Маркетинг воздействия на формирование потребительского поведения : теория, методология, практика

• Автор: Ерохина, Татьяна Борисовна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Докторская
• Год защиты: 2009
• Место защиты: Ростов-на-Дону
• Количество страниц: 328 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЦЕССА ОБОСНОВАНИЯ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ КОНЦЕПЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ
1.1 Искусство продаж как профессионально обоснованная работа
с поведением потребителей
1.2 Коммуникативный инструментарий воздействия на поведение потребителей
1.3Работа с общественным мнением на уровне профессионального Воздействия
1.4 Потребительское поведение маркетинговая и
социальноэкономическая составляющие
2. СОВРЕМЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОДХОДЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ
2.1 Проблема самопрезентации социальноэкономических субъектов
2.2 Специфика воздействия как профессиональные маркетинговые
решения при продажах
2.3 Каналы и средства РЯкоммуникацни особенности воздействия на общественное мнение .
3. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОБОСНОВАНИЯ РЯ В РОССИИ
ЭВОЛЮЦИЯ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
3.1 Российский маркетинг воздействия собственные задачи повышения результативности коммуникативной политики
3.2 Российский менталитет и перспективы развития РЯ в системе маркетинговых коммуникаций
3.3 Проблемы и перспективы применения РЯвоздействия в условиях финансовоэкономического кризиса
4. АКТИВИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАТИВНЫХ УСИЛИЙ В КРИЗИСНОЙ СИТУАЦИИ
4.1 .Экспансия практики самопрезснтации товарауслуги в кризисной ситуации
4.2 Повышение уровня общественного доверия с помощью инструментария РЯ
4.3 Инструментарий повышения РЯстабильности в системе межличностных коммуникаций
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЯ
Актуальность


Влияние деятельности Ганзейского союза на развитие русской коммерции и торговли неоднозначно. В широком смысле эта торговая ассоциация открывала дорогу на Запад не только новгородским купцам, а означала и развитие культурных связей, взаимопроникновение традиций. Но Ганза по существу монополизировала новгородский рынок. Обоюдное стремление получить возможно большую выгоду от торговли приводило к острым конфликтам ганзейских и новгородских купцов, которые неоднократно заканчивались разрывом отношений на несколько лет. Окончательный разрыв этим отношениям положила политика Московского княжества. Но Ганзейский союз и сам перестал существовать в XV веке, поскольку его торговая монополия на Северном и Балтийском морях оказалась подорванной усилением ряда государств на севере Европы. Тем не менее, русский путь развития торговых отношений у своих истоков в иных отношениях был более прогрессивным, нежели на Западе. Л зедь работы видных русских мастеров, ювелиров, кузнецов и оружейников, не были безымянными Флор Братила, Людота Коваль, Константин из Новгорода. Константин из Вщижа город возле Брянска, Лазарь Богша из Полоцка, Максим из Киева и это в XIXII веках, когда в ремесленной Европе безраздельно властвовал цех 4, с. Зато ко времени, когда Запад вступает в период длительного, неоднозначного, но все же подъема производства и торговли, Русь переживает тяжелейшее испытание татаромонгольского ига. И это обстоятельство не могло не повлиять на весь облик государства, включая торговокоммерческие отношения. Новгород и Псков сохраняли относительную стабильность в это время, поскольку, хотя и выплачивали дань Орде, географически находились в более выгодном положении, будучи заслоненными Московским княжеством. Однако близость северных пределов Руси к Западу, а центральных и восточных к Орде, не могла не привести к формированию двух различных политических программ Новгорода и Москвы, вылившихся в противопоставление не только образа жизни, но и образа мыслей. Можно спорить по поводу того, насколько новгородская демократия была демократичной не случайно же Москва находила поддержку у огромного количества неимущего населения Новгорода. Можно спорить также о том, насколько отношения с Ордой определили характер власти и сам социальноэкономический облик Московского царства. Москве, привел к существенному изменению в традициях, складывавшихся в сфере производства и торговли Новгорода и Пскова городов, изначально представлявших выход в западный мир. Вопрос о том, в какой степени эти изменения были негативны или позитивны, весьма сложен. Иные исследователи, например, Р. Западе в частности, Россия могла бы видеть развитие и успех частной торговой конкуренции 4. С уверенностью можно сказать, что западный и российский опыт работы с сознанием в сфере торговых коммуникаций действительно различается. Накопление этих различий происходит в течение XVXV1 веков, и становится разительно заметным в ходе западной промышленной революции. В эпоху Возрождения на Западе цеховые производственные гербы сменяются клеймами отдельных школ, и даже производителей. Появляются первые элементы брендинга, качественные товары делают имя своему производителю, их узнают по марке, они пользуются особым спросом н продаются по более высокой цепе. Осознание этой тенденции в Повое время результируется в популярной и сегодня формуле имя может делать деньги имя, которое может стать широко известным в течение достаточно короткого времени в году Гуттенберг изобрел печатный станок, и это технологическое новшество быстро нашло применение з торговокоммерческих коммуникациях. И раньше рекламодатели пользовались извещениями но они писали их вручную, каждый экземпляр отдельно. Первое печатное объявление на английском языке появилось в г. В г. Уикли ныос. А в г. Англии открылось первое рекламное издание i vi Общественный рекламист. Постепенно многие газеты стали существовать за счет размещаемых рекламных объявлений. Они были заинтересованы в привлечении рекламодателей, поэтому некоторые распространяли часть тиража бесплатно.