Социальные особенности коммуникаций в государственной гражданской службе

Социальные особенности коммуникаций в государственной гражданской службе

Автор: Тулугоева, Мария Станиславовна

Шифр специальности: 22.00.04

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 2004

Место защиты: Москва

Количество страниц: 166 с.

Артикул: 2631528

Автор: Тулугоева, Мария Станиславовна

Стоимость: 250 руб.

Социальные особенности коммуникаций в государственной гражданской службе  Социальные особенности коммуникаций в государственной гражданской службе 

Содержание
Введение
Глава 1. Теория коммуникационного взаимодействия как методологическая основа исследования государственной службы
1.1 Социологическое содержание понятия
коммуникация
1.2 Социальное взаимодействие как составляющая государственной службы
Особенности коммуникационного взаимодействия в системе государственной службы
Глава 2. Основные виды коммуникационного взаимодействия в государственной гражданской службе
2.1 Иерархическая коммуникация в системе государственной службы
2.2 Горизонтальная коммуникация между
государственными служащими
2.3 Внешние коммуникации в условиях демократизации государственной службы
Заключение
Список использованных источников


Коммуникация представлена как опосредованное и целенаправленное взаимодействие социальных субъектов, включающее в себя процесс передачи информации интеллектуального и эмоционального содержания от источника к получателю и правильно понятое последним. При этом стороны коммуникационной деятельности находятся в ролях субъекта и объекта коммуникационного воздействия. Показана сущность государственной службы с позиций социального взаимодействия. Выявлено, что в основе функционирования государственной службы как управленческой деятельности находятся следующие процессы коммуникационного взаимодействия государственных служащих обмен информацией координация действий совместное участие в принятии решений организация их исполнения планирование и др. Классифицированы действия государственных служащих согласно теориям социального действия М. Вебера и Ю. Хабермаса. Тем самым коммуникации в системе государственной гражданской службы представлены как социальные процессы, протекающие в трех плоскостях иерархия вертикальная коммуникация между государственными служащими и руководителями координация горизонтальная коммуникация между государственными служащими связь с общественностью внешняя, или г коммуникация между государственными служащими и населением. Дана характеристика иерархической коммуникации в государственной службе. Раскрыты ее особенности властное подчинение бюрократизм директивность. Показано, что эффективность иерархической коммуникации зависит от открытости информационных потоков, согласованности при взаимодействии между руководителями структурных подразделений и персоналом, а также от наличия у руководителей коммуникативных навыков и умений. Исследована особенность горизонтальной коммуникации между государственными служащими, которая, по мнению автора, носит конкурентный характер. Это обусловливает низкую эффективность коммуникационного взаимодействия между отдельными служащими и структурными подразделениями, и, как следствие, снижение результативности работы организации в целом. Показана роль внешних коммуникаций в государственной гражданской службе. Она заключается в установлении эффективного механизма взаимодействия между государственной службой и гражданским обществом, что связано с необходимостью более полного удовлетворения потребностей граждан и социальных слоев общества. В связи с этим автор характеризует данный вид коммуникации как оптимальный в условиях реформирования современной государственной гражданской службы. На деле это означает формирование и развитие в органах государственной власти служб по связям с общественностью. Практическая значимость исследования состоит в возможности использования выводов и рекомендаций диссертанта в системе мер, направленных на повышение эффективности государственной службы. Решение данной задачи предполагает создание системы коммуникационного взаимодействия институтов государственной власти и гражданского общества в целях адекватного определения и анализа интересов населения и корректирующего воздействия на работу государственных органов. Полученные результаты могут быть учтены в процессе реформирования государственной службы Российской Федерации, совершенствования ее современной модели и создания условий для профессионального развития управленческих кадров государственного аппарата, прогнозирования их поведения, разработки мер по урегулированию конфликтов, снятию социальнопсихологических противоречий. Основные положения и выводы диссертации могут быть использованы в качестве теоретикометодологической основы при разработке методического обеспечения курсов Управление персоналом, Социология коммуникаций, Социология государственной службы и др. Апробация работы. Основные положения и выводы диссертационного исследования обсуждены на методологических семинарах, заседаниях кафедры государственной службы и кадровой политики Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации на конференции молодых ученых Теоретическое наследие П. А. Сорокина и актуальные проблемы научных исследований Москва, апрель г. РАГССЗАГС Государственность и государственная служба России пути развития СанктПетербург, июня г.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.216, запросов: 106