Управленческое консультирование в промышленности

• Автор: Исламов, Руслан Масалимович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Казань
• Количество страниц: 164 с.

Введение
Глава 1. Теоретические основы организации управленческого консультирования
1.1 История возникновения управленческого консультирован
1.2 Основные понятия управленческого консультирования
1.3 Методологические подходы к организации управленческого консультирования
Глава 2. Анализ подходов к организации управленческого консультирования
2.1 Исследование тенденций развития управленческого консультирования за рубежом
2.2 Изучение развития системы управленческого консультирования в Российской Федерации
2.3 Анализ специфики формирования системы управленческого консультирования в Республике Татарстан
2.4 Выявление перспективных ниш развития системы управленческого консультирования в промышленности на примере Республики Татарстан
Глава 3. Направления повышения эффективности управленческого консультирования в промышленности
3.1 Модель обоснования выбора консультанта ром ы шл н юго п редп ри ятия
3.2 Предлагаемый подход к ценообразованию на услуги по управленческому консультированию
3.3. Концепция прогнозирования эффективности управленческого консультирования Заключение
Библиографический список использованной литературы Приложения
Введение


Значение консультирования правительств и армий стало особенно заметным во время второй мировой войны. Правительство Соединенных Штатов Америки, в частности, пришло к выводу о том, что война является основной угрозой управлению и что для победы в войне необходимо мобилизовать лучшие управленческие силы страны. Кроме того, исследование операций и другие новые методы, применявшиеся вначале в военных целях, быстро нашли применение в управлении компаниями и обществом, что существенно изменило работу консультантов. Послевоенное строительство, быстрый рост деловой активности в сочетании с ускорением технологических изменений, быстрое развитие экономики некоторых стран, интернационализация промышленности, торговли и финансов в мире создали особенно благоприятные возможности и спрос на управленческое консультирование. Это период, когда было основано большинство консалтинговых организаций, существующих в настоящее время, когда бизнес по управленческому консультированию приобрел власть и техническую репутацию, которой он пользуется сейчас. Например. РА, крупная консультационная фирма в Великобритании, имела лишь
консультантов в г. В американской фирме А. Т. Керни их работало в г. США общее число таких штатных консультантов составило тыс. В укатанный период рост служб управленческого консультирования был очень внушительным по всем меркам. Однако произошли также значительные качественные изменения. Большинство консультантов по вопросам управления придерживались принципа быть в курсе последних достижений в вопросах управления и родственных областях, которые могут заинтересовать клиентов, и предлагать новые сложные услуги прежде, чем это начнет делать ктолибо другой. К таким областям относятся компьютерный бизнес, применение микрокомпьютеров в управлении производством и бухгалтерском учете, а также разработка и внедрение новых технических средств связи. За последние лет конкуренция в области управленческою консультирования резко возросла. Помимо повышения качества услуг, консультанты по вопросам управления увеличили свою агрессивность, как в отношении поиска клиентов, так и в попытках убедить потенциальных клиентов, в том, что именно они могут предложить лучшие услуги, чем другие. Крупным событием явилось новое отношение Большой восьмерки частнопрактикующих бухгалтерских фирм к управленческому консультированию. Хотя несколько десятков лет оно считалось несонмса нм им с профессиональной бухгалтерской деятельностью и ревизованном, консультирование начало с х годов энергично развиваться Большой восьмеркой, принося их дохода, а в ряде случаев, в е годы, даже больше. Все крупные и многие мелкие консультантские фирмы продолжали интернационализировать свои операции по поиску новых рынков, приспосабливаясь к изменениям в международной экономике и пользуясь новыми возможностями для консультирования в менее развитых странах. В крупных консультантских фирмах зарубежные операции могут давать дохода. В развивающихся странах создавались новые консультантские фирмы. Консультативные услуги, оказываемые иод разными названиями внутренними подразделениями частных и государственных организаций, явление не новое, однако их объем и роль значительно возросли в х и х годах, когда внутренний консультант стал постоянным действующим лицом на сцене управленческого консультирования. Чтобы повысить долгосрочные выгоды, получаемые клиентами в результате выполнения заданий, консультантскими фирмами было затрачено много усилий на совершенствование методологии всех этапов процесса консультирования. Больше внимания стало уделяться активному участию клиентов в выполнении заданий, развитию у них собственных навыков решения проблем и необходимости получения общих знаний от выполнения любого консультационного задания. Многие организации, частные и государственные, стали настоящими экспертами по эффективному использованию консультантов. Они разработали собственные критерии и методы их отбора, наблюдения за их деятельностью, получения от них методологических знаний и оценки результатов.