Разработка метода комплексной оценки и исследование показателей качества тканей для специальной одежды спасателей МЧС

• Автор: Разуваева, Светлана Владимировна
• Шифр специальности: 05.19.01
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1999
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 195 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ ВОПРОСА КАЧЕСТВА СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ
1.1. Классификации специальной одежды и показателей качео ва
1.2. Материалы и пропитки, используемые для изготовления специальной одежды различного назначения
1.3. Наиболее перспективные разработки в области производства специальной одежды
1.4. Выводы по главе
ГЛАВА 2. КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА
2.1. Основные положения маркетинга
2.2. Мониторинг российского рынка специальной одежды
2.3. Маркетинговые исследования
2.3.1. Схема проведения маркетингового исследования
2.3.2. Первый тур экспертного опроса. Выявление нареканий,
требований и пожеланий спасателей к существующему комплекту индивидуального снаряжения
2.3.3. Второй тур экспертного опроса. Выявление требований
и пожеланий спасателей к эстетическим и функциональным показателям создающегося комплекта повседневной одежды
2.3.4. Третий тур экспертного опроса. Выявление значимости
показателей качества специальной одежды
2.4. Выбор номенклатуры показателей качества при помощи ЭВМ экспертным методом
2.5. Выводы по главе
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ВЫБРАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА
СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ
3.1. Объекты исследования
3.2. Общие обязательные показатели качества.
3.2.1. Методы определения общих обязательных показателей
3.2.2. Результаты определения структурных характеристик
3.2.3. Результаты определения характеристик механических
свойств тканей
3.2.4. Результаты определения показателей жесткости
3.2.5. Результаты определения воздухопроницаемости, устойчивости окраски к трению и выносливости тканей
3.2.6. Результаты определения изменения линейных размеров
после стирки
3.3. Специализированные обязательные показатели качества.
3.3.1. Методы определения специализированных обязательных
показателей качества
3.3.2. Результаты определения кислотопроницаемости
и кислотостойкое™
3.3.3. Определение щелочепроницаемости
3.3.4. Определение масло-жироотгалкивающих свойств
3.3.5. Определение водоупорности и водопроницаемости
3.4. Выводы по главе
ГЛАВА 4. КОМПЛЕКСНАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ТКАНЕЙ ДЛЯ
СПЕЦИАЛЬНОЙ ОДЕЖДЫ
4.1. Конкурентоспособность и качество товара, проблема их поддержания в рыночных условиях
4.2. Методы комплексной оценки качества
4.3. Методы оценки конкурентоспособности
4.4. Комплексная оценка качества и конкурентоспособности тканей
для специальной одежды
4.4.1. Графо-аналитический метод комплексной оценки качества тканей для специальной одежды
4.4.2. Предложения по использованию графо-аналитического
метода комплексной оценки качества
4.5. Выводы по главе
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ ПО РАБОТЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Обработка результатов анкеты №2 (1-6 вопросы)
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Обработка результатов анкеты №3
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Технические описания тканей для спецодежды
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Обработка результатов испытаний физико-
механических свойств тканей для спецодежды
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Графики комплексной оценки качества и
определение функциональных зависимостей
тканей для спецодежды
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Акт внедрения результатов диссертационной
работы

ВВЕДЕНИЕ
По мере развития экономических реформ в России все большее внимание уделяется качеству. В настоящее время одной из серьезных проблем российских предприятий является создание системы качества, позволяющей обеспечить производство конкурентоспособной продукции. Возникла необходимость разработки методов определения объективных показателей для оценки способности фирм производить продукцию с заданными качественными характеристиками.
Говоря о проблеме качества, следует отметить, что за этим понятием всегда стоит потребитель. Именно он выбирает наиболее предпочтительные свойства. В области качества произошла подлинная революция, с помощью современных методов менеджмента многие известные зарубежные фирмы добились лидирующих позициях на рынках.
Российские предприятия пока еще отстают в области применения современных методов управления качеством. Между тем, повышение качества пошлине имеет колоссальный потенциал. Однако, повышение качества не возможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Между качеством и эффективностью производства существует прямая зависимость. Повышение качества способствует повышению эффективности производства, приводя к снижению затрат и увеличению доли рынка.
Качество одежды определяется степенью удовлетворения разнообразных требований, предъявляемых к ней потребителями. Комплекс потребительских требований к одежде зависит от ее назначения, условий эксплуатации и многих других факторов. Для удовлетворения всех предъявляемых требований одежда должна обладать сбалансированным комплексом всех этих свойств.
Оценить, насколько удачен и сбалансирован комплекс показателей качества одежды можно только с помощью расчета комплексной оценки качества. На сегодняшний день существует достаточное количество методов расчета комплексных оценок. Большинство подобных расчетов сводится к конечному численному результату, который и характеризует «качественность» данного изделия.
Однако, эти методы не дают наглядного различия уровня качества сравниваемых изделий. Получить наглядное представление об уровне качества сравниваемых тканей можно только с помощью графо-аналитического метода. Этим и обусловлена актуальность данной диссертационной работы.
Цель диссертационной работы - разработать принципиально новый метод комплексной оценки качества, который позволил бы принять решение о целесообразности использования той или иной ткани для изготовления одежды определенного типа, основываясь на комплексе определяющих показателей качества и весомости каждого показателя в отдельности. К практической ценности данного метода относитсяч то, что имея в наличии такой инструмент, можно достаточно быстро и адекватно проанализировать различие
Рис. 10. Процесс покупки в промышленной среде