Социальный банковский маркетинг

Социальный банковский маркетинг

Автор: Мелконов, Степан Семенович

Шифр специальности: 22.00.03

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 1997

Место защиты: Москва

Количество страниц: 152 с.

Артикул: 190832

Автор: Мелконов, Степан Семенович

Стоимость: 250 руб.

Социальный банковский маркетинг  Социальный банковский маркетинг 

Оглавление стр.
Введение
Глава 1. Теория банковского маркетинга
1.1. Цели банковского маркетинга
1.2. Задачи и примы банковского маркетинга
1.3. Стратегия банковского маркетинга
1.4. Планирование и способы развития банковских продуктов
Глава 2. Методика социально экономического анализа спроса на банковские услуги
2.1. Организация и проведение почтового опроса
2.2 Организация и результаты основного этапа
социальноэкономического исследования на почтовые
банковские услуги
Глава 3. Инвестиционная банковская деятельность в системе банковского маркетинга
3.1. Государственные ценные бумаги
3.2. Портфель ценных бумаг
3.3. Практика инвестиционного менеджмента
3.4. Способы начисления и расчта дохода по ценным бумагам
3.5. Расчт дохода по акциям
Глава 4. Риски в системе банковского маркетинга
4.1. Риски в банковском предпринимательстве
4.2. Виды банковских рисков
4.3. Внутренние банковские риски
4.4. Возможность управления банковскими рисками
Заключение
Список литературы


В числе этих изменений следует выделить универсализацию банковской деятельности, выход е за границы традиционных операций, усиление конкуренции с иностранными банками, появление у банков конкурентов в лице небанковских учреждений, отток вкладов из банков в результате развития рынка ценных бумаг. В банковскую сферу проникли страховые, брокерские, сберегательные, трастовые компании, пенсионные фонды, торговопромышленные корпорации. Следствием явилось снижение доходности коммерческих банков и рост риска их операций. Чтобы выжить в конкурентной борьбе, банки стали осваивать новые виды услуг, ставить на первое место не только интересы крупных клиентов, но и бороться за каждого частного вкладчика. Вышесказанное подчркивает актуальность выбранной темы, которой и посвящена настоящая работа. Главная задача маркетинга состоит в ориентации производителя на нужды конкретных потребителей. Производитель, действующий на принципах маркетинга, основывает свою стратегию на учте требований потребителя и непременно заботиться о формировании обратной связи с потребителем. Поэтому широкое распространение получило определение маркетинга как вида предпринимательской деятельности, связанной с направлением потока товаров и услуг от производителя к потребителю, данное Американской ассоциацией маркетинга. Уже к г. В банковской же системе распространение принципов маркетинга и включение маркетинга в банковское стратегическое планирование произошли лишь в х годах. Долгое время банки не уделяли должного внимания ни стратегическому планированию, ни маркетингу, ориентируясь в своей деятельности на традиционные банковские методы и приемы работы. Вплоть до середины х годов банки практически не занимались рекламой своей деятельности. К концу этого периода была проведена рекламная компания, целью которой была популяризация банковской деятельности как таковой, без привлечения внимания к конкретным банкам. И лишь в е годы различные банки серьзно взялись за рекламу своих учреждений и их деятельности. Именно в это
время стало возможным говорить о маркетинге отдельных банковских услуг. В е годы банковский маркетинг стал более агрессивен. Банки освоили все основные примы промышленного маркетинга и активно занялись стратегическим планированием своей деятельности. Во второй половине х годов в США банковский маркетинг оформился как целостная система управления коммерческим банком. Современная ситуация характеризуется повсеместным усилением внимания банков к проблемам маркетинга. Дерегулирование финансовых рынков выразилось в стирании существовавших ранее четких граней между различными видами кредитных институтов в первую очередь между сберегательными и инвестиционными. Это привело к широкому слиянию как внутренних национальных, так и международных банков. В результате интернационализации и дерегулирования финансовые услуги и продукты стали однотипными во всем мире. И как следствие этого, значительно выросла конкуренция как между банками и другими кредитными институтами, так банкоз друг с другом. Возрастание совокупных кредитных рисков со своей стороны также оказывает негативное влияние на размер банковской прибыли. В зарубежной банковской практике довольно чтко закрепилось определение банковского маркетинга как инструмента проведения в жизнь глобальной стратегии ориентации на потребителя. Типологизация предполагает выявление групп потребителей на основе социологических характеристик, а также по социальноэкономическим и демографическим факторам. В качестве инструментов типологизации используют анализ дифференцированного баланса доходов и потребления. Рыночная сегментация предполагает деление рынка на отдельные участи, характеризующиеся как спецификой спроса потребителей, так и спецификой предложения. Цель сегментации определить отношение отдельных групп потребителей к конкретному виду услуг. Благодаря разделению рынка на сегменты, банки получают возможность регулировать предложение услуг в соответствии с потребителями имеющихся и потенциальных рынков и разрабатывать долговременную рыночную стратегию.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.180, запросов: 106