Маркетинговые исследования новых форм торговли на потребительском рынке

• Автор: Петрова, Надежда Евгеньевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2006
• Место защиты: Новосибирск
• Количество страниц: 191 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых исследований новых
форм торговли
1.1. Содержание и направления маркетинговых исследований
1.2. Методические особенности исследования развития новых
форм торговли.
1.3. Потребительский рынок как среда функционирования розничной торговли.
Глава 2. Маркетинговые исследования новых форм розничной
торговли на потребительском рынке.
2.1. Методические особенности исследования развития новых форм торговли на Читинском потребительском рынке.
2.2. Читинский потребительский рынок как макросреда
торговых организаций
2.3. Развитие новых форм торговли в Читинской области
Глава 3. Выявление покупательских предпочтений как фактора для развития новых форм торговли.
3.1. Маркетинговое исследование поведения потребителей Читинской области.
3.2. Маркетинговое исследование поведения потребителей г. Чита.Л
3.3. Методические подходы к исследованию поведения покупателей но приемлемости новых форм торговли
Заключение.
Библиографический список.
Приложения.
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства подготовка и презентация заключительного отчета. Рассмотрим перечисленные этапы и процедуры более подробно. При определении потребности в проведении маркетинговых исследований все организации должны непрерывно проводить мониторинг их внешних сред. Предоставление оперативной информации позволяет оценить результаты деятельности, покупательскую способность, систему ценностей потребителей, новые стратегии конкурентов. В ряде случаев может не возникнуть потребности в проведении маркетинговых исследований информация уже имеется в распоряжении, недостаток времени для проведения маркетингового исследования, отсутствие необходимых ресурсов, затраты превышают ценность результатов маркетинговых исследований. Определение проблемы является следующим шагом в проведении маркетинговых исследований. Для более эффективного определения проблем можно использовать метод логикосмыслового моделирования проблем, который включает формирование каталога проблем и ег о структуризацию. Характер целей маркетингового исследования предопределяет выбор конкретных типов исследования, имеющих те же названия. На практике при проведении конкретного маркетингового исследования скорее всего используется не один, а все типы исследований, причем в любой последовательности. Так, на основе описательного исследования может быть принято решение о проведении разведочного исследования, результаты которого могут быть уточнены с помощью казуального исследования. На следующем этапе определяется тип требуемой информации. При проведении исследования целесообразно выделять следующие типы информации. По месту сбора информация делится на внутреннюю и внешнюю. К внутренней относится любая информация, собираемая самой фирмой или по ее заказу к внешней информация, собираемая за пределами фирмы, но используемая в ее маркетинговых целях. В свою очередь, внутренняя информация по времени использования делится на первичную и вторичную. Первичная информация собирается специально для конкретных маркетинговых потребностей фирмы. К первичной информации относятся организуемые фирмой или по ее заказу различные обследования, опросы, панели и т. До этого момента она не существует. Вторичная информация это уже существующая информация, собираемая для различных целей, но используемая для конкретных маркетинговых потребностей фирмы. Методы сбора данных при проведении маркетинговых исследований можно классифицировать на две группы количественные и качественные. Количественные исследования обычно отождествляют с проведением различных опросов, основанных на использовании вопросов закрытого типа. Качественные исследования включают сбор, анализ и интерпретацию данных путем наблюдения за тем, что люди делают и говорят. Качественные данные могут быть переведены в количественную форму, но этому предшествуют специальные процедуры. Наиболее популярны следующие методы качественных исследований наблюдение, фокусгруппы, глубинные интервью, анализ протоколов, проекционные, физиологические измерения. Для сбора данных разрабатываются анкеты вопросники. Информация для их заполнения собирается путем проведения измерений. Под измерением понимается определение количественной меры или плотности некоей характеристики свойства, представляющей интерес для исследователя. Измеряются характеристики некоторых объектов. Легче измеряются объективные свойства возраст, доход и т. В последнем случае респондент должен перевести свои оценки на шкалу плотности на некоторую числовую систему, которую должен разработать исследователь. На этапе разработки выборочного плана и определения объема выборки возникает необходимость в получении информации о параметрах совокупности, среди членов которой будет проводиться маркетинговое исследование. Проблемы выборки достаточно подробно изложены в работах таких авторов как В. А. Ядова, В. Паииотто, посвященных прикладной социологии и в работах Д. Аакера Д. И.К. Беляевского , Е. П. Голубкова, Г. А. Черчилля по маркетинговым исследованиям.