Информационное обеспечение управления корпорацией

• Автор: Тесленко, Владимир Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2003
• Место защиты: Саратов
• Количество страниц: 194 с.

Содержание
Содержание и
Введение.
Глава I. Теоретикометодические основы формирования информационной системы управления корпорацией
1.1. Сущность информационной системы управления корпорацией.
1.2. Объективная необходимость создания информационной системы управления корпорацией
Глава II. Формирование информационной системы управления корпорацией.
2.1. Принципы построения информационной системы управления корпорацией.
2.2. Особенности организационных форм информационных систем управления корпорацией.
Глава III. Методы и инструменты информационного управления.
3.1. Формы взаимоотношения корпорации с внешней средой.
3.2. Совершенствование внутрифирменных коммуникаций в корпорации
Заключение.
Список литературы


В нервной системе корпорации, как в нервной системе человеческого организма, имеются автономные рабочие процессы, необходимые для функционирования, имеется центральный процесс, служащий выполнению ее корпоративной миссии, наконец, имеются множество мелких административнохозяйственных функций, без которых, тем не менее, корпорация не сможет устойчиво существовать. Современные тенденции развития производства стимулируют широкое развитие систем автоматизации базовых рабочих процессов, но пока данные этих систем остаются изолированными друг от друга, они не могут служить для принятия интеллектуальных решений корпоративного масштаба, тогда как современные технологии могли бы на их основе вывести управление корпорацией на новый уровень. Важное значение для любой организации имеют отлаженные бизнесрефлексы, способность своевременно и адекватно реагировать на любую незапланированную ситуацию. Помимо этого организация должна быть полностью управляема в любом виде ее деятельности. И самое важное для корпорации, ориентированной на потребителя налаживание взаимосвязи с клиентами, а также постоянная настройка на поступающую от них информацию. В. i i i . ЭНС современной корпорации должна как и нервная система живого организма обладать способностью мгновенно реагировать на любые изменения в своем окружении и анализировать ситуацию, помогая принимать быстрые и правильные решения. Рис. ЭС предполагает наличие единого механизма корпоративного уровня, решающего две взаимосвязанные задачи с одной стороны, обеспечение управляемости и адекватной обработки плановых событий регулярных, т. По отношению к таким событиям реакция системы должна быть предусмотрена, определена и отработана. С другой стороны, гибкость при реакции на внезапные события. В свете современных тенденций развития бизнеса, таких как глобализация и поворот от производства к потребителю, деловым людям все труднее руководствоваться только соображениями здравого смысла и собственной интуицией для построения стратегии корпорации необходим доступ к максимально полной информации, данные для анализа, прогноза и принятия решений. Согласимся с Д. Таноури в том, что внедрение корпоративной информационной системы ИС, способствуя рациональной организации информационных потоков корпорации, должно обеспечить быструю и гарантированную доставку информации ее потребителям. В результате каждое принимаемое решение становится более обоснованным и своевременным. Так же, связав в единую цепочку технологические возможности корпорации, потребителей ее продукции и услуг, атак же внешних деловых партнеров, КИСУ позволяет сконцентрировать усилия на успешном решении вопросов глобального плана, не отвлекаясь на ежедневную плановую деятельность 5. С нашей точки зрения построение комплексной информационной систему управления само по себе связано с рядом задач, решение которых способно во многом определить стратегию внутреннего развития корпорации. С позиции перспективы развития производственной архитектуры такими задачами будут объединение корпорации в решении глобальных целей налаживание эффективных отношений сотрудников, партнеров и клиентов за счет учета всех сторон жизнедеятельности корпорации более глубокое взаимодействие элементов корпорации. С позиции информационной перспективы целесообразна организация процессов использования информации в рамках единой и упорядоченной информационной системы. i. . ii i. Наконец, прикладная перспектива это запуск приложений корпоративного масштаба, благодаря которым возможна оптимизация управления и принятия решений в рамках корпорации. Согласимся с аналитиками корпорации Майкрософт, что в информационной системе все процессы сводятся к одной задаче предоставление информации пользователям в соответствии с их запросами и используемыми ими программными средствами. На нижеприведенном рисунке рис. Единый контроль над всеми механизмами обеспечивает целостность информационного потока. В реальной жизни за изображенными этапами обработки документов стоят вполне конкретные бизнеспроцессы корпорации. Требуется построение единой структуры производства и потребления информации в корпорации6. Электронная нервная система предприятия vvv. iг.