Управление качеством образовательных услуг вуза на основе маркетинговой концепции

Управление качеством образовательных услуг вуза на основе маркетинговой концепции

Автор: Османов, Сергей Асланович

Шифр специальности: 08.00.05

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 2008

Место защиты: Махачкала

Количество страниц: 157 с. ил.

Артикул: 4043197

Автор: Османов, Сергей Асланович

Стоимость: 250 руб.

Управление качеством образовательных услуг вуза на основе маркетинговой концепции  Управление качеством образовательных услуг вуза на основе маркетинговой концепции 

Содержание
Введение.
Глава 1. Качество образовательного процесса как фактор эффективности деятельности вуза в условиях рыночной экономики
1.1. Качество образования как комплексная научнометодическая проблема.
1.2. Концептуальные основы управления качеством образовательного процесса в вузе.
1.3. Проблемы качества образования в мировой практике.
Глава 2. Современные маркетинговые подходы к управлению образовательным процессом в вузе
2.1. Маркетинговый анализ практики управления качеством образовательных услуг в современных условиях
2.2. Организационноэкономические основы формирования
маркетинговой деятельности в вузе.
Глава 3. Методические основы формирования маркетинговой концепции управления качеством образовательного процесса в вузе.
3.1. Концептуализация качества образовательной услуги с позиций маркетинга.
3.2. Разработка маркетинговой модели образовательных услуг и адаптированной методики оценки качества образовательного процесса
в вузе.
Заключение.
Литература


В настоящее время, в условиях перехода к рыночным отношениям, когда высшее образование становится все более доступным, проблема качественного образования приобретает социальный характер и связана с возможностью наи лучшей реализации возможностей и способностей человека, с получением достойного места работы и вознаграждением за квалифицированный труд. Государство и налогоплательщики должны знать, на что расходуются средства, отпущенные на образование. Качество образования становится ведущим инструментом не только внутренней национальной политики, но и значимым фактором международного влияния, международного престижа. Можно сказать, что качество образования это лицо страны, его визитная карточка. Вряд ли было возможно так ставить вопрос в российских условиях в девяностые годы, при острой нехватке самых необходимых ресурсов, при небрежном отношении государственной власти к проблемам вузов. В то время речь шла лишь о выживании вузов, сохранении их интеллектуального и научного потенциала. Сегодня в России в вузы поступает большинство выпускников школ. V Очевидно, не все они готовы к интенсивнойинтеллектуальной деятельности, что вынуждает высшие учебные заведения подстраивать свои образовательные программы под их уровень, и это существенный фактор, определяющий качество высшего образования в целом. Однако эти тенденции характерны не только для России. В развитых странах процент населения, получающего высшее образование, увеличился за последнюю четверть века с до . Только в США количество частных коммерческих вузов возросло со 5 до 0. Во всем мире численность студентов изменилась в 6 раз. Существенно выросла потребность в повышении квалификации и переподготовке специалистов в результате нарастания структурной безработицы. Если в начале века. Установку образование на всю жизнь сменила новая парадигма образование через всю жизнь. Одного диплома становится недостаточно для успешной карьеры, особенно в бизнесе и политике. Таким образом, в российском образовании повторяются глобальные, мировые тенденции превращения высшего образования из элитного в массовое. Его получают не избранные, а большая часть молодых людей, окончивших средние школы, что, безусловно, определяется переходом к постиндустриальному, информационному обществу. Сегодня принципиально новая ситуация отражена в основополагающих документах, определяющих развитие образования в России. Так, в Национальной доктрине образования Российской Федерации поставлена задача повышения качества образования. Предполагается, что государственная политика в области образования должна гарантировать необходимые условия для полноценного качественного образования, учитывать интересы и способности личности, обеспечивать достижение конкурентоспособного уровня для всех ступеней образования. В концепции модернизации российского образования отмечается, что повышение качества образования необходимо для того, чтобы выполнялась основная цель профессионального образования подготовка квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных отраслях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту. Кроме того, в концепции декларировано, что государство возвращается в образование как гарант качества, образовательных услуг, и обозначены основные цели доступность, эффективность и качество 5. Качество образования является достаточно сложным понятием. Многоаспектность определяется качеством конечного результата высшего образования обучения и воспитания, наличием знаниевой, творческой и деятельностной компонент, а также качеством потенциала вузов, обеспечивающим достижение этого результата. Многосубъектность связана с различными оценками качества высшего образования студентами, выпускниками вузов, их родителями, работодателями, государством и обществом в целом. Многокритериальность и неопределенность состоит в сочетании текущих, тактических и стратегических аспектов качества высшего образования, которые в разное время одними и теми же субъектами воспринимаются поразному. Например, выпускники вузов со временем переоценивают качество полученного ими образования, значимость конкретных дисциплин и роль преподавателей.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.547, запросов: 128