Методические аспекты формирования сбалансированной системы показателей как инструмента управления предприятием

• Автор: Башилов, Дмитрий Владимирович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2007
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 191 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретические основы управления промышленными предприятиями по системе показателей.
1.1. Анализ развития научных взглядов на роль информации для стратегического управления промышленными предприятиями.
1.2. Принципы отбора и построения систем показателей оценки деятельности промышленных предприятий.
1.3 Сбалансированная система показателей как источник данных для принятия управленческих решений.
1.4 Анализ практического использования сбалансированной системы показателей как инструмента управления предприятием
Глава 2. Методические основы формирования сбалансированной системы показателей
2.1. Анализ и выбор теоретических методов обработки и использования сбалансированной системы показателей в управлении предприятием.
2.1.1.Факторный анализ
2.1.2.Корреляционный анализ.
2.1.3.Регрессионный анализ
2.2. Общий теоретический подход к применению сбалансированной системы показателей в задачах управления предприятием
2.3. Исследование процессов информационного мониторинга сбалансированной системы показателей.
2.4. Анализ требований, структуры и разработка составляющих сбалансированной системы показателей.
2.4.1 .Финансовая составляющая
2.4.2 Составляющая операционной деятельности
2.4.3.Составляющая инновационной деятельности.
2.4.4 Составляющая работы с потребителями.
2.4.5.Составляющая характеристик персонала
2.4.6. Составляющая социальных и экологических обязательств предприятия
2.4.7. Информационная обеспеченность предприятия как новая составляющая сбалансированной системы показателей.
2.4.8.Расширенный базовый состав показателей ССП
2.5. Разработка и исследование применимости агрегированных и интегральных сбалансированных показателей
Глава 3. Разработка методик и способов применении ССП на предприятиях пищевой промышленности.
3.1. Общий обзор современных тенденций развития пищевой промышленности
3.1.1. Общее описание современного состояния предприятий пищевой промышленности.
3.1.2. Анализ последних тенденций развития пищевой и
перерабатывающей промышленности.
на примере хлебопекарной отрасли
3.2. Предприятие пищевой промышленности как объект управления с обратной связью
3.3. Уточнение механизма взаимосвязи ССП со стратегией развития предприятия.
3.3.1. Установление взаимосвязи между составляющими ССП.
3.3.2. Взаимосвязи между показателями ССП.
3.3.3. Установление взаимосвязи ССП и стратегии.
3.4 Разработка подхода к синтезу агрегированных показателей ССП
3.4.1. Подготовка исходных данных по параметрам ССП.
3.4.2. Основные подходы к определению весовых коэффициентов показателей ССП
3.4.3. Расчет агрегированных показателей по составляющим группам ССП
3.5. Практический пример использования сбалансированной системы показателей для решения задачи вывода на рынок нового вида продукции хлебопекарной промышленности
Заключение.
Литература


Таким образом, в диссертации с использованием современных научных методов требуется получить решение актуальной, обладающей новизной и значимостью научноэкономической задачи разработки сбалансированной системы показателей эффективности управления предприятиями пищевой промышленности с учетом использования современных информационных технологий в интересах оценки эффективности реализации стратегий предприятия и совершенствования управления, которая имеет существенное значение для пищевой промышленности, как отрасли народного хозяйства. Глава 1. Теоретические основы управления промышленными предприятиями по системе показателей. Анализ развития научных взглядов на роль информации для стратегического управления промышленными предприятиями. Предмет современного научного познания, по которому в экономической теории еще не сложилось единого мнения, это постиндустриалыюе общество. Авторы работ, затрагивающих соответствующую проблематику, например Д. Белл 3, основным отличием постиндустриального общества считают рост значения сферы услуг, которая по количеству занятых начинает превалировать над сферой материального производства. Однако есть и другие точки зрения, общий смысл которых состоит в том, что определение постиндустриального общества должно не опираться лишь на констатацию фактов развития экономической системы, а выявлять экономическую сущность данной категории. Один из родоначальников теории постиндустриализма Д. Белл отмечает, что переход от одной стадии развития общества к другой вовсе не перечеркивает особенностей предыдущей стадии. Постиндустриальные тенденции не замещают предшествующие формы как стадии социальной эволюции. Они часто сосуществуют, углубляя комплексность общества и природу социальной структуры 4. Речь идет о том, что наращивание объемов оказания услуг не сопровождается спадом сферы производства, следовательно, было бы недальновидно характеризовать новую стадию развития общества только отмеченным признаком. Процесс расширения сферы услуг проявляется очень ярко, но это не значит, что он обязательно затрагивает глобальные экономические законы. Как и ранее в индустриальном, в постиндустриальном обществе общественный прибавочный продукт создается в сфере материального производства, а сфера услуг, как и вся социальная сфера, живет за счет его перераспределения 1. Информация становится одним из факторов производства. Информация рассматривается не только в качестве потенциального элемента общественного производства, то есть ресурса, но и в качестве реально используемого элемента фактора производства. Интенсивность изменений внешней среды и повышение важности своевременного информационного обеспечения находят отражение в эволюции методологии стратегического управления, где последовательно сменились концепции управление на основе контроля за исполнением, управление на основе экстраполяции, управление на основе предвидения изменений и управление на основе гибких экстренных решений. В процессе подготовки управленческого решения обязательно анализируются возможные изменения состава и степени влияния факторов, от которых зависит деятельность предприятия. Для характеристики полноты и достоверности информации о внешних и внутренних факторах в стратегическом менеджменте используются термины слабые сигналы и сильные сигналы. Их семантика довольно проста и означает степень осведомленности, при которой принимается решение. Слабый сигнал это неполная и неопределенная информация, которая все же является содержательной. Например, слух о том, что конкурент собирается использовать новые маркетинговые приемы для стимулирования продаж, не создает полной ясности о последствиях этого события для предприятия. Тем не менее, этот слабый сигнал должен инициировать анализ всех возможных экономических последствий, разработку сценариев ответных мер и их ранжирование по расходам и степени ликвидации опасности. Когда информация становится более определенной, например, уточняется достоверность этого слуха, содержание маркетингового приема, время его внедрения, речь идет о сильном сигнале. Сильный сигнал позволяет принять более адекватное, обоснованное решение, но эта реакция в условиях быстро меняющейся среды может стать запоздалой.