Научно-технические решения по рациональному мониторингу процессов менеджмента качества на предприятиях регионального уровня : На примерах заводов автомобильной, нефтегазовой и пищевой промышленности и организаций повышения квалификации специалистов в Прив

Научно-технические решения по рациональному мониторингу процессов менеджмента качества на предприятиях регионального уровня : На примерах заводов автомобильной, нефтегазовой и пищевой промышленности и организаций повышения квалификации специалистов в Прив

Автор: Резников, Георгий Якубович

Шифр специальности: 05.13.01

Научная степень: Докторская

Год защиты: 2005

Место защиты: Самара

Количество страниц: 296 с. ил.

Артикул: 2979326

Автор: Резников, Георгий Якубович

Стоимость: 250 руб.

ВВЕДЕНИЕ
1. АНАЛИЗ ТРЕБОВАНИЙ К СИСТЕМАМ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РЕГИОНАЛЬНОГО УРОВНЯ. ПОСТАНОВКА НАУЧНОЙ ПРОБЛЕМЫ
1.1 .Анализ требований системообразующих международных и отечественных стандартов.
1.2 Поиск возможных путей совершенствования и развития систем менеджмента качества.
1.3 Постановка проблемы обоснования рационального мониторинга процессов менеджмента качества на основе комбинированного использования научнотехнических закономерностей и математического моделирования деятельности предприятия.
1.4 Выводы.
2. РАЗРАБОТКА ТИПОВЫХ МАТЕМАТИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ ПРОЦЕССОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.
2.1 Анализ существующих подходов к моделированию.
2.2 Модели для управления рисками
2.2.1 Модель для анализа риска неадекватной интерпретации событий.
2.2.2 Модель для анализа эффективности мер противодействия рискам
2.3 Модели для анализа возможных способов выполнения проектов и сравнительной оценки затрат на выполнение работ
2.4 Модели для анализа жизнеспособности проектов и доходности инвестиций .
2.5 Модели для анализа возможных изменений конкурентоспособности продукции
2.6 Модели для анализа временных задержек при работе над пересекающимися проектами
2.7 Модели для анализа степени удовлетворенности заказчика
2.8 Модели для оценки степени обоснованности долговременных производственных решений
2.8.1 Построение вероятностного пространства
2.8.2 Теорема о существовании предельной вероятности качественной отработки производственных решений в отведенные сроки.
2.9 Выводы
3. ВЫЯВЛЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ЗАКОНОМЕРНОСТЕЙ В ПРОЦЕССАХ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1. Общие постановки задач анализа и синтеза для решения проблемы обеспечения рационального мониторинга процессов менеджмента качества
3.2. Выявление научнотехнических закономерностей в процессах решения практических задач на предприятиях регионального уровня.
3.2.1 Следствие из теоремы о существовании предельной вероятности качественной отработки производственных решений в отведенные сроки
3.2.2 Выявленные научнотехнические закономерности
3.3 Разработка рекомендаций по использованию выявленных закономерностей.
3.4 Типовая методика оценки процессов управления предприятием в жизненном цикле систем
3.5 Выводы.
4. РАЗРАБОТКА НАУЧНОТЕХНИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПО
РАЦИОНАЛЬНОМУ МОНИТОРИНГУ ПРОЦЕССОВ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РЕГИОНАЛЬНОГО УРОВНЯ НА ПРИМЕРАХ ЗАВОДОВ АВТОМОБИЛЬНОЙ, НЕФТЕГАЗОВОЙ И ПИЩЕВОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ И ОРГАНИЗАЦИЙ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ СПЕЦИАЛИСТОВ В ПРИВОЛЖСКОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ ОКРУГЕ
4.1 Обоснование принципов выработки научнотехнических решений на базе выявленных теоретических закономерностей, предложенных и существующих моделей.
4.2 Научнотехнические решения для управления процессами доступа на заводах автомобильной промышленности
4.3 Научнотехнические решения для управления качеством и безопасностью в нефтегазовой промышленности.
4.3.1 Управления качеством корпоративной информационной системы на стадии создания
4.3.2 Рациональное управление безопасностью объекта нефтегазовой промышленности в условиях террористических угроз.
4.4 Научнотехнические решения по построению системы видеонаблюдения на предприятиях пищевой промышленности
4.5 Научнотехнические решения по рациональному мониторингу процессов повышения квалификации специалистов.
4.6 Выводы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
ЛИТЕРАТУРА


Данные должны включать информацию, полученную в результате мониторинга и измерения и из других соответствующих источников. Анализ данных должен предоставлять информацию по удовлетворенности потребителей, соответствию требованиям к продукции, характеристикам и тенденциям процессов и продукции включая возможности проведения предупреждающих действий, поставщикам. При этом анализ должен базироваться на использовании формальных методов и моделирующих комплексов для оценки качества конечной продукции. Соответственно предприятие должно предпринимать корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий для предупреждения повторного их возникновения. Корректирующие действия должны быть адекватными последствиям выявленных несоответствий. В приложении к ПО более детальные требования в части измерения, анализа и улучшений изложены в стандартах ГОСТ РВ 7 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Типовые требования и показатели качества функционирования информационных систем. Общие положения, ГОСТ Р ИСОМЭК 7 Информационная технология Процессы жизненного цикла программных средств, ГОСТ Р ИСОМЭК Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководство по их применению, последующие стандарты КОЛЕС , КОЛЕС 4 Информационные технологии Оценка процессов, осуществляемых с программным обеспечением и КОЛЕС 8 Информационные технологии Оценка программных продуктов, КОЛЕС 9 Информационная технология Измерения процессов, осуществляемых с программным обеспечением. Предприятие должно непрерывно отслеживать и оценивать показатели качества продукции для проверки соответствия предъявляемым требованиям. Примерами показателей могут быть показатели качества ПО например, согласно показателям стандарта КОЛЕС и показатели качества функционирования ИС в соответствии с ГОСТ РВ 7 или автоматизированной системы в целом. Предприятие обязано определить, собирать и анализировать необходимые данные для доказательства пригодности и эффективности СМК и обоснования путей его усовершенствования. Анализ популярного сегодня процессного подхода при разработке, внедрении и улучшении результативности систем менеджмента качества согласно ГОСТ Р ИСО Системы менеджмента качества. Требования показал следующее. Деятельность, использующая ресурсы и управляемая с целью преобразования входных данных в выходные результаты, фактически представляет собой процесс. По определению стандарта ГОСТ Р ИСОМЭК 7 Программная инженерия Процессы жизненного цикла программных средств процесс это множество взаимосвязанных действий, преобразующих входные элементы в выходные результаты. Процессным подходом называется применение в организации системы процессов с учетом их идентификации и взаимодействия. Приведенная на рисунке 1. Она базируется на мониторинге требований, целей, процессов, ресурсов и степени удовлетворенности заказчиков. Какие процессы свойственны предприятиям и создаваемым ими системам Ответ на этот вопрос лишь с учетом положений рассмотренного стандарта ГОСТ Р ИСОМЭК Системы менеджмента качества. Требования представляется далеко не полным. Необходим дополнительный анализ других системообразующих стандартов. ПС. В России с г. ГОСТ Р ИСОМЭК 7 Программная инженерия Процессы жизненного цикла программных средств, который регламентирует процессы жизненного цикла программных средств, виды деятельности и задачи для ПС, входящих в виде составной части в систему или являющихся самостоятельным программным продуктом. В различных стандартах и отечественной технической литературе встречаются термины программные средства ПС, программные продукты ПП, программное обеспечение ПО, произошедшие от одного термина и по сути означающие одно и то же. ГОСТ 5 Оценка качества программных средств. АС совокупность программ на носителях данных и программных документов, предназначенная для отладки, функционирования и проверки работоспособности АС по ГОСТ . Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Ст. ГмГГ. Рис. ЕЕЕ 1 0.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.668, запросов: 244