Методология стратегического управления качеством образования в научно-исследовательском инновационном университете

• Автор: Бонюшко, Наталья Анатольевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 340 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1.1. Современные тенденции функционирования и стратегического развития системы 13 высшего профессионального образования
1.2. Основные процессы и продукты учреждений высшего профессионального 24 образования, образовательных услуг и анализ теоретических положений оценки
их качества
1.3. Сравнительный анализ зарубежного и отечественного опыта в обеспечении 44 качества образовательных услуг и повышения конкурентоспособности вузов, на основе их интеграции с отраслевыми организациями
ГЛАВА 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ СИСТЕМЫ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В УСЛОВИЯХ РАЗВИТИЯ ИННОВАЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ
2.1. Специфика формирования и функционирования рынка образовательных услуг
2.2. Конкурентная стратегия учреждений высшего профессионального образования и 97 обеспечение качества образовательных услуг
2.3. Устойчивость развития учреждений высшего профессионального образования и 116 управление качеством с целью ее обеспечения
ГЛАВА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ РАЗВИТИЯ ИНТЕГРАЦИОННЫХ
ПРОЦЕССОВ В СИСТЕМЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
3.1. Организационные и экономические особенности формирования и 142 функционирования учреждений высшего профессионального образования на
основе интеграционных процессов с научными предприятиями отраслевого профиля
3.2. Создание научно-исследовательских инновационных университетов ! 80 как стратегическое направление обеспечения высокого качества образовательных
услуг
3.3. Методические основы выбора модели функционирования научно- 214 исследовательского инновационного университета
ГЛАВА 4. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В
ОБЕСПЕЧЕНИИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОГО ИННОВАЦИОННОГО УНИВЕРСИТЕТА
4.1. Методологические принципы формирования системы качества интегрированного 239 образовательного учреждения
4.2. Система стратегического планирования и управления качеством интегрированного 252 образовательного учреждения
4.3. Обеспечение конкурентоспособности и эффективности деятельности научно- 273 исследовательского инновационного университета на основе реализации целевых функций управления качеством
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЯ
ПРИЛОЖЕНИЯ

ВВЕДЕНИЕ
На современном этапе в России принята стратегия реформирования системы высшего образования, предполагающая многоаспектную интеграцию сфер науки, образования и производства, что позволит обеспечить высококвалифицированными кадрами долгосрочные потребности инновационного развития экономики страны. В экономически развитых странах интеграционные процессы реализуются в рамках исследовательских университетов с исторически сложившейся и объективно обоснованной структурой образовательной и исследовательской деятельности. В России одновременно с необходимостью развития этой формы интеграции, предполагается развитие различных форм организационного объединения научно-производственных корпораций, отраслевых научно-исследовательских институтов и учебных заведений.
В настоящее время в российской системе высшего образования появились новые категории вузов такие как: федеральный университет, реализующий инновационные программы высшего и послевузовского профобразования, интегрированные в мировое пространство, выполняющий фундаментальные, прикладные исследования по разнообразным направлениям, обеспечивающий интеграцию науки, а также доводящий результат своей интеллектуальной деятельности до практического применения, и национальный исследовательский университет, который в равной степени эффективно занимается образовательной и научной деятельностью, а также выполняет фундаментальные и прикладные исследования.
Федеральным университетам отводится верхняя позиция в иерархии вузов как автономным учреждениям, т.е. имеющим право самостоятельно распоряжаться своими доходами, распределять средства, в их состав могут включаться не только вузы, но и научные организации, которые находятся в ведении федеральных органов власти, государственных академий наук. Федеральным и национальным университетам предоставлено право работать

по собственным программам и стандартам, при условии соблюдения требований к их составу и качеству не ниже, предусмотренных федеральными стандартами.
Планируется, что в перспективе высшие учебные заведения России должны стать проводниками новых технологий, а выпускники будут обладателями современных знаний, которые необходимы современному производству. На сегодняшний день, когда мировое и национальное экономическое развитие, конкурентоспособность государств, областей деятельности отдельных предприятий и учреждений определяются возможностями быстрой адаптации к постоянно изменяющимся требованиям рынка и соответствующего реагирования, то есть необходимостью инновационной деятельности на базе всестороннего использования научных достижений, встает проблема более эффективного использования располагаемого научного потенциала и, в первую очередь, его кадровой составляющей.
Повышение эффективности использования вузовского научного потенциала (кадры, ‘материально-технические и информационные ресурсы) для обеспечения инновационного развития национальной экономики может быть осуществлено путем интенсификации интеграционных процессов между академическим, университетским, внутрифирменным секторами науки. Таким образом, система высшего профессионального образования в обеспечении устойчивого развития и конкурентоспособности национальных экономик на мировых рынках является одной из важнейших и необходимых составляющих комплекса объектов общегосударственного управления в части выработки стратегии и политики развития образования, координации различных уровней управления и необходимого ресурсного обеспечения для эффективного функционирования образовательных систем.
Если в экономически развитых странах интеграционные процессы осуществляются на базе исследовательских университетов с исторически
применительно к конкретному образовательному учреждению. Это понятие также является комплексным и характеризуется оценками качества следующих шести компонентов:
• профессорско-преподавательский состав;
• образовательные программы;
• методы и технологии образовательного процесса;
• материально-техническая и научная база;
• информационное обеспечение;
• состав студентов и воспитательная работа.
Кроме того, существенное значение для характеристики качества образования имеет окружающая социальная среда, то есть территориальная расположенность образовательного учреждения.
По нашему мнению, характеристика качества социальной среды может быть оценена по следующим пяти показателям: место расположения образовательного учреждения; структура и качество хозяйственного комплекса; культурный потенциал; демографические характеристики; информационный потенциал.
Ре = Ре1 + Рер + (^ьа , где (1)
Ре - качество образования ре1 - качество образования индивидуума Рер - качество образовательного процесса Рэа - качество социальной среды

Ре = К1 £РсЫ ; Рер = К2 £ Рер!; Рэа = К з £ С^ац где 1 1 1 Ю,К2,Кз - коэффициенты, характеризующие значимость каждого элемента оценки качества образования (£Кп = 1)
Как видно из приведенных выше формул, оцениваются все аспекты и участники процесса образования от студента до территориальной принадлежности образовательного учреждения. Следует отметить, что все оцениваемые объекты процесса образования взаимосвязаны. Так,
образовательный авторитет вуза «прирастает» авторитетом педагогов, а