Организационный механизм преодоления сопротивления изменениям

• Автор: Россинский, Евгений Олегович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Тверь
• Количество страниц: 189 с.

Оглавление
Оглавление
Введение
Глава 1. Сопротивление изменениям, как фактор, воздействующий на эффективность стратегического управления предприятием
1.1. Характеристика феномена сопротивления изменениям.
1.2. Классификация типов сопротивления изменениям
1.3. Методы преодоления сопротивления изменениям.
1.4. Предпосылки формирования организационного механизма преодоления сопротивления изменениям
Выводы по главе 1.
Глава 2. Методические основы разработки организационного механизма преодоления сопротивления изменениям
2.1. Выбор метода диагностики текущего состояния организации
2.2. Методика построения и анализа схемы сопротивленияподдержки изменениям
2.3. Разработка организационного механизма преодоления сопротивления изменениям.
Выводы по главе 2
Глава 3. Организационноэкономические аспекты функционирования механизма преодоления сопротивления изменениям.
3.1. Диагностика текущего состояния организации.
3.2. Построение и анализ схемы сопротивленияподдержки изменениям.
3.3. Выработка рекомендаций по формированию организационного механизма преодоления сопротивления изменениям.
Выводы по главе 3
Заключение
Литература


По его мнению, когда какая бы то ни было активность, разлагающая или комбинирующая, направляется на определенные комплексы, она неизбежно встречает в них сопротивление, более значительное или слабое. Сопротивление это измеряется той суммой усилий или вообще той суммой энергии, которая затрачивается на то, чтобы его преодолеть. Оно дает нам некоторую характеристику самих комплексов оно зависит от их состава, т. Понятие сопротивления, в теории А. Богданова, не является чемлибо особым и самостоятельным. Это та же активность, но взятая с иной точки зрения как противопоставленная другой активности. Таким образом, сопротивление изменениям это активность, противопоставленная усилиям по проведению изменений в организации. То, что усилия по внедрению нововведений по отношению к объекту внедрения организации являются как раз такими активностями разлагающими или комбинирующими очевидно. Становится ясно, что различия в подходах в разных дисциплинах к определению природы сопротивления изменениям, а также его различная локализация, объясняется вниманием к процессам в соответствующих подсистемах, имеющих отношение к предметам данных дисциплин как пример, исключительное внимание к индивиду в науках о поведении. Организационные и межличностные факторы имеют решающее значение для внедрения нововведения. Нововведение невозможно отделить от его ближайшего окружения, так как организация сама может измениться под воздействием нововведения , с. Как правило, любое изменение в одной из подсистем организации вызывает изменения во всех взаимосвязанных подсистемах, и, следовательно, в свойствах всей системы в целом. В контексте приведенного выше подразделения нововведений на четыре типа следствием применения системного подхода к изучению сопротивления изменениям будет выявление реакции компонентов системы затрагиваемых изменениями. В общем случае, изменения первого типа в сфере продуктов и услуг будут в большей мере касаться и вызывать соответствующую реакцию маркетинговой подсистемы организации изменения второго типа в сфере процессов производства или обслуживания производственной изменения третьего типа влияющие на общую организационную структуру предприятия и его подразделений управленческой изменения четвертого типа социальной. Для данной цели может быть использована идея о четырех элементах алмазной модели системы внутрифирменного управления i i Рисунок 1 , с. Изменения в компании неизбежно затрагивают все аспекты ее функционирования, следовательно, все четыре элемента алмазной модели системы внутрифирменного управления должны соответствовать друг другу, иначе у компании будут изъяны в работе. Данная модель отражает вариант взаимосвязи подсистем организации. Содержание элементов модели следует использовать при анализе факторов сопротивления изменениям. Рисунок 1. Алмазная модель системы внутрифирменного управления i i , . Мы выяснили следующее. Вопервых, сопротивление изменениям зависит от компонентов элементов, подсистем и их структуры взаимоотношений. Вовторых, оно равно энергии, необходимой для перевода системы в желаемое состояние. А, С. Управленческое воздействие на систему с целью переведения ее из текущего состояния 8П. П, требует определенных затрат энергии Е. К л1 8П Е 8П. П. В случае сложной социотехнической системы, трудно определить конечное число компонентов организации и их взаимосвязей. Вопервых, выделение компонентов и связей, будет определяться целями системного рассмотрения, вовторых, одни и те же компоненты в разном качестве могут входить в различные подсистемы организации. Например, если рассматривать организацию не как совокупность индивидов, а как совокупность ролей, что соответствует теории открытых систем, действительный размер организации не обязательно определяется численностью ее работников , с. С множество связей, отношений внутри и между подсистемами 8упр и 8С0Ц. Под системой управления понимается совокупность элементов подсистем, объединенных информационными связями и процессами, направленными на достижение некоторых целей , с.