Управление партнёрскими отношениями на предприятиях нефтегазовой отрасли

• Автор: Добролюбов, Игорь Константинович
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Екатеринбург
• Количество страниц: 217 с. : ил.

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПАРТНРСКИМИ ОТНОШЕНИЯМИ
1.1. Теоретикометодологические основы управления партнрскими отношениями
1.2. Механизмы, модели и методы управления партнрскими отношениями
1.3. Перспективы и роль межфирменных партнрских отношений в развитии нефтегазовой отрасли
2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПАРТНРСКИМИ ОТНОШЕНИЯМИ
2.1. Комплексная модель управления партнрскими отношениями
2.2. Моделирование стратегии создания партнрских отношений
2.3. Построение системы целевых показателей партнрских 0 отношений
2.4. Моделирование уровней совершенства партнрских отношений
3. ПРАКТИКА УПРАВЛЕНИЯ ПАРТНРСКИМИ ОТНОШЕНИЯМИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ
3.1. Формирование стратегии партнрских отношений
3.2. Система целевых показателей управления партнрскими 3 отношениями
3.3. Оценка совершенства партнрских отношений.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
4. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
5. ПРИЛОЖЕНИЯ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Создание специализированных взаимоотношений как стратегический мотив заключается в желании расширить ключевые ресурсы фирмы за пределами сс границ Бенсо М. Андерсон Э. Одним из весьма любопытных механизмов достижения тесного сотрудничества заключается в преднамеренном создании специфических активов, что затрудняет выход их взаимоотношений. Уильямсон . Управление взаимоотношениями компаний партнеров на промышленных рынках представляет собой перманентный процесс, направленный на достижение целен сторон, совместное создание ценности, усиление рыночных позиций, формирование долгосрочного конкурентного преимущества. Кущ С. Взаимодействие промышленного предприятияизготовителя с поставщиком это процесс, осуществляемый в результате совместной деятельности двух или более субъектов, основанный на началах взаимной выгоды партнеров посредством долгосрочных контрактов с целью получения прибыли через наилучшее удовлетворение потребностей конечного потребителя. Гамидуллаев Р. Гибридные формы рассматриваем как особые структуры управления сделками, отличные и от рынка, и от иерархии. Они уместны в случаях двух или многосторонней зависимости участников, когда эта зависимость уже рождает потребность в тесной коорин, но еще недостаточна для полной интеграции Менард С. Отношенческая контрактация обусловливает двухстороннее управление сделками экономические субъекты самостоятельно, без участия третьих лиц, принимают на себя обязательства и следят за их выполнением. Эти обязательства, равно как и взаимоотношения в целом, приобретают личностную окраску, характерную для большинства отношений. Менард К. См. Бенсо М. Андерсон Э. Отношения между поставщиками и потребителями на промышленных рынках когда потребители инвестируют в идиосинкразические активы Российский журнал менеджмента. См. ii . . . i i i x. i i vi 4 . См. Кущ С. П. Методология управления межфирменными взаимоотношениями на промышленных рынках. См. Гамидуллаев Р. Б., Указ. Соч. См. С. i i i ii . Ii vi i, v. . . Iii v ii ii . i vi ii, v. Создание связи между стратегическими бизнес единицами и вспомогательными сервисными службами предусматривает ответственность сотрудников сервисной службы за выполнение требований внешних клиентов. Сервисные службы должны способствовать достижению общих финансовых результатов и удовлетворенности внешнего клиента. Каплан Р. Нортон Д. В процессе изучения различных определений и подходов к пониманию партнерских отношений, представленные в таблице 1, мы провели структурный анализ каждого определения понятия, детализировали составляющие по общим признакам и сформировали сравнительную структуру понятий. Таким образом, было выявлено одиннадцать составляющих групп, которые были объединены в четыре существенные признака 0 см. Долгосрочноадаптационные признаки. Компетентностнопсихологические признаки задают контекстный фон партнрских отношений и определяют главный шаг для начала обсуждения партнерских отношений. Очень не многие авторы упоминают о таком понятии как способность управлять партнерскими отношениями. По мнению Дж. Дея и Ван ден Булте раскрытие потенциала различных аспектов взаимоотношений экономического, стратегического и социального требует от компании последовательных усилий по развитию организационных способностей . При этом развитие способностей в области управления взаимоотношениями повлечет за собой понимание потенциала создания ценности партнерских отношений с одной стороны, и поиск совместных партнеров, готовых инвестировать в оптимизацию взаимодействия и понимающих возможности совместного создания ценности партнерских отношений, с другой стороны. См. . ., V . ii i ii iiv v . i i Ii , 3.