Информационная поддержка принятия решений при управлении взаимодействием с алюмни-ассоциациями

• Автор: Исхакова, Лилия Мансуровна
• Шифр специальности: 05.13.10
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2012
• Место защиты: Уфа
• Количество страниц: 231 с. : ил.

Список сокращений ФГОС - федеральные государственные образовательные стандарты МОС - международные образовательные стандарты СУ - схема управления
СППР - система поддержки принятия решений ППР - поддержка принятия решений ААС - алюмни-ассоциация (-ии)
ИТ - информационные технологии ИС - информационные системы БМ - база моделей БЗ - база знаний
ЛПР - лицо, принимающее решение
ИО - информационное обеспечение
ККМ - критерии качества модели
МСУ - моделирование системными уравнениями
НПСВ - намерение поддерживать связь с вузом
МЛАВ - модель лояльности алюмни к вузу
ЭП - эмоциональная привязанность
ПС - привязанность к специальности
УдПт - удовлетворенность потенциалом
УдПр - удовлетворенность процессом
УдР - удовлетворенность результатом
АИ - академическая интеграция
СИ - социальная интеграция
ПААС - польза от ААС
ПОБ - предрасположенность к осуществлению благотворительности
ПП - программный продукт
ПО - программное обеспечение
кпо - качество полученного образования
ТУД - Технический университет Дрездена
Оглавление

Введение
Глава 1. Анализ проблем управления взаимодействием с ААС
1.1. Алюмни-ассоциации как компонент внешней среды организации и дополнительный ресурс управления
1.2. Анализ известных теоретических и практических подходов к управлению взаимодействием с ААС
1.3. Анализ известных исследований в области информационного сопровождения ААС
1.4. Цели и задачи исследования
Глава 2. Концепция поддержки принятия решений при управлении взаимодействием с ААС
2.1. Разработка концепции поддержки принятия решений при управлении взаимодействием с ААС
2.2. Разработка схемы системы управления взаимодействием с ААС
2.3. Разработка гибридной модели взаимодействия алюмни с вузом
2.4. СППР при управлении взаимодействием с ААС
2.4.1. Разработка схемы СППР при управлении взаимодействием с ААС
2.4.2. Информационное обеспечение
Выводы по главе
Глава 3. Математическое, алгоритмическое и методическое обеспечение для СППР
3.1. Математическое обеспечение
3.2. Алгоритмическое обеспечение СППР
3.3. Методическое обеспечение для СППР
3.3.1. Разработка методики сбора, извлечения и обработки информации
3.3.2. Методика проведения анкетирования
3.4. Разработка моделей представления знаний
Выводы по главе
Глава 4. Экспериментальные исследования и разработка программного обеспечения
4.1. Разработка прототипа программного обеспечения СПГТР
4.2. Эмпирический анализ разработанной гибридной модели на реальных примерах
4.2.1. Проверка разработанной модели на примере УГАТУ и ТУД
4.2.2. Рекомендации при управлении взаимодействием с ААС
4.3. Оценка эффективности разработанной СППР на реальных примерах
4.4. Пример управления взаимодействием с ААС с применением социальных сетей
Выводы по 4 главе
Заключение
Направления дальнейших исследований
Приложение А
Приложение Б
Приложение В
Приложение Г - Фрагменты работы с Ытевигуеу
Приложение Д - Индикаторы рефлективных и формативных конструктов
Приложение Е - Анкета

также выступают в качестве дополнительного ресурса организации (финансового, волонтерского и др.), если они считают, что выгода, которую они извлекли в прошлом (качество образования, престиж, социальное положение) и продолжают получать в настоящем из таких взаимоотношений, превосходит затраты (финансовые средства, время, знания, связи в политических кругах и др.) на их поддержание и сохранение.
В рамках концепции теории социального обмена, эксперты выделили ряд показателей, на основе которых алюмни принимают решение о дальнейшем взаимодействии с вузом: качество учебно-воспитательного процесса (опыт студенчества); степень подготовки университетом алюмни к будущей карьере; степень положительного влияния профессорско-педагогического состава; репутация университета; уровень социальной интеграции (посещение мероприятий, волонтерская деятельность и т.д.).
Рядом ученых были экспериментально проверены следующие показатели:
1) Характеристика вуза:
• тип университета. Алюмни, закончившие частные учебные заведения, склонны к большим пожертвованиям по сравнению с алюмни, учащимися в государственных университетах [62, 84].
• удовлетворенность качеством образования и престижем университета. Чем больше алюмни удовлетворены качеством образования и престижем вуза, тем выше уровень оказываемой ими поддержки [38, 45, 62, 82]. Однако Ю. Холмес [91], проанализировав выпускников гуманитарных высших учебных заведений, обнаружил обратное соотношение между вышеупомянутым параметром и уровнем благотворительности. Выявлено, что уровень пожертвований со стороны алюмни может возрастать, если возникает угроза снижения рейтинга университета. Вероятнее всего, данный феномен вызван тем, что статус занонченного вуза накладывает отпечаток на трудовую деятельность, поэтом алюмни, выступая в качестве финансового,