Формирование системы качества образовательного учреждения на основе международных стандартов социальной ответственности

Формирование системы качества образовательного учреждения на основе международных стандартов социальной ответственности

Автор: Савчик, Елена Николаевна

Автор: Савчик, Елена Николаевна

Шифр специальности: 08.00.05

Научная степень: Кандидатская

Год защиты: 2010

Место защиты: Санкт-Петербург

Количество страниц: 133 с.

Артикул: 4866561

Стоимость: 250 руб.

Формирование системы качества образовательного учреждения на основе международных стандартов социальной ответственности  Формирование системы качества образовательного учреждения на основе международных стандартов социальной ответственности 



Разработана методика оценки эффективности социальноответственной системы качества вуза на основе показателей финансовых затрат и достигнутых результатов, а также проведена ее апробация. Определены основные пути подтверждения приверженности вуза социальной ответственности внутренний аудит, верификация социального отчета и сертификация. Предложены рекомендации по проведению опроса персонала в области выполнения вузом социальных обязательств. Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что полученные результаты могут быть использованы для улучшения деятельности образовательного учреждения и его системы качества, а также деятельности в области социальной ответственности. Теоретическая значимость работы заключается в расширении понятийнотерминологического аппарата, обосновании путей развития деятельности образовательного учреждения, определении классификации социальных программ и их качественной характеристики, а также полученные результаты позволяют расширить представление о теоретических основах формирования систем качества. Материалы диссертационного исследования могут быть использованы при чтении учебных курсов Разработка и внедрение систем качества, Интегрированные системы менеджмента. Разработанные автором методические подходы и рекомендации позволят создать эффективную социальноответственную систему качества, обеспечивающую значительное улучшение основных показателей образовательной деятельности и социальной сферы, а также повышение конкурентоспособности и привлекательности вуза в глазах основных заинтересованных в его деятельности сторон. Основные результаты диссертационного исследования докладывались, обсуждались и получили одобрение на двенадцати научнопрактических и научнотехнических конференциях международных Международный, Федеральный и Региональный рынок образовательных услуг состояние и перспективы развития Пенза, , Менеджмент качества продукции и услуг Брянск, , Современные тенденции в экономике и управлении новый взгляд Новосибирск, всероссийских Лесной и химический комплексы проблемы и решения Красноярск, , Управление качеством образования в современной России Пенза, , Менеджмент качества образования СанктПетербург, ,, Менеджмент качества и устойчивое развитие в условиях инновационной экономики Саранск, , Актуальные вопросы экономических наук Новосибирск, , Национальные концепции качества уроки истории и современность СанктПетербург, , а также городских Качественный менеджмент СМ Красноярск, , . Материалы диссертационного исследования использовались при выполнении Государственного контракта П 1 от . Нормативно методическое сопровождение внедрения Типовой модели системы качества образовательных учреждений высшего профессионального образования и апробация методики ее оценки. ГОУ ВПО Сибирский государственный технологический университет рекомендациям Типовой модели СК ОУ в части подготовки информационных карт, а также улучшения деятельности в области социальной поддержке студентов и сотрудников вуза. В современном мире увеличивается значение образования как важнейшего фактора формирования нового качества не только экономики, но и общества в целом. В связи с этим, объектом нашего исследования являются образовательные учреждения. Сегодня образовательной услугой можно считать знания, предоставленные в процессе обучения, направленные на удовлетворение конкретных потребностей человека, общества, государства 4. Рынок образовательных услуг имеет характерные отраслевые отличия от других секторов рынка, проявляющиеся в особенностях содержания, технологий и условий реализации образовательных услуг, профессиональных компетенций сотрудников учреждений сферы образования, составе заинтересованных сторон рынка образовательных услуг. Однако, несмотря на то, что по содержанию образовательная услуга является единством обучения и воспитания, она не перестает быть объектом рыночной заинтересованности различных экономических субъектов и предметом конкурентного взаимодействия этих субъектов 5, 6. По данным Всемирной торговой организации емкость мирового рынка образовательных услуг составляет около млрд. США, в которой доля России не превышает 1 7.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.479, запросов: 128