Механизм развития организационной культуры промышленного предприятия в условиях менеджмента знаний

• Автор: Волкова, Мария Алексеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Кострома
• Количество страниц: 196 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1 Теоретические и практические аспекты формирования и развития организационной культуры и управления знаниями
1.1 Взаимодействие организационной культуры и управления знаниями
1.2 Анализ проблем промышленных предприятий в условиях перехода к менеджменту знаний
1.3 Анализ теоретических подходов к оценке организационной культуры предприятия и формирование механизма ее развития
Глава 2 Разработка методического комплекса по оценке и развитию организационной культуры предприятия
2.1 Разработка методики выбора оптимальной организационной культуры на промышленном предприятии при переходе к менеджменту знаний
2.2 Разработка методики оценки и развития фактического состояния организационной культуры на промышленном предприятии
2.3 Разработка методики оценки эффективности организационной культуры
Глава 3 Апробация методического комплекса по оценке и развитию оргкультуры на предприятиях города Костромы
3.1 Апробация методики выбора оптимальной организационной культуры на промышленном предприятии при переходе к менеджменту знаний
3.2 Апробация методики оценки и развития фактического состояния организационной культуры на промышленном предприятии
3.3 Апробация методики оценки эффективности организационной культуры на предприятиях
Заключение
Библиографический список
Приложения

Введение
Актуальность темы исследования. В условиях информационного общества промышленные предприятия для поддержания своей конкурентоспособности должны заниматься не только производственным менеджментом, но и менеджментом знаний. Для этого необходимо создать условия и сформировать среду, в которой интеллектуальный потенциал организации будет востребован и использован наилучшим образом. Эту роль может выполнить организационная культура.
Исследуя опыт успешных компаний, можно говорить о явной корреляции между использованием менеджмента знаний и достижениями организаций. Более половины компаний, занимающих Тор списков журналов Forbs и Fortune, используют менеджмент знаний, среди них такие мировые гиганты как: IBM, Hewlett-Packard, McKesson, рыночная стоимость которых в десятки раз превосходит их балансовую стоимость.
Известно, что менеджмент знаний или управление знаниями - это процесс приобретения, создания, распространения, передачи и использования всех форм знаний с целью достижения организационных целей и задач, позволяющий в конечном итоге увеличивать эффективность работы предприятия. Говоря о менеджменте знаний на предприятии, мы, прежде всего, говорим о потенциале, имеющемся у каждой организации. Сложность раскрытия и использования данного когнитивного потенциала заключается в том, что знания - это не просто информация, но и опыт, навыки, компетенции, идеи сотрудников, выявлять, преумножать и использовать которые затруднительно в силу их зачастую скрытого характера. Несмотря на возникающие сложности, управление знаниями необходимо современным организациям, поскольку в ситуации высокой конкуренции видимым преимуществом может стать лишь нечто новое и ранее неиспользованное. Таким преимуществом и является когнитивный резерв, имеющийся в каждой организации.

Вопросы внедрения и развития менеджмента знаний довольно полно освещены в зарубежной литературе, представлена теоретическая база, предложены подходы к формированию когнитивного потенциала организации, описан и проанализирован опыт зарубежных предприятий, внедривших данную управленческую концепцию. Однако теоретические и методические вопросы перехода к управлению знанием через формирование когнитивной организационной культуры затронуты лишь на уровне общих рекомендаций. В связи с отставанием в экономическом плане, применение этой концепции в России не так широко и в отечественной научной литературе данная тема была затронута гораздо позже. Это подтверждается отсутствием необходимых методических разработок в данной области.
Таким образом, в настоящее время назрела необходимость разработки технологий, позволяющих адаптировать организацию для внедрения современных концепций, способствующих переходу к экономике знаний, приращению когнитивного потенциала предприятия, а также адаптации существующих зарубежных методик к реалиям российской промышленности.
Степень научной разработанности проблемы. Теоретическую базу исследований составили классические и современные труды российских и зарубежных исследователей.
Теоретические и практические вопросы организационной культуры
исследовались в работах зарубежных авторов: Р. Акоффа, Р. Р. Блейка и
Д.С.Моутона, М. Бурке, Р. Ватермана, Ке де Ври и Д. Миллера, Т. Дила и
А.Кеннеди, Дж. Дистефано и Н. Адлера, Л Д. Зоненфельда, К. Камерона и
Р.Куинна, Д. Коула, Г. Лейна, К. Левина, Р. Липпита и Р. Уайта, М. Лоуиса,
Ф.Р. Манфреда, Дж. Мартина, С. Медока и Д. Паркина, Г. Минцберга,
Дж.Моргана, Л. Нельсона и Ф. Бернса, Т. Петтерса, Ф. Тромпенаарса и
Ч.Хэмпден-Тернера, А. Файоля, Ч. Ханди, Г. Хофстеда, Э. Шайна, Ш. Шварца,
М. Шерифа. Начиная с 80-х годов XX века данные вопросы стали
исследоваться в работах отечественных авторов: Т.Ю. Базарова,
О.С.Виханского, Н.С. Злобина, Р.П. Кричевского, Л.С. Леонтьевой,

способствовать тому, что знания станут активом фирмы, приносящим доход, а затраты на превращения компании в организацию знаний будут в этом случае инвестициями.
Систематизируем существующие классификации оргкультур и определим классификацию позволяющую выявить тип культуры, ориентированной на описанные ранее ценности.
Классификации оргкультур
В зарубежных и отечественных научных трудах с возникновением понятия «оргкультура» были предложены различные типологии, позволяющие делить организации по особенностям их культуры.
Каждый автор в соответствии с целями исследования брал за основу свою группу признаков. Данные разработки были систематизированы нами в таблице 1.5.
Из сводной таблицы видно, что разработан целый ряд типологий, позволяющих дифференцировать культуры по самым различным признакам. Столь большое число классификаций объясняется тем, что за основу берутся различные критерии, отражающие многоаспектность оргкультуры, то есть культуры рассматриваются в призме того или иного явления (кросс-культурные различия, ценностные ориентации, модель управления и т.д.) что делает классификацию неуниверсальной.