Развитие профессиональной рефлексии специалистов по маркетингу

• Автор: Рыбников, Сергей Васильевич
• Шифр специальности: 19.00.13
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 171 с.

ВВЕДЕНИЕ. ГЛАВА 1. Рефлексивная специфика маркетинговой деятельности . Психологическая специфика рефлексивной деятельности специалистов по маркетингу. ГЛАВА 2. Психологическая структура прогностической способности специалиста по маркетингу. Психотехника повышения эффективности рефлексивной деятельности специалиста по маркетингу развитие прогностической способности. Психологический анализ результатов формирования профессиональной рефлексии у специалистов по маркетингу. Рис. Среда маркетинга. Среда маркетинга подразделяется на внешнюю среду и внутреннюю среду, а также на макросреду и микросреду. Рассмотрим подробнее эти понятия. Макросреда включает в себя всю совокупность социально экономических, политических и правовых факторов, которые необходимо знать маркетологу, чтобы грамотно действовать на рынке. Своевременная реакция на правовые изменения, экономические колебания, политические тенденции, демографические сдвиги, научно технические достижения и даже природноэкономические циклы с необходимостью составляют предмет рефлексивной деятельности.


Микросреда представляет собой совокупность, прежде всего, логистико экономических факторов, составляющих специфику рынка, в котором приходится действовать специалисту. Изучение сильных и слабых сторон своих конкурентов, знание запросов потребителей, своевременное налаживание стратегических связей с поставщиками и посредниками, изучение правил игры и четкое взаимодействие с финансовыми, страховыми, банковскими учреждениями все это составляет важнейшее содержание рефлексивной деятельности маркетолога. Маркетинговая среда может также подразделяться на внешнюю и внутреннюю. Внешняя среда представляет собой совокупность макро и микросреды, в которой посредством рефлексии действует менеджер. Внутренняя среда есть построенная с помощью рефлексивной деятельности ментальная репрезентация внешних обстоятельств. Совпадение внешней и внутренней среды, в которой действует маркетолог, есть результат эффективной рефлексивной деятельности 5, 2. Рефлексивная деятельность специалиста по маркетингу также направлена на осмысление действий с объектами маркетинга рис. Рис. Важнейшим объектом маркетинговой деятельности является товар или услуги, ради которых действует фирма или компания и на продвижение которых направлена вся деятельность специалиста. Для этого необходимо глубоко изучить особенности потребительского спроса и своевременно сделать продвижение товара предметом профессиональной рефлексии. Рефлексивная деятельность направлена также на то, чтобы подчинить специалисту средства маркетинга Л. Перси, Дж. Р. Росситер, В. В. Ушаков и др Эти средства в связи с рефлексией представлены на рис.