Оценка экономической эффективности информационных систем промышленных предприятий

• Автор: Мельников, Виталий Андреевич
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2010
• Место защиты: Челябинск
• Количество страниц: 156 с. : ил.

Оглавление
Введение
Глава 1. Роль и экономическая сущность информационных систем в промышленных предприятиях
1.1. Понятие и содержание бизнеспроцессов промышленных предприятий
1.2. Анализ методов и подходов к оценке эффективности внедряемого программного обеспечения.
1.3. Актуальность задачи предварительной количественной экономической оценки для принятия решений о внедрении корпоративного программного комплекса на промышленном предприятии.
Глава 2. Метод оценки экономической эффективности
информационной системы на основе моделирования локальных эффектов бизнеспроцессов промышленных предприятий
2.1. Обоснование и параметризация показателей эффективности бизнеспроцессов промышленного предприятия.
2.2. Разработка метода оценки экономической эффективности информационных систем промышленных предприятий.
2.3. Модели и алгоритмы оценки эффективности информационных систем промышленных предприятий
Глава 3. Инструментарий оценки эффективности внедрения информационного программного обеспечения в управление промышленным предприятием.
3.1. Разработка методического подхода к интегрированию информационной системы в промышленное предприятие.
3.2. Разработка документационного обеспечения по внедрению информационного программного комплекса на промышленном предприятии.
3.3. Апробация метода оценки экономической эффективности на
примере ОАО ЗЗМК Заключение Литература Приложения
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность


Представлены методические положения по проведению оценки эффекта от внедрения корпоративного программного комплекса на промышленном предприятии. В заключении сформулированы основные выводы и положения диссертационной работы. Глава 1. Перед тем как переходить к описанию бизнеспроцессов промытленного предприятия необходимо понять, что же мы понимаем под бизнеспроцессом. Понятие бизнеспроцесса трактуется авторами поразному. Проведенный нами обзор научной литературы позволил представить основные определения бизнеспроцессов, которые сведены в табл. Кутелев . В. под бизнес процедурой понимает функцию, задачу и цепь событий, происходящих в определенное время с определенным познаваемым результатом. Функцией называется элемент вид производственной деятельности, не способный самостоятельно производить продукт, не обладающий свойствами потребления вне рамок существующих бизнеспроцессов и включающий в себя одно лишь действие. Дополнительно автор вводит понятие подпроцесса, под которым понимает часть функций основного процесса, сгруппированных с цслыо выполнения определенной роли в создании основного продукта деятельности бизнеспроцесса , с. Таблица 1. М.Хаммер и Дж. Чампи Набор операций, которые, взятые вместе, создают результат, имеющий ценность для потребителя. Бизнеспроцесс ото совокупность различных видов деятельности, в рамках которой на входе используются один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на выходе создается продукт, представляющий ценность для потребителя. Е. Ойхман и Э. Попов Множество внутренних шагов видов деятельности, начинающихся с одного или более входов и заканчивающихся созданием продукции, необходимой клиенту. Назначение каждого бизнеспроцесса сос тоит в том, чтобы предложить клиенту товар или услугу, т. Под клиентом здесь понимается либо конечный потребитель процесса, либо другой процесс. Кугелев П. В. Сгруппированные и взаимодействующие функции хозяйственной деятельности, создающие продукт или группы продуктов, ориентированные на конкретного потребителя. Бизнеспроцесс характеризуется как завершенная, от начала до конца, усилиями одной команды бизнеспроцедура, на входе которой издержки, на выходе продукт. М. Робсон и Ф. Уллах Потоки работ, имеющих границы, начало и конец, которые указывают на то, что для любого процесса границы установлены начальными первичными входами, с которого он начинается. Эти входы открываются первичными поставщиками процесса. Процесс заканчивается выходом, который выдаст результат первичным клиентам процесса. Медынский В. Г. и Ильдемснон СВ. Совокупность этапов работ, начинающихся с одного или более начальных шагов входов и завершающихся созданием продукта услуги, необходимого клиенту как внешнему, так и внутреннему. Крючков В. Н. Процедуры операции, функции, объединенные между собой бизнес задачей политической целью предприятия организационной структурой, задающей ограничения рамки, также объединяющие процедуры в бизнеспроцесс. Рапопорт Б. М. и Скубченко А. И. Последовательность действий по преобразованию информации и принятию решений для производства и реализации продукции продуктов, услуг, группы продуктов и услуг. Бизнеспроцесс в отличие от производственного процесса включает в себя движение информации и излепжки на ее гтеобпазоианис и пепелачу. Харрингтон Дж. Логичный, последовательный, взаимосвязанный набор мероприятий, который потребляет ресурсы поставщика, создает ценность и выдаст результат потребителю. Шеер . . Связанный набор повторяемых действий функций, которые преобразуют исходный материал иили информацию в конечный продукт услугу в соответствии с предварительно установленными правилами. Мазур И. И., Шапиро В. И Абдикеев Н. М., Данько Т. П., Киселев А. Д. Операция, включенная в систему операций, целью которой является производство и поставка услугтоваров операциям, входящим в систему, а также другим системам. Рубцов СВ. Операция, включенная в систему операций, целью которой является производство и поставка услугтоваров операциям, входящим в систему, а также другим системам.