Организационно-экономические аспекты формирования и развития предпринимательского стиля управления в сфере торговли

• Автор: Арьков, Сергей Николаевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2004
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 224 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Глава 1. Методологические аспекты формирования стиля управления в предпринимательской среде.
1.1. Сущность и виды стилей управления в современном
предпринимательстве.
1.2. Особенности процесса руководства в сфере торговли и их влияние на формирование стиля руководства руководителя
торгового предприятия .
Глава 2. Концептуальные направления организационноэкономического анализа стиля управления на предприятиях торговли.
2.1. анализ предприятий торговли СанктПетербурга с предпринимательским стилем управления.
2.2. Системный анализ стилей управления на предприятиях торговли
Глава 3. Формирование и развития предпринимательского стиля управления на предприятии торговли.
3.1. Разработка алгоритма формирования стиля управления на предприятии торговли.
3.2. Создание программы совершенствования ресурсного потенциала
личности руководителя
Заключение.
Библиография


Но, по мнению МакГрегора, люди таковы не по своей природе, а вследствие тяжелых условий жизни и труда, которые начали меняться к лучшему лишь со второй половины XX века. В благоприятных же условиях человек становится тем, кем он является на самом деле, и его поведение отражается уже другой теорией У. В соответствии с ней в таких условиях люди готовы брать на себя ответственность за дело, более того, даже стремятся к ней. Если их приобщить к целям фирмы, они охотно включаются в процесс самоуправления и самоконтроля, а также в творчество. И такое приобщение является функцией не принуждения, а вознаграждения, связанного с достижением поставленных целей. На таких работников опирается руководитель, исповедующий демократический стиль 0. Формирование одномерных стилей руководства происходит на основе личностных качеств и поведенческих характеристик руководителя, которые проявляются в характере взаимодействия руководителя с подчиненными. Отечественный исследователь Л. Л. Журавлев дал следующее определение стиля руководства под стилем руководства нужно понимать индивидуальнотипические особенности целостной, относительно устойчивой системы способов, методов, приемов воздействия руководителя на коллектив с целыо эффективного и качественного выполнения управленческих функций . Им были выделены параметры взаимодействия руководителя и коллектива, которые могут служить основанием для определения стиля руководства. Распределение полномочий между руководителем и руководимыми. Действия руководителя в критических напряженных ситуациях. Контакты руководителя с руководимыми. Продуктивность работы коллектива в отсутствие руководителя. Отношение руководителя к советам и возражениям со стороны исполнителей. Контроль деятельности руководимых. Соотношение решений производственных и социальнопсихологических задач в процессе руководства коллективом. Характер приказов руководителя. Отношение руководителя к критике со стороны руководимых. Поведение руководителя при недостатке знаний. Распределение ответственности между руководителем и руководимыми. Отношение руководителя к своим заместителям и помощникам. Эмоциональная удовлетворенность исполнителей в отсутствие руководителя. Преобладающие методы воздействия на руководимых. Характер обращения руководителя с руководимыми. Участие членов коллектива в управлении. Поддержание руководителем трудовой дисциплины. Характер общения руководителя с исполнителями. Характер принятия решений но руководству коллективом. Взаимоотношения между людьми в коллективе. Предоставление самостоятельности руководимым. Отношение руководителя к советам других. Соотношение инициативы руководителя и руководимых. Характер требовательности руководителя. Отношение руководителя к нововведениям. Привлечение членов коллектива к выработке решений. Отношение руководителя к самому себе . Данные параметры связаны между собой и представляют относительное единство. В то же время, они не являются равнозначными в определении стиля руководства. Каждый из них несет определенную содержательную нагрузку и выступает со своим удельным весом в модели. Основными параметрами определения стиля руководства служат распределение полномочий между руководителем и руководимыми преобладающие методы воздействия на руководимых и характер принятия решений по руководству коллективом 1. По нашему мнению, можно предложить следующее определение стиля управления. Стиль управления комплекс форм, приемов и методов взаимодействия руководства руководителя предприятия с персоналом и отдельными работниками в процессе выполнения целей предпринимательской деятельности. Отечественный исследователь Э. Старобинский предложил следующую характеристику одномерных стилей руководства, в основу которой также положены параметры взаимодействия руководителя с подчиненными см. Таким образом, путем соотношения поведения руководителя и его взаимодействия с подчиненными по определенным параметрам с характеристиками стилей руководства, из табл. Таблица 1. Характеристика стилей руководства Э.