Управление производственно-сбытовой деятельностью промышленного предприятия

• Автор: Белякова, Светлана Борисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Саранск
• Количество страниц: 192 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПРОИЗВОДСТВЕННОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Научные взгляды зарубежных и отечественных ученых на
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
1.2 Системный подход к организации и управлению производственносбытовой ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
1.3 Процесс управления производственносбытовой деятельностью ПРОМЫШЛЕННОГО предприятия
2. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.
2.1 Организация производственносбытовой деятельности на промышленных ПРЕДПРИЯТИЯХ ООО Мордоввторсырье и ЗАО Цветлит
2.2 Исследование процессов управления производственносбытовой деятельностью промышленных предприятий.
2.3 Оценка результатов производственносбытовой деятельности ИССЛЕДУЕМЫХ ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
3.1 Обоснование объемов производства и реализации продукции
ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ.
3.2 Проектирование организационной структуры управления
ПРОИЗВОДСТВЕННОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ
3.3 Разработка рекомендаций по повышению эффективности
ПРОИЗВОДСТВЕННОСБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИССЛЕДУЕМЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Условия производства все ещ накладывали сильный отпечаток на характер выпускаемой продукции, но производители уже стали ясно осознавать, что продукция не может продаваться сама по себе. Заметное место в хозяйственной деятельности стали занимать реклама, средства продвижения и маркировка, больше значения стали придавать проблемам отличия своей продукции от продукции конкурентов. Сбытовая концепция исходила из того, что покупатели будут покупать предлагаемые товары, если приложить определенные усилия в процессе их продажи. На этом этапе развития наряду с совершенствованием производства товаров активно осуществлялась политика интенсификации коммерческих усилий по их сбыту , с. В е гг. XX века господствующей становится концепция маркетинга. Она означает, прежде всего, подчинение производственной, торговой и всех других видов деятельности предприятия требованиям рынка. Главным объектом рыночной деятельности становится потребитель, и теперь предприятие исходит из того, что получить прибыль можно только благодаря созданию и поддержанию удовлетворенности клиентов. Согласно традиционной маркетинговой концепции, продажа это средство общения, коммуникации и изучение потребителей. Если клиенты остаются недовольны, необходимо менять общую политику, а не процесс продажи. Фирма должна планировать и координировать разработку маркетинговых программ, и четко осознавать, что она получит прибыль только посредством удовлетворения потребностей покупателей. В такой ситуации решение о том, что следует производить, принимается не фирмой, а потребителями. На это обращают внимание Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг в книге Основы маркетинга. Концепцию маркетинга часто путают с концепцией интенсификации коммерческих усилий. Их сравнительная характеристика представлена на рис. Рисунок 1 Сравнительная характеристика концепций интенсификации коммерческих усилий и маркетинга Концепция интенсификации коммерческих усилий базируется на подходе изнутри наружу. Она отталкивается от интересов производства, ориентируется на уже имеющиеся товары и агрессивные методы продажи в сочетании с активным продвижением товара на рынок с целью заключения выгодных сделок. Деятельность компании при этом сводится к заключению единовременных сделок, при этом продавец не интересуется тем, кто и почему приобретает его товар. Концепция маркетинга, напротив, использует подход снаружи вовнутрь. Концепция маркетинга побуждает компании производить то, что требуется потребителю, сочетая удовлетворение клиентов, с получением прибыли. Профессор гарвардской школы бизнеса Теодор Левитг пишет При ориентации на продажи в фокусе внимания нужды продавца в концепции маркетинга нужды покупателя. Первая делает акцент на превращение товара в деньги в центре второй идея товара, удовлетворяющего нужды покупателя, что требует определенных методов создания, поставки и потребления , с . В е годы XX века в научной среде неоднократно поднимался вопрос о соответствии философии маркетинга веку загрязнения окружающей среды, дефицита ресурсов, роста населения, голода и бедности и пренебрежения нуждами общества. Должна ли компания, умеющая прекрасно удовлетворить потребности потребителей, исходить из примата долгосрочных интересов общества и его членов Традиционная концепция маркетинга не рассматривает проблемы потенциальных конфликтов. В связи с этим возникла необходимость появления новой концепции маркетинга. Ф. Котлер в книге Маркетинг менеджмент предложил концепцию социальноэтичного ответственного маркетинга 3, с. Ее суть он выразил следующим образом сначала компания выявляет нужды, потребности и интересы целевых рынков, а затем обеспечивает клиентам высшую потребительскую ценность способами, которые поддерживают или даже улучшают благополучие клиента и общества. Согласно концепции социальноэтичного маркетинга задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и их удовлетворение более эффективными, чем у конкурентов способами при сохранении и повышении благосостояния, как потребителей, так и общества в целом.