Совершенствование процессов управленческого труда в организации

• Автор: Спицын, Дмитрий Викторович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 206 с. : ил.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. НАУЧНЫЕ ОСНОВЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА.
1.1 Сущность и содержание понятия управленческого труда руководителя
1.2 Концептуальные основы совершенствования процессов управленческого труда.
1.3 Подбор и расстановка руководителей на основе учта способности к
управленческому труду.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА.
2.1 Анализ существующих подходов к оценке результативности управленческого труда.
2.2 Экспертное исследование и оценка общей результативности процессов управленческого труда в организациях
2.3 Позиционная диагностика системы управления как инструмент оценки
способностей к управленческому труду
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ.
3.1 Разработка механизма эффективного управленческого взаимодействия между руководителями и подчиненными.
3.2 Совершенствование процессов формирования управленческого потенциала в организации
3.3 Совершенствование организационных процессов управленческого труда в организации
3.4 Совершенствование мотивационного процесса управленческого труда в
организации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК.
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ТЕКСТ ТЕСТА ПОЗИЦИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ ПОЗИЦИОННЫХ ГРУПП.
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. БЛАНК ОПРОСА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕНИЯ СТЕПЕНИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА В
ОРГАНИЗАЦИИ.
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. ПРАВИЛА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ТРЕХФАКТОРНАЯ ОЦЕНКА НАДЕЖНОСТИ В СОЧЕТАНИЯХ
ФАКТОРОВ.
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. ПРИНЦИПЫ ПОЗИЦИОННОЙ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Из этого следует, что для совершенствования процессов управленческого труда с целью снижения его вариабельности и повышения эффективности деятельности организации необходимо разрабатывать и совершенствовать управленческие правила, на основе которых руководитель управляет подчиненными. Назначение управленческого труда заключается в повышении управляемости за счет создания такой ситуации, когда сотрудники, объединенные правилами в единый организм, оптимально реализуют цели организации. Другими словами, чем результативнее управленческий труд, тем точнее и быстрее действия работников приводят к заданному результату. Под правилом следует понимать постановление, предписание, устанавливающее порядок чегонибудь , с. Следовательно, правила являются системными требованиями, которые работники должны выполнять для получения нужного результата в своей деятельности. В правиле могут быть увязаны любые ресурсы, инструменты и технологии, необходимые для получения заданного результата. Ключевая роль управленческого труда в организации обусловлена тем, что эффективность организации определяется действиями всех управленцев, задействованных в организации, а не деятельностью одного или даже двух высокопоставленных руководителей. Известны случаи, когда при слабом руководителе верхнего уровня происходит перераспределение функций между остальными, более сильными, управленцами, которое нивелирует последствия управленческой несостоятельности этого руководителя. В связи с этим необходимо совершенствовать управленческий труд, охватывая всех руководителей организации. Для этого разрабатываются единые управленческие правила с целью совершенствования управленческого труда каждого руководителя в организации. Еще одним системным аспектом, от которого зависит результативность управленческого труда, является тот факт, что управленцы обладают разными управленческими способностями. Один управленец относительно легко добивается результата, а другой руководитель даже при наличии большого управленческого опыта действует с низкой управленческой результативностью. Разная степень развитости управленческих способностей руководителей является фактором, порождающим высокую вариабельность управленческого труда в организации, поэтому для обеспечения результативности и снижения вариабельности управленческого труда при подборе и расстановке управленцев необходимо учитывать их управленческие способности. Управленческий труд не является управлением персоналом в его классическом понимании. Управление персоналом это обеспечивающий процесс организации, вполне отделимый от основной деятельности организации, выражаемый в создании отдельной структуры в организации, занимающейся подбором, расстановкой, обучением и прочими функциями, направленными на развитие персонала. Управленческий труд, в отличие от управления персоналом, является управленческой частью деятельности любого сотрудника в организации, у которого в подчинении находиться хотя бы один человек, поэтому при совершенствовании этой части изменяется содержание управленческого труда каждого управленца в организации. Управление персоналом в традиционном понимании пересекается с процессами управленческого труда только в точке подбора и расстановки управленческих кадров, поскольку именно этот процесс отвечает за качество управленческого потенциала руководителей, проявляемого в процессах управленческого труда. В организациях, где целенаправленно не совершенствуется управленческий труд, руководители обладают разными управленческими способностями и управляют па основе своих индивидуальных представлений о способах достижения результата, что приводит к повышению вариабельности управленческого труда и в конечном итоге к фрагментарной эффективности деятельности организации. В связи с этим для снижения вариабельности и повышения эффективности деятельности организации предлагается совершенствовать управленческий труд через разработку единых управленческих правил и подбор управленцев, способных приводить подчиненных к заданному результату с нужной прибылью и качеством рис. Рис.