Качество медицинской помощи и влияние профессионального менталитета медицинских работников на его непрерывное повышение

• Автор: Максимов, Игорь Иванович
• Шифр специальности: 14.00.33
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 173 с. : 27 ил.

1.1. Качество медицинской помощи и профессиональнопсихологический
облик медицинского работника.
1.2. Профессиональный менталитет медицинских работников как образ мысли
и действий членов сообщества.
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ, МЕТОДЫ И ЭТАПЫ ИССЛЕДОВАНИЯ.
2.1 Объект исследования и единицы наблюдения
2.2 Основные методы исследования
2.3 Этапы исследования
ГЛАВА 3. СОЦИАЛЬНЫЕ, ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА И ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ УСПЕШНОЕ РЕШЕНИЕ В ЛПУ ПРИКЛАДНЫХ ЗАДАЧ.
3.1. Общая характеристика медицинского персонала, принявшего участие в ,
исследовании.
3.2. Профессиональный портрет медицинских работников лечебно
профилактических подразделений системы Банка России
3.3. Определение медицинских кадров, способных возглавить работу по реализации стратегии непрерывного улучшения качества.
3.4. Анализ результатов психологического и социометрического
тестирования.
ГЛАВА 4. ПОКАЗАТЕЛИ ЛПУ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ЕГО РАБОТУ ПРИ
ВНЕДРЕНИИ ИНДУСТРИАЛЬНОЙ МОДЕЛИ НЕПРЕРЫВНОГО
ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ВЫВОДЫ
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.
УКАЗАТЕЛЬ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.
ПРИЛОЖЕНИЯ
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫЙ ОБОЗНАЧЕНИЙ. 0
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Учитывая актуальность и перспективность комплексных социальнопсихологических и профессиональных исследований в работе с кадрами, а также отсутствие литературных данных по отмеченной проблеме, нами предпринята попытка в создании обобщенного коллективного портрета медицинского работника ЛПУ, выявлении условнонегативных особенностей профессионального менталитета, оценки степени его влияния на практическую деятельность, определения возможностей преодоления сопротивления части персонала новаторским началам. ГЛАВА 2. Теоретической основой работы явились положения Гуревича , К. А. АбульхановойСлавской , И. Г. Дубова , Петровского о наличии характерных для представителей одной общности способов восприятия информации и особенностей образа мыслей, выражающихся в специфических для данного сообщества способах поведения. Объектом исследования явился социальный, психологический, профессиональный статус и практическая деятельность медицинских кадров, т. Базой исследования определены Медицинский центр Банка России МЦ БР и 7 Центральный военный клинический авиационный госпиталь 7 ЦВКАГ. В исследовании приняли участие всего медицинских работника лечебнопрофилактических учреждений, в том числе 9 медицинских работника МЦ БР, из них 0 врачейспециалистов и 9 человек среднего медицинского персонала и 4 медицинских работника 7 ЦВКАГ, из них 3 врача и 1 человека среднего медицинского персонала. В.Ф. Шмелев А. Г.,, эмпирическую базу которого составили результаты, полученные с помощью проективной методики незаконченные предложения. Поскольку анкетирование по указанной методике предполагает анонимность, что диктуется самой ее спецификой, в последующем предстояло определить еще и круг сотрудников, на конструктивизм которых можно опереться при внедрении стратегии непрерывного повышения качества НПК. С этой целыо проведено социометрическое исследование по методике Дж. Морено, позволяющей количественно оценить межличностные связи в коллективе.