Совершенствование механизма отбора информации для принятия управленческих решений на предприятиях промышленности

• Автор: Селиверстова, Анна Вячеславовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Челябинск
• Количество страниц: 156 с. : ил

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Методические основы отбора информации для принятия управленческих решений
1.1. Особенности отбора информации в современных условиях
1.2. Концептуальные положения отбора информации, уместной для принятия управленческих решений
1.3. Основные направления совершенствования отбора информации для принятия управленческих решений
Глава 2. Механизм отбора уместной информации для принятия управленческих решений
2.1. Принципы построения механизма отбора уместной информации
2.2. Модель формирования уместной информации для принятия
управленческих решений Глава 3. Эффективность совершенствования механизма отбора уместной информации
3.1. Оценка уместности информации для принятия конкретных
у п ра вл е I чес к и х ре ше ний
3.2. Методика определения влияния уместной информации на эффективность управленческих решений.
Заключение
Литература


Управление, рассматриваемое как функция, включает все задачи по управлению предприятием организацией. Такие авторы как, например, В. А. Анташов, Г. В. Уварова и другие 8, рассматривают понятие управление менеджмент с нескольких точек зрения как процесс, как организацию этого процесса, как стиль управленческой деятельности. Управление как процесс включает в себя следующие фазы текущий и ретроспективный анализ, принятие решений, реализация решения, контроль за выполнением. Для данной работы исследования особый интерес имеет фаза принятия решений. Процедура принятия решения, по мнению Н. И. Кабушкина , включает ряд стадий выработку и постановку цели изучение проблемы, выбор и обоснование критериев эффективности и возможных последствий принимаемых решений рассмотрение вариантов решений выбор и окончательное формулирование решения принятие решения доведение решений до исполнителей контроль за выполнением решений. В конечном итоге управленческое решение представляется как результат управленческой деятельности. В более широком понимании управленческое решение рассматривают как основной вид управленческого труда, совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, обеспечивающих реализацию управленческих задач. В нашей работе управленческое решение рассматривается, прежде всего, как процесс, и в этой связи очень важным аспектом является понимание взаимосвязи этапов этого процесса с соответствующим информационным обеспечением. Изучение научной литературы, а также проведенное анкетирование показали, что принимаемые управленческие решения в современных условиях должны удовлетворять совокупности конкретных требований, которые могут быть выполнены при определенном содержании информации табл. Л 1 П П Учет возможных отрицательных последствий Наличие банка данных об анализе последствий ранее примятых решений на основе проведения комплексного анализа. Ориентир на возможное влияние внешних факторов Сведения о динамике иен. Управленческие решения ряд авторов 8, 7. Для целей данной работы наиболее актуальным представляется признак классификации время действия, который предполагает деление управленческих решений на следующие группы стратегические, тактические и оперативные. Каждый вид решений, а именно, стратегические, тактические и оперативные, предъявляет определенные требования к информационному обеспечению. Стратегические управленческие решения разрабатываются на длительный срок от 3 до лет с охватом ключевых элементов компании персонал, структура, производство и т. Для принятия таких решений необходима прогнозная информация, включающая в себя характеристику отдельных элементов управления, анализ динамики значимых показателей, выявление закономерностей и т. Тактические управленческие решения являются инструментарием для стратегических решений и разрабатываются на меньший период от 1 года до 3 лет с охватом части ключевых элементов компании. В данном случае необходима детализация информации по ключевым элементам, по части выделяемых объектов. Важна информация о возникающих проблемах, о потенциальных возможностях предприятия, об использовании ресурсов и т. Оперативные управленческие решения разрабатываются при возможности или возникновении ситуаций, мешающих реализации тактических управленческих решений и являются кратковременными. Основные требования к информации в этом случае по объему краткость, по качеству своевременность. Вместе с тем, рассматривая задачу информационного обеспечения управленческих решений в современных условиях, необходимо принимать во внимание не только временной характер этих решений, но и органическую связь объемов и качества информации с целями по иерархическим уровням, функциями, задачами и технологиями процесса управления. Кроме того, по мнению . . Модина и Е. П. Яковенко , поведение любой системы управления определяется окружающей обстановкой состоянием внешней среды, свойствами системы внутренними условиями и целью управления.