Научное обоснование модели управления процессов развития медицинского персонала учреждений скорой медицинской помощи

• Автор: Потапенко, Людмила Владимировна
• Шифр специальности: 14.00.33
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Иваново
• Количество страниц: 161 с. : 18 ил.

Характеристика ресурсной базы и показателей работы станции скорой медицинской помощи г. Общая характеристика состояния и динамики кадрового ресур са МУЗ ССМП г. Иваново. Характеристика состояния материальнотехнических ресурсов МУЗ ССМП г. Иваново
3. Характеристика объемов и результативности работы МУЗ ССМП г. Иваново. ГЛАВА 4. Линейные врачебные бригады должны будут частично уступить место фельдшерским, а остальные, вместе с узкоспециализированными, станут бригадами интенсивной терапии. Это, конечно, предполагает существенные изменения и в подготовке врачебного и фельдшерского персонала , . Таким образом, отечественная система оказания скорой медицинской помощи способна выполнять возложенные на нее задачи, необходимо лишь проявить больше внимания к организации ее работы, ее персоналу, материальнотехническому обеспечению. Проблема качества медицинской помощи существовала всегда, и на каждом этапе развития системы здравоохранения применялись определнные меры по е решению , 7, 8, 7, 8, 9, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0, 1.


К понятию управления качеством медицинской помощи весьма близки распространенные в литературе термины обеспечение качества , , система качества , контроль качества медицинского обслуживания
, система непрерывного улучшения качества медицинской помощи , . Предлагается понимать под системой управления качеством медицинской помощи совокупность структурных элементов и функциональных механизмов, обеспечивающую достижение социальноприемлемого уровня основных значимых характеристик взаимодействия пациентов с медицинской подсистемой , . При таком подходе , 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 6, 7, 8, 9 указывается, что структурные элементы и механизмы, формирующие систему управления . Необходимость обеспечения гарантии качества скорой медицинской помощи, как и в целом качества медицинской помощи, сегодня ни у кого не вызывает сомнения. Проблема состоит в том, как создать такую систему управления качеством, которая позволяла бы, с одной стороны, предупреждать появление ошибок, с другой выявлять их на начальном этапе и своевременно устранять 7, 8, 9, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6. Сложность проблемы вытекает из самого объекта управления медицинской услуги . Один из ведущих специалистов в области маркетинга Ф. Котлер, давал понятие услуги 1, отмечал, что она неосязаема неотделима от источника услуг не сохраняема имеет непостоянное качество. Задача при оптимальном решении проблемы управления качеством медицинской помощи состоит в предупреждении ошибок 9 . Речь идт о создании системы, гарантирующей достаточно высокий уровень качества медицинской помощи, насколько это возможно в условиях реформирования здравоохранения .