Управление качеством инвестиционных проектов с использованием системы сбалансированных показателей

• Автор: Добрусин, Евгений Игоревич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 133 с.

1.1 Инвестиционные проекты как объект управления . . качеством
1,2. Современные тенденции развития систем управления качеством инвестиционных проектов у
1.3 Основные проблемы повышения эффективности управления качеством инвестиционных проектов создания, новой промышленной продукции и разработка алгоритма их решения 3
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ факторов эффективности управления качеством инвестиционных проектов создания новой промышленной продукции
2.1. Анализ концептуальных подходов к управлению качеством инвестиционных проектов создания новой промышленной продукции
2.2. Анализ особенностей системы управления качеством инвестиционных проекгов создании новой промышленной продукции
2.3. Анализ возможностей совершенствования системы управления качеством инвестиционных проектов создании новой промышленной продукции с использованием модели системы сбалансированных показателей
Выводы по главе 2
Глава 3. Совершенствование процессов управления качеством проектов создания новой промышленной продукции с использованием системы сбалансированных показателей
3.1. Формирование модели управления качеством проектов создания новой промышленной продукции с использованием системы сбалансированных показателен
3.2. Разработка критериев эффективности управления качеством проектов создания новой промышленной продукции с использованием системы сбалансированных показателей
3.3. Методические рекомендации но управлению качеством проектов создания новой промышленной продукции с использованием системы сбалансированных показателей
Выводы по главе 3
Заключение
Список использованной литературы


Предметом исследования является совокупность экономических отношений, возникающих в процессе управления качеством инвестиционных проектов создания новой промышленной продукции. Объектом диссертационного исследования являются предприятия, осуществляющие инвестиционные проекты по созданию новой промышленной продукции. Гипотеза исследований. Рост разрыва между балансовой и рыночной стоимостью компаний с 5 до за1 последние лет в конце XX века привел к формированию Дэвидом Нортоном и Робертом Капланом технологии системы сбалансированных показателей как достоверной и информативной для принятия правильных и своевременных управленческих решений в бизнесе. Фактически необходимость использования вызвана ростом значимости интеллектуального продукта для предприятий, создающих материальные продукты, с одной стороны, и сложностью учета стоимости интеллектуального продукта, с другой стороны. Если представить инвестиционный проект создания новой промышленной продукции как технологический элемент в виде самостоятельной системы, направленной на управление качеством проектов с позиций сбалансированного развития всего предприятия, то можно добиться повышения эффективности его деятельности. Теоретикометодологической основой диссертационной работы явились фундаментальные положения современной экономической теории, труды представителей отечественных и зарубежных экономических школ и направлений управления инновациями и инвестиционной деятельностью. Информационную базу исследований составили данные Федеральной службы государственной статистики, Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства образования и науки РФ, Министерства экономики. Научная новизна результатов исследования состоит в теоретикометодологическом обосновании, метода. Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, и их новизна заключается в следующем. I. Определена цепная реакция влияния управления качеством инвестиционных проектов создания инновационной продукции на цикличные изменения в развитии экономики, проявляющаяся в синергии знаний, интегрирующей высокие технологии, информационные и интеллектуальные ресурсы с умением управлять их качеством в рамках проектов. Разработан алгоритм решения проблем повышения эффективности управления качеством инвестиционных проектов создания новой промышленной продукции с использованием системы сбалансированных показателей. На основе системы сбалансированных показателей сформирована модель управления качеством проектов создания новой промышленной продукции путем согласования базовых элементов системы качества, основных направлений оценки эффективности в системе сбалансированных показателей и цикла управления качеством планирование действие контроль корректировка. Разработаны критерии эффективности управления качеством проектов . Разработан комплекс методических рекомендаций по управлению качеством проектов создания новой промышленной продукции на основе системы сбалансированных показателей, включая алгоритм цикличного улучшения системы управления качеством проектов, с пошаговой оценкой эффективности базовых элементов и блоков системы с использованием приборных панелей и карты сбалансированных показателей. Теоретическая значимость работы заключается в том, что основные научные положения и выводы могут быть использованы при разработке методов управления качеством проектов создания новой промышленной продукции, при реализации методов управления качеством проектов с позиций сбалансированного развития, как качества создания самих проектов, так и системы менеджмента качества всего предприятия. Инновационный менеджмент и Управление качеством. Практическая ценность диссертационной работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов в текущей деятельности промышленных предприятий при внедрении сбалансированной системы управления качеством проектов создания новой промышленной продукции как элемента системы менеджмента качества предприятия, гармонизированной в рамках системы сбалансированных показателей развития предприятия.