Управление конкурентоспособностью субъекта хозяйствования сферы услуг

• Автор: Васильчиков, Александр Михайлович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2005
• Место защиты: Санкт-Петербург
• Количество страниц: 155 с.

СОДЕРЖАНИЕ
Введение.
Глава 1. Теоретические основы управления
конкурентоспособностью субъекта хозяйствовании.
1.1. Сущность конкуренции и факторы формирования конкурентной среды субъекта хозяйствования
1.2. Конкурентоспособность субъекта хозяйствования, как объект управления.
1.3. Сущность, состояние, тенденции развития и анализ сферы услуг Российской Федерации, как конкурентной среды.
Глава 2. Методические решения по управлению конкурентоспособностью субъекта хозяйствования в сфере услуг.
2.1. Методические основы построения процесса управления конкурентоспособностью субъекта хозяйствования.
2.2. Принципы формирования и функции менеджмента в системе управления конкурентоспособностью субъекта хозяйствования в сфере услуг
Глава 3. Факторная управленческая модель
конкурентоспособности субъекта хозяйствования в сфере услуг
3.1. Моделирование и факторы формирования конкурентоспособности субъекта хозяйствования в сфере услуг
3.2. Построение и применение факторной управленческой модели конкурентоспособности субъекта хозяйствования в сфере услуг.
Заключение
Библиография


Содержание второй главы Методические решения по управлению конкурентоспособностью субъекта хозяйствования в сфере услуг включает разработку функциональной структуры и методических основ построения процесса управления конкурентоспособностью, рассматриваемого в виде определенной последовательности действий, направленных на достижение устойчивых рыночных позиций предприятия организации и в определении методических принципов формирования этого процесса, реализация которых обеспечит эффективное выполнение всех базовых функций менеджмента. В третьей главе Факторная управленческая модель конкурентоспособности субъекта хозяйствования в сфере услуг излагаются предложения по моделированию конкурентоспособности предприятия организации, основанные на ее представлении в виде функции нескольких аргументов, в качестве которых используются локальные показатели его рыночной позиции с учетом отраслевых особенностей объекта, и приведены результаты построения и применения его многофакторной модели, а также описан процесс выработки практически значимых эффективных управленческих решений. В заключении изложены основные результаты диссертационного исследования в виде выводов и рекомендаций по решению методологических и методических проблем управления конкурентоспособностью субъекта хозяйствования в сфере услуг. Глава 1. В условиях рыночной экономики одним из фундаментальных факторов, определяющих результаты деятельности субъектов хозяйствования и стратегию и тактику их поведения является конкуренция, сущность которой в наиболее общем смысле состоит в борьбе между производителями за наиболее привлекательные сферы приложения капитала, рынки сбыта товаров и источники сырья и, в ряде ситуаций1, между потребителями за максимально эффективные условия приобретения товаров и услуг. В контексте направленности данного исследования представляется необходимым подробно рассмотреть содержание конкуренции, как экономического явления процесса и выявить наиболее значимые в теоретическом и методологическом отношении подходы к ее определению. При этом следует исходить из того, что трактовка этого термина зависит как от степени детализации проблемы взаимодействия субъектов рынка, так и от того аспекта, в котором это взаимодействие рассматривается. Обобщенный макроэкономический подход к определению конкуренции, как процесса характерного для достаточно развитой рыночной экономики в целом на межотраслевом и отраслевом уровне позволяет утверждать, что она состоит в соперничестве между отдельными элементами экономической макросистемы внутри совокупности субъектов хозяйствования, целью которого является создание наиболее благоприятных условий своей деятельности, а результатом изменение состояния этой системы. Заметим, что конкуренция между потребителями, как постоянный процесс характерна для централизованной в принципе дефицитной экономики, а в условиях либеральной экономической системы является временным и достаточно краткосрочным состоянием рынка, которое сохраняется до достижения его сбалансированности. В том случае, если рынок является стабильным как в данный момент времени, так и в некоторой перспективе, критерием достижения указанной цели можно считать непосредственно уровень общей прибыли деятельности участников конкуренции с позиции соответствия ее величины таким макроэкономическим показателям, как учетная ставка центрального банка, средняя норма банковского процента, средняя доходность инвестиций. И в том и в другом случае конкуренция выступает как действенный механизм регулирования пропорций общественного производства, поскольку возможность или невозможность для отдельного субъекта хозяйствования достичь объективно необходимого уровня текущей доходности или создать указанные факторы формирования перспективной прибыли определяют степень его вклада в валовой национальный продукт и, в конечном счете, структуру и объем этого обобщающего макроэкономического показателя. К таким инструментам можно отнести, например, новизну продукта, его высокие потребительские свойства, инвестиционный потенциал субъекта хозяйствования, финансовые и иные резервы, высокий уровень менеджмента и ряд других.