Разработка моделей и методов мониторинга сервис-ориентированных информационных систем

• Автор: Сысоев, Александр Сергеевич
• Шифр специальности: 05.25.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 173 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Исследование и анализ моделей управления сервис-ориентированной информационной системой
1.1. Анализ концепции и принципов сервис-ориентированной архитектуры
1.1.1. Концепция сервис-ориентированной архитектуры
1.1.2. Базовые компоненты сервис-ориентированной архитектуры
1.1.3. Анализ моделей сервис-ориентированной архитектуры компаний-вендоров
1.2. Разработка концептуальной модели сервис-ориентированной архитектуры информационной системы
1.3. Разработка комбинированного подхода к выделению сервисов
и перехода к сервис-ориентированной архитектуре
1.4. Анализ моделей управления сервис-ориентированной информационной системой
1.5. Обзор программных продуктов для мониторинга ИТ-сервисов
1.6. Математическая постановка задачи мониторинга показателей
ИТ-сервисов в СОА
Выводы по главе
Г лава 2. Разработка моделей и методов мониторинга показателей ИТ-сервисов в информационной системе с сервис-ориентированной архитектурой
2.1. Разработка модели мониторинга показателей ИТ-сервисов в информационной системе с СОА
2.2. Разработка метода мониторинга показателей ИТ-сервиса, влияющих
на уровень его информационной безопасности
2.2.1. Специфика управления информационной безопасностью ИТ-сервисов в информационной системе с СОА
2.2.2. Процессный подход к мониторингу информационной безопасности ИТ-сервисов
2.2.3. Виды мониторинга для контроля информационной безопасности ИТ-сервисов в СОА
2.2.4. Метод мониторинга показателей ИТ-сервисов, влияющих на уровень информационной безопасности сервисов в СОА
2.3. Разработка метода мониторинга важности ИТ-сервисов в СОА
2.3.1. Методика оценки важности ИТ-сервиса без учета взаимодействия с другими ИТ-сервисами

2.3.2. Методика оценки влияния исследуемого ИТ-сервиса на зависимые сервисы
2.3.3. Методика оценки зависимости исследуемого ИТ-сервиса
от поддерживающих сервисов
2.3.4. Оценка важности ИТ-сервиса в СОА
Выводы по главе
Глава 3. Разработка программной системы для мониторинга показателей ИТ-сервисов в ИС с СОА (на примере сервис-ориентированной информационной системы ВУЗа)
3.1. Разработка концептуальной модели сервис-ориентированной
архитектуры ИС вуза
3.2. Разработка моделей взаимосвязей ИТ-сервисов ИС ВУЗа
3.3. Разработка программной системы для мониторинга показателей
ИТ-сервисов в СОА
3.4. Технология работы с программной системой мониторинга
показателей ИТ-сервисов в СОА
Выводы по главе
Заключение
Источники и литература
Перечень используемых аббревиатур
Приложения
Приложение 1. Структура метаданных сервисов по методологии OASIS
Приложение 2. Структура портфолио ИТ-сервиса
Приложение 3. Нормативно-методологическая база для формирования
СМИБ ИС с СОА
Приложение 4. База правил использования регуляторов безопасности
при изменении показателей владельцев и пользователей ИТ-сервиса
Приложение 5. Интерфейс прототипа программной системы мониторинга показателей ИТ-сервисов
Приложение 6. Программный код прототипа системы мониторинга
показателей ИТ-сервисов
Приложение 7. Технические требования к серверу и рабочим станциям

Введение
Актуальность темы исследования. В настоящее время одним из факторов успешной деятельности большинства предприятий и организаций является эффективное использование информационных технологий и систем. В быстро изменяющихся экономических условиях перед ИТ-подразделениями встают задачи, требующие существенного изменения или дальнейшего развития и совершенствования функциональности применяемых информационных систем, а также ввода в эксплуатацию новых технологических решений, внедрение которых должно осуществляться с учетом уже существующей инфраструктуры.
Организации заинтересованы в комплексных программных решениях, отражающих специфику их деятельности и быстро приносящих конкурентные преимущества. Это зачастую требует использования программных продуктов от нескольких компаний-вендоров, причем приложения могут быть как вновь разработанные, так и функционирующие в организации уже длительное время. Поэтому все более актуальной для многих из них становится задача интеграции ИТ-инфраструктуры как на внутреннем, так и на межкорпоративном уровне.
Одним из требований, предъявляемых к разработке ИС, является снижение временных, ресурсных, финансовых затрат. С одной стороны, данная задача может быть решена за счет повторного использования полученных ранее результатов, в том числе программного кода, с другой стороны, разработчикам систем для минимизации затрат необходима типизация бизнес-операций, бизнес-процессов, выполняемых при поддержке информационных технологий.
Внедрение методов и технологий, позволяющих быстро и легко перестраивать существующие информационные системы для поддержки инновационных бизнес-процессов, создавать новые системы в достаточно короткие сроки и с минимальными затратами при этом не снижая уровень их надежности, безопасности, масштабируемости и управляемости, является актуальной задачей для многих организаций.
Одним из подходов создания информационных систем, удовлетворяющих перечисленным требованиям, является использование концепции сервис-ориентированной архитектуры (СОА). Аналитическая компания Gartner Inc. прогнозируя направления развития ВРМ (Business Process Management)1 на ближайшие пять лет (2010-2015 гг.), отмечает, что
1 Управление бизнес-процессами: 5 прогнозов на 2010-й и последующие годы: Gartner Inc. представляет прогнозы, касающиеся управления бизнес-процессами (ВРМ) // CRN. ИТ-бизнес

Процесс создания сервисов на основе сервис-ориентированного моделирования состоит из трех основных этапов: идентификации, спецификации и реализации сервисов и включает следующие действия:
1. Используя нисходящий подход выполняется:
- определение основных направлений и сфер деятельности организации;
- выявление базовых бизнес-сервисов, осуществляемых организацией;
- формирование классификации бизнес-сервисов с учетом общей иерархии сервисов;
- описание и моделирование бизнес-процессов (ВРМ);
- выделение сервисов на основе анализа и декомпозиции моделей бизнес-процессов и описания их взаимодействия (интеграционных бизнес-процессов);
- формирование спецификации сервисов с позиции потребителя, ключевых показателей эффективности и параметров.
2. Используя восходящий подход выполняется:
- проведение анализа существующей информационной системы;
- описание приложений (тиражируемые, заказные приложения, приложения собственной разработки и др.) как ИТ-сервисов;
- формирование классификации ИТ-сервисов с учетом общей иерархии и типизации сервисов;
- рассмотрение каждого приложения как составной части информационной системы организации и определение их взаимосвязей;
- выделение ИТ-компонентов в приложениях;
- определение взаимосвязи между ИТ-компонентами;
- формирование спецификации ИТ-компонентов, ключевых показателей эффективности и параметров.
3. Принятие решения о программной реализации выделенных сервисов:
- определение способа реализации сервиса:
а) использование ИТ-компонента имеющейся программной системы;
б) разработка нового программного компонента;
в) использование внешних программных компонентов.
- создание репозитория сервисов;
- составление бизнес-процессов из доступных сервисов;
- реализация сервисов, не включающих бизнес-функциональность (обеспечение безопасности, управления и контроля).
Действия на этапах 1 и 2 выполняются параллельно.