Нормирование управленческого труда в экономических службах банков

• Автор: Сластникова, Ирина Владимировна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2002
• Место защиты: Омск
• Количество страниц: 242 с.

1.1. Сущность, содержание и характер управленческого труда в современных условиях
1.2. Подходы к нормированию управленческого труда
. Особенности управленческого труда и его нормирования в экономических службах банков
Глава 2. Исследование состояния нормирования управленческого труда в экономических
службах банков
2.1. Анализ нормативных материалов, применяемых для нормирования управленческого труда в экономических службах банков
2.3. Анализ состояния процесса нормирования
2.3. Оценка состояния нормирования управленческого труда в экономических службах банков
Глава 3. Технологическое нормирование в экономических службах банков
3.1. Проектирование управленческих технологий как основа нормирования управленческого труда
3.2. Механизм использования Методики технологического нормирования на примере экономической службы Омского филиала АКБ Московский деловой мир
Заключение
Библиографический список использованной литературы Приложения
Введение


На абстрактном уровне управленческая функция состоит в построении совместной деятельности кооперации в рамках понятого и принятого заказа миссии на производство продукта определенного типа и в обеспечении бесперебойного функционирования этой кооперации. В этом смысле управленческая функция, с одной стороны, противостоит деятельности, а, с другой, порождает ее. Абстрактное представление о функции управления раскрывается как система конкретных организационноуправленческих процедур, последовательность которых представляет собой типовой цикл процессов управления 7, с. Содержательное дробление типового цикла позволяет выделить такие функции управления, как проектирование деятельности, снабжение деятельности включая мотивационные процедуры как средство вовлечения человека в деятельность организации, контроль и обратная связь с заказчиком. При этом в рамках каждой из отмеченных функций реализуется рефлексивный процесс, приведенный на рис. Таким образом, отмеченные изменения в содержании управленческого труда влекут за собой не только усложнение предмета и средств труда, а, соответственно всего рефлексивного процесса см. Появляется объективная необходимость уточнения и дополнения существующих подходов к нормированию данного вида труда с учетом происходящих изменений в его содержании. Содержание труда тесно связано с его характером, социальноэкономической формой. Характер управленческого труда представляет собой взаимосвязь таких элементов, как форма и способы соединения работников управления со средствами производства, дисциплина труда и способы ее поддержания, а также отношение к труду и формы его реализации , с Являясь сложной социальноэкономической категорией, характер управленческого труда требует специального исследования, для целей же данной работы отметим, что тип общественной организации труда, отношения к труду, трудовые связи и отношения, которые протекают в области труда, предопределяют адекватность, корректность и обоснованность принимаемых управленческих решений. В настоящее время среди работников управления по отношению к форме собственности можно выделить управленцевсовладельцев собственников и наемных управленцевпрофессионалов менеджеров. Формы и способы соединения управленческого труда со средствами производства определяют свободу в принятии решения, степень и форму ответственности. Отсюда следует различие в методах управления, степени делегирования полномочий. В связи с ограниченностью человеческих возможностей в управлении создаются разноуровневые места, подсистемы для выполнения отдельных задач, имеющие свои критериальные функции, отвечающие назначению подсистемы. Подобная целевая изоляция вызывает необходимость согласования про
цессов управленческого труда между собой и общим процессом деятельности организации в целом. В силу того, что основу любой организации составляет строгая технологическая форма производства, то производственные отношения имеют высокий уровень отчужденности каждого работника от его потребностей, а связь между производственным способом существования и индивидуальной жизнедеятель ностью осуществляется через заработную плату. Однако субъективные ощущения жесткости рамок могут усиливаться многократным пересечением технологических и внетехнологических отношений, что особенно характерно для управленческого труда. Исследование содержания и характера управленческого труда, их взаимосвязи позволяет говорить о том, что управленческий труд имеет свою специфику и особенности, среди которых необходимо выделить следующие. Управленческий труд представляет собой рефлексивномыслительный процесс, заключающийся в использовании механизмов мышления. Изучение управленческого труда предполагает рассмотрение рефлексивномыслительных процедур и конструкций. При этом основное внимание должно быть уделено средствам рефлексии, поскольку от профессионального умения человека, принимающего управленческое решение, владения общей и профессиональной культурой зависит адекватность и эффективность управления. Управленческий труд подразумевает изучение таких понятий, как стиль управления, личностное опосредование принимаемых решений. Соответственно, правила и принципы служат лишь исходным пунктом для работы над индивидуальным стилем, навыками и умениями.