Взаимодействие методов хозяйствования и институциональных структур в системах обеспечения качества и полезности продукции

• Автор: Кондраткова, Надежда Викторовна
• Шифр специальности: 08.00.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 160 с.

ГЛАВА 1. Современная теория хозяйственного механизма и повышение роли систем менеджмента качества
1.1. Системы менеджмента качества в структуре хозяйственного механизма
1.2. Системы менеджмента качества как международный институт
1.3. Адаптация институциональных структур и методов хозяйствования, обеспечивающих повышение качества и конкурентоспособности отечественных
товаров и услуг
ГЛАВА 2. Теория полезности как основа рыночного хозяйственного механизма
2.1.Потребности, полезность и качество как базовые категории современной организации хозяйственного механизма
2.2. Модернизация институциональной структуры хозяйственного механизма на основе теории полезности
2.3.Методологические принципы и подход к оценке полезности с учетом
степени и времени удовлетворения потребностей
ГЛАВА 3. Развитие институциональной структуры и методов хозяйствования в условиях глобализации конкуренции
3.1. Совершенствование хозяйственного механизма на основе теории полезности
3.2. Накопление базы знаний и планово-оценочной информации о полезности продукции
3.3. Совершенствование системы материального стимулирования с учетом
полезности продукции
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Актуальность темы исследования определяется тем, что в условиях вступления России в ВТО обостряется задача поиска путей и средств роста конкурентоспособности отечественной экономики и повышения эффективности хозяйствования, что в свою очередь, требует пересмотра и оптимизации институциональных систем хозяйственного механизма.
В мировой практике методы хозяйствования, обеспечивающие инновационность, качество и полезность продукции, базируются и взаимодействуют с институтами Системы менеджмента качества (СМК). Международные стандарты качества постепенно начинают внедряться на лидирующих предприятиях России. Однако процесс сертификации систем качества продукции на российских предприятиях явно запаздывает и не имеет достаточной связи с планами модернизации экономики. В системе институтов СМК слабыми звеньями остаются уровень оплаты труда и стимулирования труда персонала, как и степень ответственности за нарушение требований стандартов качества.
В экономической теории длительное время ведется дискуссия об исходных основах качественной и количественной оценки процессов и результатов хозяйственной деятельности. Предлагаются три концепции: стоимость, предельная полезность и общественная полезность. Стимулирование труда и бизнеса на основе стоимости воспроизводит затратную экономику. Общественная мера предельной полезности ограничивается выявлением порядка предпочтений и не имеет скалярной формы выражения.
В диссертации обосновывается гипотеза о возможности оценки общественной полезности продукции с учетом степени времени удовлетворения потребностей. Теория общественной полезности позволяет ориентировать методы хозяйствования и институциональные структуры СМК на достижение конечных результатов экономической деятельности: удовлетворение потребностей, снижение издержек, инновационное обновление

ассортимента продукции и технологий. Теоретическое обоснование данных проблем определяет научную и практическую значимость диссертационного исследования.
Степень разработанности проблемы. Теория хозяйственного механизма разрабатывалась в трудах Л.И. Абалкина, P.M. Нуреева, А.Н. Олейника, Ю.М. Осипова. Важные аспекты систем оценки, регулирования и стимулирования качества продукции рассматривались в работах Г. Азгальдова, Ю. Адлера, A.A. Алчияна, А. Гличева, Дж. Джурана, Н. Михайловой, М. Свиткина, Т. Скитовски, А. Фейгенбаума, Дж. Харрингтона, У. Шухарта. Проблемы роли и оценки полезности исследовали А. Смит, Д. Рикардо, Г. Госсен, Е. Бем-Баверк, К. Менгер, К. Маркс, Ф. Визер, Дж. Р. Хикс, П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок и ДРСущественный вклад в развитие теории полезности и ее практическое применение внесен трудами таких российских ученых, как Г.Г. Азгальдов, К.К. Вальтух, А.Г. Гранберг, B.C. Немчинов, М.П. Осадько, Н.С. Перекалина, В.Н. Сергиевский, В.А. Сибирцев, И.В. Скоблякова, В.Т. Смирнов, С.Г. Струмилин,
В.Н. Черковец.
Варианты совершенствования систем менеджмента качества обосновали
А. Гличев, А. Горячев, JI. Егорова, В. Качалов, Т. Кулешова, В. Матюшин, Т. Полховская, М. Ульянов, И. Чайка, А. Шадрин и др.
Вместе с тем еще недостаточно исследованы вопросы взаимодействия методов хозяйствования и институциональных структур системы менеджмента качества, не было предложено научно обоснованных решений проблемы модернизации институциональной структуры хозяйственного механизма на основе теории полезности, что определило выбор темы, цель и задачи исследования.
Область исследования соответствует п. 1.1 «Взаимодействие производительных сил, экономических форм, методов хозяйствования и институциональных структур», «Экономические интересы», «Теория хозяйственного механизма», п. 1.2. «Теория потребительского спроса» Паспорта специальности 08.00.01 - Экономическая теория ВАК России.

качества не может быть положено в основу оценки или измерения свойств продукции или услуг.
Второй — «соответствие использованию», когда продукт должен был удовлетворять не только обязательным требованиям стандартов, но и эксплуатационным требованиям, чтобы пользоваться спросом на рынке. Как справедливо отмечал Дж. Джуран качество есть пригодность для использования (соответствие назначению), степень удовлетворения потребителя30. Для реализации качества производитель должен узнать требования потребителя и сделать свою продукцию такой, чтобы она удовлетворяла этим требованиям. В этом случае качество определяется как соотношение полезности и цены продукта.
Третий — «соответствие фактическим требованиям рынка». В идеальном варианте это означает выполнение требований покупателей о высоком качестве и низкои цене товара. Так, Дж. Харрингтон определял качество как «удовлетворение ожиданий потребителя за цену, которую он себе сможет позволить, когда у него возникает потребность»; высокое качество - это «превышение ожиданий потребителя за более низкую цену, чем он предполагает»31. С этой точки зрения качественным является продукт, который по своим полезным свойствам соответствует продуктам конкурентов, но продается дешевле либо превосходит по своим характеристикам аналогичные товары при равной цене. Такой подход ставит перед производителями цель поиска баланса между совершенствованием потребительских свойств продукции и снижением издержек по ее производству и реализации.
Четвертый — «соответствие латентным потребностям», то есть покупатели отдают предпочтение тем товарам, которые наряду с явными потребительскими свойствами удовлетворяют неявные, мало осознаваемые потребности. Наглядной иллюстрацией четвертого этапа развития качества
т— " — в
ДХ“'“ртрщ“: п'р- ° ' а"- о- ■