+
Действующая цена700 499 руб.
Товаров:
На сумму:

Электронная библиотека диссертаций

Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО

Расширенный поиск

Розничный блок банка

  • Автор:

    Поваров, Александр Васильевич

  • Шифр специальности:

    08.00.10

  • Научная степень:

    Кандидатская

  • Год защиты:

    2012

  • Место защиты:

    Екатеринбург

  • Количество страниц:

    220 с. : ил.

  • Стоимость:

    700 р.

    499 руб.

до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 МЕТОДОЛОГИЯ РОЗНИЧНОЙ БАНКОВСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
1.1 Иерархия понятий операция, услуга, продукт современного банка
1.2 Розничный блок в системе управления банка
1.3 Дерево целей розничного блока банка
2 ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА
2 Л Эффективность банка как экономической системы
2.2 Современная методология оценки эффективности банковской деятельности
2.3 Тенденции развития и управления розничным бизнесом в России
3 МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РОЗНИЧНОГО БЛОКА БАНКА
3.1 Основные показатели, определяющие эффективность розничного
блока
3.2 Интеграция и интерпретация показателей эффективности розничного блока
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Развитие в России общества потребления в начале XXI века и макроэкономическая стабильность обусловили повышение экономической активности населения. Возник спрос на заёмные денежные ресурсы со стороны домохозяйств. В ответ банки сумели предложить систему кредитования населения, возможности которой позволили поставить на поток выдачу бланковых кредитов. Кредитный бум середины двухтысячных годов открыл новую страницу в истории отечественной банковской системы -розничная деятельность превратилась в самостоятельное доходное, но специфическое, направление банковской деятельности. Понятие розничной банковской деятельности с этого времени прочно вошло в деловой оборот, однако системного научного определения не выработано. Дискуссии в экономической литературе ведутся и по поводу выявления специфических отличительных черт розничной деятельности. В этой связи представляется целесообразным рассмотреть характеристики банковской деятельности и попытаться выделить отличительные признаки именно розничного бизнеса, и на основе этого, возможно, уточнить терминологическую базу.
Несколько лет бурного роста розничного направления качественно изменило структуру и содержание обслуживания физических лиц, однако потенциал развития ещё велик. В условиях глобализации национальные экономические системы стремятся в своём развитии к достижению качественных и количественных характеристик наиболее развитых экономик мира. Между тем банковское обслуживание населения России существенно отстаёт от экономически развитых стран. Возможности преодоления отсталости этого института обусловлены не только изменением экономической ситуации, но и адекватным запросам внешней среды развитием самой системы розничной банковской деятельности. Это открывает практически неисследованные области оценки эффективности розничной банковской деятельности и управления эффективностью розницы в свете необходимости развития системы.

На первом этапе отечественный розничный банковский сектор развивался экстенсивно, рынку были свойственны высокая доходность, и, соответственно, высокие риски. Кризисные явления в отечественной экономике второй половины нулевых годов XXI века поставили новые вызовы перед национальной банковской системой. Реализовавшиеся риски привели к перерождению системы розничного бизнеса в новое качество. Ряд банков ушли с рынка или перестали существовать, оставшиеся существенно скорректировали свои стратегии в рознице и переориентировались на эффективность деятельности, в т. ч. и розничной.
Таким образом, разработка комплексного подхода к оценке эффективности розничной деятельности банка и методики управления ею становится важной научно-практической задачей, особенно в условиях недостаточной проработанности темы в экономической литературе.
Степень разработанности проблемы. Розничная банковская деятельность является предметом внимания деловой прессы и публицистики, однако комплексных научных исследований на эту тему крайне недостаточно. Содержание конкретных банковских услуг, предоставляемых населению, рассматривается во многих трудах о банках и банковском деле. Можно выделить работы наиболее значимых авторов: И. Т. Балабанова, Г. Н. Белоглазовой, Е. П. Жарковской, Е, Ф. Жукова, Е. Е. Коробовой, Л. П. Кроливецкой, О. И. Лаврушина, М. С. Марамыгина, А. М. Тавасиева, К. Р. Тагирбекова. «Розничный банковский бизнес» коллектива авторов (Н. В. Калистратов, В. А. Кузнецов, А. В. Пухов) - одно из наиболее полных исследования, посвящённых специально розничной банковской деятельности. Оно содержит довольно подробное описание розничной деятельности с позиций построения системы управления розницей в банке, технологий и продуктов, однако в нём недостаточно рассмотрены вопросы сущности и характерных черт, выделяющих специфику розничного бизнеса.
Исследования последних пяти-семи лет частично заполняют пробел в
теоретической базе под понятием розничной банковской деятельности

не на показатели баланса, а на технологию обслуживания даёт А. Поваляев: розничный банк это - банк, занимающийся массовым обслуживанием физических лиц [81, с. 17].
Следуя этой логике, розничный блок, как подразделение банка, может рассматриваться как совокупность организационных подразделений коммерческого банка, обеспечивающих функционирование специфического направления деятельности банка. Использование сущности «блок» представляется более актуальным в рамках настоящей работы, поскольку тенденция развития отечественного банковского сектора - универсализация банков [27]. Универсальные банки существенно потеснили в секторе розничного бизнеса специализированные, последние в силу объективных экономических тенденций сменили стратегии и начали процесс универсализации.
Существует другой подход к определению розничного блока. Он может быть проиллюстрирован определением В. А. Романенко: розничный блок - это совокупность предоставляемых банком услуг и выполняемых сделок для широкого круга частных лиц и мелких предпринимателей [88, с. 35].
Таким образом, существующие точки зрения на определение розничного блока (банка) условно можно разделить на институциональную и сущностную.
С точки зрения институционального подхода розничный банковский блок это совокупность иерархически выстроенных подразделений банка, осуществляющих специфическую деятельность.
В сущностном плане розничный блок банка это — комплекс розничных банковских продуктов универсального банка, и система обеспечения их продажи и функционирования.
Оба подхода на взгляд автора настоящей работы имеют право на жизнь, поскольку не нарушается логика отношений базовых понятий: «розничный продукт», «розничная деятельность», «розничный блок». Графически

Рекомендуемые диссертации данного раздела

Время генерации: 0.156, запросов: 962