Теоретические основы и методология построения систем контроллинга процессов управления промышленными предприятиями

• Автор: Карминский, Александр Маркович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2008
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 282 с. : ил.

Оглавление
Введение
ГЛАВА 1. Анализ методологических особенностей построения систем контроллинга процессов управления предприятиями
1.1. Анализ исследований по информатизации бизнеса и тенденции практического использования
аналитических возможностей в системах контроллинга
1.2. Развитие информатизации контроллинга как технологической основы поддержки принятия управленческих решений
1.3. Анализ методологических особенностей контроллинга внешней среды как фактора устойчивого развития предприятий
1.4. Системные, методологические и технологические проблемы построения систем контроллинга производственной деятельности
ГЛАВА 2. Методология информатизации контроллинга
2.1. Методологические проблемы и структурные особенности информатизации управления
предприятием
2.2. Методология информатизации контроллинга как технологии управления устойчивым развитием
2.3. Методологические вопросы построения систем подготовки управленческих решений и контроллинга внешней среды
2.4. Методология ИТконтроллинга
ГЛАВА 3. Разработка методов поддержки управленческих
решений
3.1. Методы структуризации информации в интересах подготовки управленческих решений
3.2. Единое аналитическое пространство организации и поддержка его целостности
3.3. Разработка методов оптимизации для подготовки принятия управленческих решений
ГЛАВА 4. Разработка методов контроллинга внешней среды
4.1. Возможности контроллинга внешней среды и особенности его использования при подготовке управленческих решений
4.2. Проблемные вопросы рейтингов как инструмента контроллинга внешней среды
4.3. Разработка конструктора динамических рейтингов
ГЛАВА 5. Эконометрические методы построения моделей
рейтингов хозяйствующих субъектов
5.1. Назначение и особенности эконометрических моделей рейтингов
5.2. Эконометрические модели рейтингов российских агентств
5.3. Эконометрические модели рейтингов международных агентств
ГЛАВА 6. Экономическая эффективность информационных подсистем систем контроллинга
6.1. Методы и инструменты контроллинга информационных технологий
6.2. Особенности оценки экономической эффективности управленческих информационных систем
6.4.
ГЛАВА 7.
7.2.
7.4.
Литература


Качественная информация должна обеспечивать возможность адекватной оценки ситуации и выработки эффективных оперативных и стратегических решений, чему призван содействовать весь комплекс информационноаналитической поддержки управления предприятием в целом и его отдельными структурными подразделениями 4, , , . Информация, удовлетворяющая требованиям, представленным на рис. Рис. Для того чтобы построить систему получения и использования качественной информации в деятельности предприятия, подчас требуется не меньше усилий и затрат, чем для построения основного производства ,,. Лица, принимающие решения, санкционируют сбор дополнительной информации лишь до тех пор, пока ожидаемые экономические выгоды превышают уровень предполагаемых предельных затрат на получение информации. Требуемая информация, как правило, не сконцентрирована в одном определенном месте вследствие закономерности концентрации и рассеяния информации. Согласно этой закономерности основная часть информации около одной ее трети по интересующему вопросу концентрируется в сравнительно небольшом числе источников, остальная же информация рассеяна по значительно большему их числу. Поэтому при поиске и сборе рассеянной информации проявляется закономерность повышения стоимости информации по мере увеличения ее полноты стоимость сбора информации резко повышается по мере увеличения ее полноты и времени ее сбора. В результате важные решения могут быть приняты конкурентами раньше на основе деловой интуиции. Информационные технологии эго совокупность методов, производственных процессов и программнотехнических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую создание, сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности . Все более актуальной становится объективная потребность в получении сводной картины деятельности предприятии с помощью информационных систем, в предоставлении руководству предприятия наиболее полной и точной информации о состоянии дел и выполнении хозяйственнофинансовых планов на предприятии. В этой связи повышается значимость создания единого информационного пространства ЕИП хозяйствующего субъекта , 6, 2, обеспечивающего унификацию представления, хранения информации и доступа к ней, при котором любые сведения, имеющиеся на предприятии, могут быть получены по запросу в различных срезах и сочетаниях. Сегодня все еще типичным является автономный доступ к специализированным информационным системам например, к правовым, а также бумажным архивам. Поэтому вопросы унификации информационного хранения в электронном виде крайне актуальны. В единое информационное пространство включают системы, обеспечивающие получение исчерпывающей информации о внутренней среде предприятия в любых видах, необходимых для анализа его деятельности и подготовки управленческих решений рис. Вопрос о внешней информации, как правило, стоит дополнительно, хотя принципы формирования те же и включение соответствующей информации в ЕРШ вполне актуально, в том числе для использования в рамках рассматриваемого в данной работе контроллинга внешней среды. Рис. В качестве центральной информационной системы может использоваться как одна из действующих на предприятии специализированных информационных систем, гак и специализированная система, предназначенная только для сбора поступающих в нее данных из функционально обособленных систем, их дальнейшей обработки и представления сводных отчетов информационное хранилище. Единое информационное пространство учетных данных о деятельности предприятия структурируется в соответствии с принятой учетной политикой, под которой понимается не только бухгалтерская компонента, но и управленческий учет, система планирования и контроля деятельности предприятия. Вызовом времени является глобализация экономики, основным из стимулов которой являются информатизация бизнеса, тенденция перехода к электронному бизнесу , 2, 7, 7, 2, 0, 3, 2 и управлению знаниями , , 8, 5, 9, 2.