+
Действующая цена700 499 руб.
Товаров:
На сумму:

Электронная библиотека диссертаций

Доставка любой диссертации в формате PDF и WORD за 499 руб. на e-mail - 20 мин. 800 000 наименований диссертаций и авторефератов. Все авторефераты диссертаций - БЕСПЛАТНО

Расширенный поиск

Управление проектом по повышению качества работы органов исполнительной власти

  • Автор:

    Федоренко, Михаил Владимирович

  • Шифр специальности:

    08.00.05

  • Научная степень:

    Кандидатская

  • Год защиты:

    2012

  • Место защиты:

    Москва

  • Количество страниц:

    165 с. + Прил.(203 с.: ил.)

  • Стоимость:

    700 р.

    499 руб.

до окончания действия скидки
00
00
00
00
+
Наш сайт выгодно отличается тем что при покупке, кроме PDF версии Вы в подарок получаете работу преобразованную в WORD - документ и это предоставляет качественно другие возможности при работе с документом
Страницы оглавления работы

Содержание

Введение
Глава 1. Теоретические основы управления проектами и возможности их применения при построении систем качества работы органов исполнительной власти
1.1. Качество работы органов исполнительной власти как объект проектного управления
1.2. Системный подход к управлению проектами по повышению качества работы органов исполнительной власти
1.3. Особенности проектов по управлению качеством работы органов исполнительной власти
Глава 2. Методический подход к управлению проектом по повышению качества работы органов исполнительной власти (на примере Федеральной антимонопольной службы)
2.1. Методические положения по повышению качества работы органов исполнительной власти
2.2. Организационные аспекты управления проектом по повышению качества работы органов исполнительной власти
2.3. Оценка результативности управления проектом по повышению качества работы органов исполнительной власти
Глава 3. Практические рекомендации по управлению проектом повышения качества работы Федеральной антимонопольной службы
3.1. Концептуальная модель реформирования системы управления качеством работы ФАС России
3.2. Мониторинг удовлетворенности потребителя качеством услуг, оказываемых ФАС России
3.3. Организация взаимодействия структурных подразделений

ФАС России по реализации проекта реформирования системы управления качеством
3.4. Методика оценки результативности структурных подразделений центрального аппарата ФАС России
Заключение
Список литературы
Приложения

Введение
Актуальность темы. В условиях глобальной межгосударственной конкуренции, а также в условиях длящихся мировых экономических и социальных потрясений, вопросы реформирования системы управления качеством государственных фикций, услуг в системе государственных органов исполнительной власти становится одним из самых важных, обеспечивающих устойчивость и гибкость государственной внешней и внутренней политик.
Перед руководителями страны все более остро стоит вопрос повышения результативности работы системы исполнительной власти, как ключевого элемента в реализации принятых стратегий и планов. Программы инновационного развития отраслей народного хозяйства, внедрение передовых технологий и решений не дают видимых результатов способных в значительной мере повлиять на развитие экономики, повышения конкурентоспособности отечественной продукции на мировых рынках. Инертность системы исполнительной власти, неспособность оперативно и качественно выполнять поставленные руководством задачи несут угрозу успешность реализации принятых среднесрочных стратегий.
Система исполнительной власти находится в постоянном двустороннем давлении, как со стороны первого уровня руководителей страны, так и со стороны населения, экономически активной среды. Способность органов исполнительной власти выстроить четкие взаимосвязи и обратную связь между всеми участниками такого социально-экономического процесса, эффективно реализовывать проекты направлены на реформирование системы качества работы органов власти, во многом определяет социальную устойчивость государства в среднесрочном и долгосрочном периодах.
Реформирование системы качества работы органов исполнительной власти, повышение качества государственного управления становится одной из главных задач административной реформы. Внедрение таких методов сложная задача, требующая глубокого, системного анализа деятельности ка-

- промышленное производство;
- сфера обслуживания;
- малый и средний бизнес.
В каждой категории участников вручается не более двух премий. С 2003 года наряду с частными компаниями в конкурсе могут принимать участие муниципальные организации.
Малазийская премия по качеству в органах власти (система рейтинговой оценки Star Rating System).
В рамках задачи развития механизмов реформирования системы оказания государственных услуг с целью повышения ее результативности и эффективности в соответствии с принципами правительственной программы «IMalaysia: People First, Performance Now», Отделом административной модернизации и управленческого планирования Малайзии (MAMPU) была представлена Система рейтинговой оценки (Star Rating System). Целью системы рейтинговой оценки является стимулирование эффективного управления в государственных организациях. Данная система оценки ведомств вошла в программу по реформированию государственного сектора. [134]
Целью системы рейтинговой оценки является стимулирование эффективного управления в государственных организациях, а также поощрение здоровой конкуренции при помощи рейтингового подхода.
Основными задачами Системы рейтинговой оценки являются:
- анализ и оценка деятельности организаций государственного сектора в отношении высокого качества предоставления услуг;
- обеспечение признания организаций, которые показали высокие стандарты управления, и постоянно стремятся улучшать качество предоставляемых услуг;
- создание возможности для продвижения политик, стратегий, передовых практик и новаторских инициатив, которые стали основой для успешной работы организаций.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

Время генерации: 0.540, запросов: 962