Конкурентоспособность коммерческого банка на региональном рынке кредитных услуг населению

Конкурентоспособность коммерческого банка на региональном рынке кредитных услуг населению

Автор: Казаренкова, Наталья Петровна

Шифр специальности: 08.00.10

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 2006

Место защиты: Курск

Количество страниц: 167 с. ил.

Артикул: 3012178

Автор: Казаренкова, Наталья Петровна

Стоимость: 250 руб.

Конкурентоспособность коммерческого банка на региональном рынке кредитных услуг населению  Конкурентоспособность коммерческого банка на региональном рынке кредитных услуг населению 



Согласно статье 1 Федерального закона от 2 декабря года О банках и банковской деятельности только банки имеют исключительное право осуществлять в совокупности следующие операции 1 привлечение по вклады денежных средств физических и юридических лиц 2 размещение привлеченных средств от своего имени и за свой счет 3 открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц. Однако на рынке банковских услуг могут действовать помимо банков также и небанковские кредитные организации, клиринговые палаты, жилищные кооперативы и т. При этом рынок банковских услуг имеет некоторые особенности. Комплексность банковских услуг. Большинство банковских клиентов приобретают, как правило, не одну услугу, а одновременно целый ряд банковских продуктов. Обусловленность качества услуг финансовым состоянием банка, прежде всего, его надежностью. Это обстоятельство имеет преимущественный характер при оценке конкурентоспособности кредитной организации на рынке банковских услуг. Особенности учета. Бухгалтерский и статистический учет в банках весьма специфичен и практически не приспособлен для анализа его рыночной деятельности в части ценовой политики банка, так как для учета многих банковских продуктов, объемов и цен их реализации не предусмотрено отдельных счетов и учетных записей, даже в аналитическом учете. Информационная закрытость банков высокая степень конфиденциальности, обусловленная необходимостью сохранения, прежде всего, банковской тайны. Информация об оказании практически всех банковских услуг клиентам отнесена действующим российским законодательством к разряду банковской тайны, разглашение которой административно и уголовно наказуемо. По этой причине изучение условий и объемов предложения услуг бапкамиконкурентами для оценки конкурентной позиции для банка весьма проблематично. Отсутствие патентной защиты инновационных банковских продуктов. Это вынуждает банки вести свою маркетинговую работу лишь на краткосрочную перспективу изза того, что другие банка могут с легкостью воспроизвести каждую из новых банковских услуг. В этом случае банку приходится опять искать новые банковские услуги. Выходом из этой ситуации может стать использование запоминающегося девиза, торговой марки или запатентованного наименования, которое никакая другая кредитная организация использовать не сможет. Входные барьеры на рынок услуг населению правовые ограничения банковской деятельности кредитная организация получает
Роуз Питер С. Банковский менеджмент предоставление финансовых услуг М. Дело, г. Наряду с этим существенным барьером является дифференциация банковских продуктов. Она предполагает индивидуализацию банковских услуг, придание им характеристик, отличающих их от аналогичных услуг других банков. В итоге, однотипные продукты, даже в случае полной идентичности по качеству и цене, не воспринимаются потребителями как совершенные субституты. Это приводит к формированию устойчивых покупательских предпочтений и затрудняет вход на рынок новым, никому не известным кредитным организациям. В свою очередь, рынок банковских услуг населению или розничный банковский рынок представляет собой отдельный сегмент рынка банковских услуг и включает в себя совокупность тех банковских продуктов и услуг, которые предоставляются физическим лицам прием депозитов, выдача кредитов, реализация дорожных чеков и сберегательных сертификатов, обмен валюты, расчеты с использованием пластиковых карт с использованием терминалов в торговых точках и банкоматы, хранение денег и ценностей в банковских ячейках и т. Помимо этого банки предоставляют также и услуги небанковского профиля не входящие в традиционный набор банковских услуг, закрепленных законодательно прием платежей по оплате услуг сотовой связи, Интернета, оказание услуг по финансовому консультированию, прием коммунальных платежей. Исходя из предложенной классификации, на рынке банковских услуг населению можно выделить несколько самостоятельных сегментов, наиболее значимыми из которых являются рынок кредитных и рынок депозитных услуг населению. Кредитные услуги населению начиная с года получили широкое распространение в нашей стране и за прошедшее время претерпели значительные изменения как в объемах кредитования, так и в ассортименте предоставляемых продуктов.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.251, запросов: 128