Оценка эффективности индустриальных методов управления качеством лечебно-диагностического процесса у стационарных больных эндокринологического профиля

• Автор: Славицкая, Елена Семеновна
• Шифр специальности: 14.00.33
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 196 с. : 7 ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава1 Обзор литературы
Глава 2 Материал и методы исследования.
Глава 3 Индустриальная модель управления качеством лечебнодиагностического процесса у стационарных эндокринологических больных.
Глава 4 Обеспечение безопасности пациентов в эндокринологическом отделении многопрофильного стационара.
Глава 5 Клиникоэкономический анализ эффективности индустриальных технологий управления качеством медицинской помощи в стационарном эндокринологическом отделении
Заклю чение.
Выводы
Практические рекомендации.
Список литературы


Непрерывное совершенствование подразумевает отсутствие жестко регламентированных стандартов, когда каждое действие персонала рассматривается с точки зрения его возможною улучшения в перспективе ,9. В основе непрерывного совершенствования лежит количественный
анализ причин отклонений и дефектов лечебнодиагностического процесса, причин осложнений и неблагоприятных исходов, факторов влияющих на базовые интегральные показатели деятельности стационара и его подразделений 1. Непременным следствием этого анализа является поиск новых способов ликвидации причин, имеющих наиболее высокую интенсивность воздействия на критические индикаторы качества обеспечивающие ему высокую клиническую результативность, экономичность и конкурентоспособность ,,8. В целом реализация непрерывного совершенствования в медицине проводится в соответствии с известным циклом улучшения ШухартаДсминга по принципу планирование улучшения реализация плана апробация проверка и анализ корректировка первоначального плана 0. С учетом основных положений индустриальной модели качественно новые требования предъявляются и к стандартам медицинской помощи. Вопервых, стандарты должны определять не только минимально допустимый уровень качества в рамках программы государственных гарантий, но и направления дальнейшего совершенствования. Вовторых, с учетом триады Донабедиана необходимо разрабатывать три группы стандартов стандарты ресурсного обеспечения здравоохранения кадры, финансы, оборудование, лекарства, информация и др. Созданные на основе вышеперечисленных принципов, а также с учетом международных и отечественных клинических рекомендаций стандарты получили название протоколов ведения больных ,8,3.