Экономический аспект оперативного управления розничной торговлей потребительской кооперации

• Автор: Головкова, Альфия Салимовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Белгород
• Количество страниц: 218 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
1.1. Сущность, значение и цели оперативного управления в иерархии управления организацией
1.2. Особенности розничной торговли как объекта оперативного управления
1.3. Организационнометодическое обеспечение процессов оперативного управления розничной торговлей
ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ
2.1. Розничная торговля в системе многоотраслевого хозяйственного комплекса потребительской кооперации
2.2. Оценка результатов деятельности розничной торговли районных потребительских обществ.
2.3. Анализ действующей системы оперативного управления розничной торговлей
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ.
3.1. Совершенствование информационного обеспечения оперативного управления розничной торговлей на основе современных технологий
3.2. Методические подходы к экономическому обоснованию оперативных управленческих решений в розничной торговле районных потребительских обществ.Г.
3.3. Апробация методики планирования структуры оборота розничной торговли и оценка полученных результатов.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Для решения конкретных проблем управления необходимо классифицировать объекты оперативного управления по ряду системообразующих признаков. В экономической литературе объекты оперативного управления не классифицированы. В связи с этим нами предлагается классификация экономических объектов по следующим признакам виды объектов, состав объектов, отношение объектов к сферам деятельности, связь объектов с функциями управления рис. Считаем, что по видам объекты можно подразделить на две группы на ресурсы и процессы. Конечно, процессы, так или иначе, связаны с использованием ресурсов материальных, трудовых, денежных и экономический контроль, в том числе и оперативный, должен вестись с ориентацией на их эффективное использование. Но и собственно процессы, в которых происходит трансформация ресурсов, представляют собой самостоятельные объекты. Типичным примером может служить опрузка товаров покупателям. Здесь решаются две задачи обеспечивается выполнение договоров поставки, создаются условия для получения денег за товары. Таким образом, кошролируется только процесс отгрузки, потому что трансформация товаров в деньги произойдет после оплаты счета. Рис. Примерами могут служить процессы вовлечения в производство денежных средств, приобретения товаров, привлечения трудовых ресурсов, продажа товаров иили услуг, имевшие место в течение суток, пятидневки, декады. По отношению к сферам деятельности можно выделить объекты, связанные с материальным, информационным, финансовым, трудовым, технологическим обеспечениями производственным и торговым обслуживанием закупкой товаров продажей товаров и услуг. По связи с функциями управления объекты можно подразделить на две группы находящиеся под воздействием отдельных функций и находящиеся под воздействием всех функций. Иерархический подход к выработке целей системы управления исключает возможность часто допускаемой ошибки в ее постановке, связанной с отождествлением целей управления и организации в целом. Управляющая и управляемая системы специфичны по своей сути и решают принципиально различные задачи, поэтому отличными должны быть их целевые установки, которые ориентированы на достижение общей цели организации. В этой иерархии цель функционирования объекта состоит в получении нужных организации количественных и качественных результатов, цель системы управления в создании организационных, информационных и других условий для достижения цели объекта, цель каждой функции в обеспечении жизнедеятельности и постоянного совершенствования целосгной системы оперативного управления на основе собственного развития и четкого взаимодействия с другими функциями. Таким образом, считаем, что цель системы оперативного управления состоит в постоянном поддержании управляемого объекта в таком состоянии устойчивости, которое необходимо для достижения стабильных результатов и положительной их динамики. Содержательный смысл устойчивости предполагает, что управление обеспечивает динамическое равновесие системы. Создание организационных условий, позволяющих поддерживать устойчивость ключевых экономических объектов во всех центрах принятия оперативных решений посредством эффективной реализации функций управления. Решение этой задачи видится в рациональном сочетании централизованной и децентрализованной форм организации всех функций оперативного управления. Совершенствование процессов хозяйственной деятельности и функций оперативного управления, так как непосредственное воздействие на объект осуществляется путем оперативнокалендарного планирования, организации, мотивации, контроля и координации. Совершенствование процессов хозяйственной деятельности возможно лишь при организационной упорядоченности и взаимодействии друг с другом различных по уровню и значимости центров оперативного управления через его функции. В этих условиях оптимизируются информационные связи центров, сокращается или устраняется дублирование функций, облегчается процедура принятия решений, в конечном счете, повышается устойчивость системы. По нашему мнению значение оперативного управления проявляется в следующих аспектах.