Социально-психологические закономерности принятия обратной связи : В двух-целевом центре оценки

• Автор: Колкунова, Татьяна Юрьевна
• Шифр специальности: 19.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 184 с. : ил.

1.1. Понятие, происхождение и развитие Центра Оценки
1.2. Сравнительный анализ современных разновидностей Центра
Оценки
1.3. Анализ эффективности применения технологии Центра
Оценки
1.4. Обратная связь в процедуре Центра Оценки.
1.5. Краткие выводы.
Глава 2. МЕЖЛИЧНОСТНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В СОЦИАЛЬНОЙ
ПСИХОЛОГИИ.
2.1. Феномен обратной связи в контексте социальнопсихологической теории.
2.2. Проблема исследования межличностной обратной связи в
отечественной и зарубежной социальной психологии
2.3. Краткие выводы.
Глава 3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ
ОСОБЕННОСТЕЙ КОММУНИКАТОРА, РЕЦИПИЕНТА И СОДЕРЖАНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НА ПРИНЯТИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ В ДВУХЦЕЛЕВОМ ЦЕНТРЕ ОЦЕНКИ
3.1. Программа исследования принятия обратной связи в
процедуре Двухцелевого Центра Оценки.
3.2. Закономерности принятия обратной связи
3.3. Предоставление эффективной обратной связи как средство
повышения эффективности оценки и развития персонала организации
3.4. Краткие выводы
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
БИБЛИОГРАФИЯ


Метод, получивший название аБзеззтеЩсетег, достаточно широко используется в США, Западной Европе и других странах для оценки, отбора, обучения персонала и, прежде всего, менеджеров различного уровня. Сам термин произошел от названия места в США, где компания АТТ проводила оценку менеджерского потенциала сотен своих сотрудников . В
русскоязычной литературе не существует устоявшегося перевода термина . Чаще всего, авторами используются названия оценочный центр см. В данной работе для обозначения метода мы будем использовать название Центр Оценки ЦО. Существует множество определений ЦО. Большинство из них не задает
содержания понятия ЦО в целом, а просто указывает на его различные аспекты. Например, в одних определениях указывается, что это определенное место или, даже, специально организованное учреждение, где собираются кандидаты, для того, чтобы принять участие в упражнениях, выполнение которых оценивается специально обученными наблюдателями. Другие подчеркивают, что это процедура а не место, которая использует несколько оценочных методик, осуществляемая для оценки работников в различных управленческих целях. Центр Оценки это стандартизированная оценка поведения, основанная на множественных измерениях выбранных компетенций. Множественность измерений обуславливается использованием нескольких моделирующих упражнений и нескольких экспертов, каждый из которых прошел предварительную подготовку. Эксперты осуществляют наблюдение и регистрацию поведения испытуемых с использованием специальных техник наблюдения. Оценки выносятся на основе обсуждения и интеграции промежуточных оценок, полученных каждым экспертом.