Формирование локального рынка банковских услуг

Формирование локального рынка банковских услуг

Автор: Продолятченко, Павел Алексеевич

Автор: Продолятченко, Павел Алексеевич

Шифр специальности: 08.00.10

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 2004

Место защиты: Краснодар

Количество страниц: 173 с. ил.

Артикул: 2740749

Стоимость: 250 руб.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ
1.1 Понятие банковской услуги, ее место и роль в деятельности коммерческого банка.
1.2 Понятие рынка банковских услуг
1.3 Предпосылки и организация мониторинга банковских услуг
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ.
2.1 Общее состояние банковских организаций
Краснодарского края.
2.2 Анализ состояния банковского сектора экономики г. Туапсе и Туапсинского района Краснодарского края.
2.3 Оценка степени удовлетворенности и изучение потребностей
клиентов в банковских услугах.
ГЛАВА 3. РОЛЬ БАНКОВСКОГО МАРКЕТИНГА В РАЗВИТИИ РЫНКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ.
3.1 Маркетинговая деятельность коммерческого банка.
3.2 Тенденции развития и совершенствования рынка банковских услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Основные результаты и выводы диссертационного исследования докладывались на всероссийских и региональных научных конференциях, совещаниях, проводимых Банком России, научнопрактических семинарах Института экономики, права и естественных специальностей. На основе данного исследования автором разработан курс лекций по дисциплине Банковские услуги предприятиям для студентов Туапсинского филиала Таганрогского государственного радиотехнического университета. Результаты диссертационного исследования были внедрены в работу по мониторингу предприятий, проводимую расчетнокассовым центром г. Туапсе. Отмеченные в работе особенности локального рынка банковских услуг были учтены в практике деятельности кредитных организаций действующих в регионе. По результатам диссертационного исследования соискателем опубликовано 6 научных работ, общим объемом 2,6 п. Структура работы отражает логику и специфику авторского подхода к исследованию проблемы. Диссертация состоит из введения, трех глав, восьми параграфов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Работа содержит таблиц и рисунок. ГЛАВА 1. Банковская система России один из наиболее динамично развивающихся секторов отечественной экономики, в настоящее время переживает внутреннюю перестройку, связанную с принципиальными изменениями ее структуры, как в целом, так и в регионах. Проблема совершенствования деятельности коммерческих банков стала приоритетным направлением социальноэкономического развития России. Современный уровень развития российской экономики и ее перспективы требуют от банковского сектора предоставления все большего числа услуг. На данном этапе рынок банковских услуг становится одной из важнейших составляющих рыночной экономики. Возрастает внимание банков к вопросам изучения рынка банковских услуг, разработки и внедрения новых услуг, продвижения их на рынок, укрепления и расширения клиентской базы. В процессе рыночных преобразований принципиально меняются содержание деятельности банков и ситуация на рынке банковских услуг. Банкротство значительной части банков, особенно крупных системообразующих, укрепление устойчивости средних банковских организаций, усиление позиций региональных коммерческих банков и банков, пользующихся поддержкой государственных структур, обострило борьбу за передел рынка, емкость которого после последнего финансового кризиса существенно изменилась. Активизировали свою борьбу за деньги хозяйственных субъектов и населения инвестиционные фонды, страховые компании, негосударственные пенсионные фонды и другие небанковские финансовые учреждения. Совершенно очевидно, что в таких условиях важнейшим из направлений деятельности банков становится маркетинг. Предпосылками его внедрения явились политические, экономические, технологические, психологические и социальнокультурные факторы, а также развитие маркетинга как науки. Таким образом, формирование банковского маркетинга происходит одновременно с развитием банковской системы. Банковский маркетинг представляет собой определенный набор технических приемов, целью применения которых является удовлетворение потребностей клиентов в банковских услугах доходным для банка образом. Создание системы продаж банковских услуг, развитие маркетинговых стратегий поведения банка на различных финансовых рынках сопровождается теоретическими исследованиями рынка услуг и капиталов, основных тенденций развития национальных экономических систем, потенциальных потребностей клиентов. Начальным этапом развития теории банковских услуг следует считать конец х начало х г. Ч.Дугласа, Д. Ревелла, Ш. Дерея, Г. Брайана. В этот период в ряде стран были организованы широкомасштабные компании с целью привлечения внимания потенциальных клиентов к банковскому бизнесу и банковским услугам. Некоторые крупнейшие банки приступили к разработке долгосрочных программ, направленных на пересмотр роли коммерческих банков в рыночной экономике и определение перспективных направлений политики банка по отношению к реальным и потенциальным клиентам, созданию и совершенствованию предлагаемых услуг, повышению доходности банковских операций. В г.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.372, запросов: 128