Управление качеством продукции на основе современных тенденций в машиностроении

• Автор: Васильев, Сергей Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Тамбов
• Количество страниц: 219 с. : ил.

Содержание
Введение
Глава 1 Теоретическая концепция управления качеством машиностроительной продукции на основе современных тенденций в машиностроении
1.1. Теоретические основы управления качеством машиностроительной продукции
1.2. Анализ исторической ретроспективы управления качеством машиностроительной продукции
1.3 Разработка концепции управления качеством
машиностроительной продукции на основе использования современных тенденций в машиностроении
Глава 2. Системный подход к исследованию состояния и тенденций в управлении качеством машиностроительной продукции
2.1 .Внутренний аудит как элемент системы исследования менеджмента качества на машиностроительном предприятии
2.2. Организация внешнего аудита системы менеджмента качества машиностроительного предприятия
2.3. Анализ качества процессов подготовки и переподготовки кадров
Глава 3 Реализация концепции управления качеством машиностроительной продукции на основе современных тенденций в машиностроении
3.1 Методология формирования и развития системы управления качеством машиностроительной продукции
3.2 Функциональностоимостной анализ как инструмент повышения качества машиностроительной продукции на основе
использования современных тенденций в машиностроении
3.3. Прогнозирование показателя качества машиностроительной продукции
Заключение
Список используемых источников


Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, включающих 9 параграфов, заключения, списка используемых источников. Диссертация иллюстрирована таблицами, рисунками, графиками и схемами. Качество продукции является одним из основных критериев наряду с ценой, определяющих спрос на продукцию. Качество является основным фактором повышения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом, достижение целей в области качества продукции способствует устойчивому экономическому росту предприятия. В настоящее время большинство предприятий успех на рынке связывают с переходом на общее управление качеством, когда каждый член предприятия вовлекается в работу по повыше Современное управление качеством должно учитывать появляющиеся тенденции в машиностроении и смежных отраслях материаловедение, электроника, новые технологии и др. Качество продукции, в том числе и машиностроительной развивается все больше по направлению предупреждения отклонений разного рода, чем их обнаружения и исправления. Кроме того, вопросами качества занимается не только отдел по контролю качества, а практически весь персонал, проблемы повышения качсства стали ответственностью каждого работника на предприятии. Управление качеством в настоящее время включает совершенно новый подход к понятию качества и работе по качеству, который затрагивает всю организацию в целом. Этому новому подходу давали различные названия, но наиболее распространенное это тотальное или всеобщее управление качеством i . Деятельность в рамках всеобщего управления качеством относится к работе по достижению качества конечной продукции, что требует обеспечения качества в масштабе всей организации. распространяется также на поставщиков ресурсов и потребителей, как пользователей продукцией. При этом потребитель в данном процессе является своего рода центром внимания, а удовлетворение его потребностей движущей силой в системе управления качеством. В широком смысле качество продукции определяется как способность отвечать на ожидания потребителя или превосходить его. Машиностроительная продукция имеет многофункциональный характер, но, прежде всего, это технологическое оборудование, которое обеспечивает качество продукции в перерабатывающих отраслях для конечного потребителя в долгосрочном периоде. Анализ эволюции системы управления качеством позволил автору сформулировать концепцию управления качества для российской действительности на основе предложенных семи принципов, позволяющих обеспечивать функционирование системы управления качеством на основе использования современных тенденций в машиностроении. В процессе управления качеством используют все функции менеджмента в традиционном производстве это систематическое выявление, анализ, сокращение и устранение отклонений при изготовлении продукции. При операционном подходе к управлению производством как к процессу кон гроль качества применяют по всем стадиям процесса от получения сырья, материалов и комплектующих изделий до послеоперационного обслуживания. Контроль качества становится необходимой составляющей всех процессов на предприятии. Повышение качества продукции в рыночных условиях является непрерывным процессом и движущей силой рыночного спроса и запросов потребителей. Регулятором свободного рынка является конкуренция. Мониторингом рынка на предприятии занимается маркетинг. Более того, система управления производством, по сути своей является одной из составляющих концепции маркетинга. По выражению К. Исикавы, управление качеством начинается и заканчивается маркетингом . При этом по обще сложившемуся пониманию концепция маркетинга включает в себя концепцию совершенствования производства, концепцию совершенствования товара, концепцию коммерческих усилий, концепцию социальноэтического маркетинга. По нашему мнению, в концепции маркетинга отсутствуют две концепции, определяющих конкурентоспособность товара концепция ценообразования и концепция качества, как предмет нашего исследования рис.