Повышение конкурентоспособности малого предпринимательства в сфере оптовой торговли

• Автор: Крохин, Александр Геннадьевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 174 с. : ил

Введение
Актуальность темы исследовании. Переход к рыночным отношениям в российской
экономике сопряжен с определенными трудностями продолжается спад производства,
медленными темпами осуществляется структурная перестройка экономики,
существенно замедлился научнотехнический прогресс.
В то же время формирование основ рыночной экономики сопровождается неизбежным
созданием предпринимательских структур. Реальность этого процесса
общепризнанна, однако однозначного отношения к нему до сих пор не сложилось.
При всей неоспоримой значимости малого предпринимательства для экономики
России, его абсолютизация одинакова опасна, как и недооценка.
Сектор малого предпринимательства выполняет ряд важнейших функций в экономике
страны вопервых, он обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка
вовторых, он служит полигоном для проверки и отработки новых идей, товаров или
услуг втретьих, малый бизнес создаст необходимые для рынка условия
конкуренции, многообразия ее форм и т.п. Широкое развитие малого
предпринимательства позволяет создать дополнительные рабочие места, что
немаловажно при существующей безработице пополнить потребительский рынок
товарами и услугами сформировать слой собственников предпринимателей и т.д.
В течение последних лет сектор малого бизнеса значительно расширился, и его
роль в экономике России возросла во многом благодаря политике либерализации
хозяйственной деятельности. На сегодняшний день в Российской Федерации
насчитывается около 0 тысяч малых предприятий. Отсутствие реальной
финансовоэкономической поддержки со стороны государства делает проблему
выживания внутренним делом каждой компании.
При таких обстоятельствах отсутствие четкой линии рыночного поведения,
маркетинговой стратегии оказывается губительным для малого предприятия оптовой
торговли, приводит зачастую к проблемам с платежеспособностью и к высоким
затратам, подвергая в конечном счете угрозе само существование предприятия.
оэтому появляется объективная необходимость прсдви
деть изменения во внешней среде, самостоятельно вырабатывать маркетинговую
политику, т.е. изучать конкурентную среду, выявлять потребности покупателей,
позиционироваться на рынке, определять приоритеты сбыта и т.д. Одной из главных
составляющих маркетинговой политики для предприятий оптовой торговли безусловно
является система продвижения товаров. В этой связи большой научный интерес
представляет определение наиболее рациональной организации системы продвижения,
учитывающей объективные ограничения малого предприятия оптовой торговли и
позволяющей достичь максимального результата.
Проблемы предпринимательства, маркетинга и менеджмента в малом бизнесе, а также
основные аспекты персональных продаж нашли свое отражение в работах таких
российских ученых, как Багиев ГЛ., Блинов А.О., Лапуста М.Г., Наумов В.П.,
Панкратов Ф.Г., Попов Р.В. и др., а также иностранных маркетологов Мачадо Р.,
Фатрелл Ч., Шандезон Ж., Дейян А., Стивенс Н., Хис рик Д., Хопкинс Г. и др.
Исследования показали, что рекомендованные в литературе принципы и методы
организации продвижения товаров и услуг ориентированы, как правило, на средние
и крупные предприятия с широкими возможностями, как в финансовом плане, так и
в плане подбора соответствующих кадров. Крупномасштабные кампании по
стимулированию сбыта не могут быть использованы малыми предприятиями. Система
продвижения на малых предприятиях оптовой торговли имеет серьезные отличия от
подобного процесса на средних и крупных предприятиях.
Таким образом, актуальность, народнохозяйственная значимость, нерешенность
ряда проблем и потребность в разработке и создании системы продвижения товаров
малых предприятий оптовой торговли, позволяющей повысить их
конкурентоспособность в современных условиях, определили выбор темы, ее цель,
задачи, основные направления исследования и содержание диссертационной
работы.
Цель работы состоит в разработке методических рекомендаций по повышению
конкурентоспособности малого предпринимательства в сфере оптовой торговли при
использовании персональных продаж в сфере продвижения товаров малыми
предприятиями в современных условиях.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач
проанализировать современное состояние малого торгового предпринимательства в
России
выявить факторы повышения конкурентоспособности малых предприятий оптовой
торговли
определить место маркетинга в системе обеспечения конкурентоспособности малых
предприятий оптовой торговли
раскрыть сущность и роль персональных продаж в маркетинговой политике малых
предприятий оптовой торговли
разработать алгоритм осуществления персональных продаж торговыми агентами малых
предприятий си говой торговли, учитывающий специфику отрасли и размер
предприятий.
Объектом исследовании являются малые предприятия оптовой торговли,
функционирующие в условиях конкурентной среды.
Предметом исследования является процесс использования персональных продаж в
сфере продвижения товаров малыми предприятиями оптовой торговли.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды
отечественных и зарубежных специалистов по проблемам предпринимательства,
менеджмента и маркетинга малых предприятий.
В качестве исходных источников информации послужила специальная литература по
исследуемой проблеме, данные Госкомстата РФ о деятельности малых предприятий,
нормативные материалы, результаты обследования малых предприятий оптовой
торговли и др. источники.
В качестве инструмента исследования были использованы статистические методы
исследования рынка малого предпринимательства, методы экономического анализа
деятельности малых предприятий оптовой торговли, метод экспертных оценок, метод
наблюдения, опроса, классификации.
Научная новизна состоит в комплексном исследовании теоретических аспектов
повышения конкурентоспособности малого предпринимательства в сфере оптовой
торговли п разработке методических положений и практических рекомендаций по
осуществлению процесса персональной продажи в сфере продвижения товаров малыми
предприятиями оптовой торговли.
Основные научные результаты работы заключаются в следующем
проанализировано состояние малого предпринимательства, в частности, малых
предприятий оптовой торговли на современном этапе
показаны факторы повышения конкурентоспособности малых предприятий оптовой
торговли, учитывающие адаптацию малого предприятия к изменениям внешней среды
определено место маркетинга как ведущего направления в стратегии обеспечения
конкурентоспособности малых предприятий оптовой торговли
обобщен опыт специалистов в области персональных продаж, раскрыта их сущность и
определена роль в маркетинговой политике малых предприятий оптовой торговли
дано авторское определение понятия персональная продажа
предложена схема осуществления персональных продаж торговыми агентами малых
предприятий оптовой торговли, учитывающая специфику отрасли и размер
предприятий
на основе предложенной схемы составлен алгоритм действий торгового агента с
описанием функций по основным этапам процесса персональной продажи.
Практическая значимость работы. Разработанные в диссертации методические
рекомендации, принципы и способы продвижения товаров с использованием
персональных продаж позволяют малому предприятию оптовой торговли определить
свою конкурентную стратегию, реорганизовать систему продвижения товаров и
маркетинговую политику в целом в соответствии с принятой концепцией развития
предприятия повысить эффективность деятельности малого предприятия оптовой
торговли путем целенаправленного использования торговых агентов своевременно
уточнять и корректировать процесс персональных продаж в соответствии с
изменениями конкурентной среды.
Апробация работы. Основные положения диссертации были доложены, обсуждены и
получили положительную оценку на научнопрактических и методических
конференциях в Московском педагогическом университете и Московском институте
экономики, менеджмента и права в гг. Теоретические и методические
положения диссертации были использованы в учебном процессе Московского
педагогического университета. Отдельные результаты работы были внедрены на
малых предприятиях оптовой торговли ООО Гефе стстрой и ООО Миракль и К.
Публикации. Основные положения исследования отражены в четырех
публикациях, общим объемом около двух п. л.
Структура диссертации. Диссертация включает введение, три главы, заключение,
список литературы


Глава 1. Глава 2. Глава 3. Актуальность темы исследовании. России, его абсолютизация одинакова опасна, как и недооценка. Багиев ГЛ. Блинов А. О., Лапуста М. Г., Наумов В. Панкратов Ф. Г., Попов Р. В. и др. Мачадо Р. Фатрелл Ч. Шандезон Ж. Дейян А. Стивенс Н. Хис рик Д. Хопкинс Г. Практическая значимость работы. Апробация работы. ООО Гефе стстрой и ООО Миракль и К. Публикации. Структура диссертации. Глава I. Можно выделить следующие функции малого бизнеса в рыночной экономике. Впятых, малый бизнес помогает решать проблему занятости. России. Таким образом, осуществляется социальная функция малого бизнеса. Таблица 1. Ефнммчеа . Стрелкова Л В . Лхчпикин В. М Малый бизнес Монография. Новгород Ииво иже гор. Н.И. Лобачсвскччо. С. 4. Индивидуальное лат. И то, и другое применительно к человеку. Общая коллективная собственность может быть совместной и долевой. Федерации или входящих в ее состав республик, краев и областей. Закон ФЗ от июня г.