Совершенствование управления туристической индустрией и развитие турфирм в условиях рынка

• Автор: Минаков, Сергей Юрьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 1998
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 246 с.

По мнению экспертов международной компании ИКР, проводивших комплексное обследование отелей Петербурга , главные проблемы в этой сфере недостаточность инвестиций, низкий уровень подготовки персонала, неразвитая инфраструктура и отсутствие единой стратегии развития бизнеса. Городским структурам и турфирмам это положение не исправить, тем более, что доходы от турфирм, поступающие в федеральную и городскую казну идут на что угодно, только не на развитие инфраструктуры туризма. Так, одним из крупнейших туроператоров СанктПетербурга является Совет по туризму, который пытается доказать, принимая участие во всех крупных международных ярмарках, что Петербург прекраснейший город мира, чтобы привлечь туристов в нашу страну. Но, к сожалению, проводится эта пропаганда только за счет самих турфирм и отелей, не на государственном уровне. Однако государственных централизованных вложений до сих пор не следует. Подобное положение нуждается в коренном изменении, но это сможет произойти после того, как будет оценен вклад туризма в экономику нашей страны. Выездной туризм в бывшем СССР характеризовался более низкими темпами, чем въездной. Степень удовлетворения потребностей в туризме составляла . После отмены в г. Развитие отечественного туризма происходит не только со стороны отечественных предпринимателей, но и зарубежных, устремившихся на наш рынок исключительно с желанием продать свой турпродукт. Парадокс ситуации заключается в том, что в связи с колоссальным ростом цен на услуги, особенно на транспорт, поездки по стране обходятся дороже, чем за рубеж. Подсчитано, что расходы в день на туриста в России составляют долл. Однако, на наш взгляд, восстановление былой привлекательности российского туристического рынка должно изменить соотношение между выездным и въездным туризмом в пользу последнего. Россию в целом. По нашему мнению, залог успеха должен основываться на постоянном взаимодействии туристских структур с государственными службами. Хотя к настоящему времени, ухе существует ряд исследований и разработок отечественных авторов посвященных туризму А. X. Абукова, М. А. Ананьевым, М. Ф. Игнатовой, Сапруновой В. В системе специальных исследований практически отсутствуют работы, анализирующие изменение форм и методов производства туристского продукта, выявления ориентаций и предпочтений различных слоев населении в удовлетворении своих потребностей в туристском обслуживании. Не раскрыта совершенно региональная специфика формирования туристской индустрии. Слабо изучены социальные последствия туристского обслуживания, в частности, социальное самочувствие населения в период и после туристского обслуживания. Социальный анализ экономической выгоды туристского обслуживания населения, как правило, рассматривается через призму прибыли или доходности деятельности туристских организаций, экономическая выгода для человека объекта туристского обслуживания в среде специалистов не обсуждается. Обитом диссертациоотогои. Германии, Швейцарии, Австрии, России и турфирмы г. СанктПетербурга. Теоретической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных авторов по вопросам управления и маркетингового развития турфирм, ориентации населения в выборе туруслуг, сегментации рынка по слоям населения, развития турфирм с учетом стратегии и бизнеспланирования. В исследовании использованы законодательные акты по туристической деятельности в Российской Федерации. В качестве статистической базы использованы материалы немецких, швейцарских, российских официальных публикаций, а также данные полученные автором непосредственно в туристических фирмах городов Стокгольма, Гамбурга, СанктПетербурга и Ленинградской области. А
Глава 1. Параллельно формируются институты по изучению проблем туризма и система статистического учета туристического производства. По мере того как усложнялась структура предложения и спроса в туризме, расширялись рамки интеграционных процессов все новые отрасли народного хозяйства оказывались полностью или частично вовлеченными в туристическое производство.