение различных видов ресурсов таким образом, чтобы совместная деятельность людей, использующих эти ресурсы, обеспечивала решение задач, стоящих перед данной системой. Оперативное управление и контроль осуществляется путем отдачи распоряжений (приказов, команд), которые должны привести состояние объекта управления к запланированному. Таким образом, принятие решений - это основной процесс в управлении, а решение -основной результат работы системы управления. Решения порождают управляющую информацию, которая доводится до сведения исполнителей в форме заданий, планов, нормативов, команд и служит основой для их дальнейших целенаправленных действий. Следовательно, процесс управления можно рассматривать как непрерывный процесс принятия решений.
Философско-методологический анализ проблем принятия управленческих решений обусловлен не только их ролью в жизни общества и отдельного индивида, но и тем, что управление, будучи синтезом науки и искусства, знания и опыта, представляет широкое исследовательское поле для изучения человека, понимания его природы в различных ситуациях, поскольку управление пронизывает всю систему
человеческих отношений. Не менее важен и междисциплинарный характер управления, где тесно переплетаются различные факторы: организационно-технические, социально-экономические, психологические, правовые и др.
Рассмотрение процессов принятия решений, безусловно, не может быть ограничено рамками лишь какой-то одной дисциплины -социологии, психологии, математики, истории, экономики и т.п. Однако то общее представление, которое получают, сложив вместе данные названных наук об этих процессах, напоминают скорее мозаику со строго определенными разделительными линиями, чем единую картину. Более того, налицо определенный терминологический разнобой при описании и изучении этих явлений методами различных наук, существует проблема соотношения используемых моделей этих процессов. Специализация повлекла за собой утерю той целостности, которой характеризуются естественные процессы принятия решений. Если управленческие решения рассматриваются только через призму какой-либо отдельной дисциплины, то анализ неизбежно замыкается либо на ее специфике, либо выходит за ее пределы с потерей компетентности. Поэтому актуальной является разработка общих методологических подходов к менеджменту, как теории управления и виду управленческой деятельности, основанных на системном подходе. Комплексный характер менеджмента как научной дисциплины, многообразие мнений по поводу сущности и содержания его теории требуют периодической систематизации знаний об этом феномене.
Сочетание фундаментальной теоретической и большой практической значимости проблемы управленческих решений требует ее дальнейшей разработки. Наша цель философско-методологический анализ этой проблемы. Проводимый в данной работе анализ предпринят
их использовать правильно, они дадут поразительные результаты
Для того, чтобы правильно оценить значение науки в системе Ф.Тейлора, необходимо принять во внимание следующий основополагающий момент, который, кстати, долго оставался без должного внимания в отечественной литературе. Ф.Тэйлор считал, что легитимность менеджмента основывается на его способности максимизировать благосостояние как работодателей, так и работников. Это, полагал он, необходимо для успеха, так как личная заинтересованность обеих групп имеет взаимное стимулирующее воздействие. Если от работников ожидается максимальная продуктивность, то они должны выполнять работу по возможности наилучшим образом, а для этого необходимо, чтобы менеджеры подвергли трудовой процесс научному исследованию и обучили работников оптимальным приемам выполнения задания
Современное управление представляет собой многогранный и многофакторный феномен, его теорию обогатили различные дисциплины: математика и психология, социология и экономика, право и информатика, история и философия, бухгалтерский учет и антропология, а также и другие отрасли знаний. Очевидно, что управление можно описать по-разному, в зависимости от выбранной исходной позиции или базовой научной дисциплины. Сегодня многие исследователи выделяют пять основных вариантов трактовки процессов управления и содержания его теории.
1 См.: Дункан Дж.У. Основополагающие идеи в менеджменте. Уроки основоположников менеджмента и управленческой практики. Пер. с англ., М.: Дело, 1996. С.48.
2 См.: Тэйлор Ф.У. Из книги "Научная организация труда". В кн. "Управление - это наука и искусство". М.: Республика, 1992. с.224-305.