Управление стратегическими затратами в системе менеджмента качества организации: теория и методология

Управление стратегическими затратами в системе менеджмента качества организации: теория и методология

Автор: Злобина, Наталья Васильевна

Автор: Злобина, Наталья Васильевна

Шифр специальности: 08.00.05

Научная степень: Докторская

Год защиты: 2011

Место защиты: Тамбов

Количество страниц: 385 с. ил.

Артикул: 5089733

Стоимость: 250 руб.

Управление стратегическими затратами в системе менеджмента качества организации: теория и методология  Управление стратегическими затратами в системе менеджмента качества организации: теория и методология 

Содержание диссертационного исследования соответствует п. .6 Теоретические и методологические основы управления затратами в системе менеджмента качества предприятия организации паспорта ВАК при Министерстве образования и науки Российской Федерации научной специальности Экономика и управление народным хозяйством . Стандартизация и управление качеством продукции.
Рабочая гипотеза диссертации состоит в обосновании научной позиции автора, базирующейся на концепции стратегического развития системы менеджмента качества и теоретикометодологических основах управления затратами, разработанных рядом зарубежных и отечественных учных, посредством которых определяются процессы затратообразования, формируется цепочка управления затратами и возникают стратегические варианты альтернативности затрат, являющиеся основой формирования комплексного многоуровневого подхода к управлению затратами, позволяющего повысить эффективность управленческих решений, направленных на стратегическое развитие СМК организации.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в решении научной проблемы разработки теоретикометодологического аппарата управления стратегическими затратами в системе менеджмента качества организации.
В диссертационном исследовании получены и выносятся на защиту следующие научные результаты
1. Научно обосновано стратегическое развитие системы менеджмента качества как фундаментального и перспективного элемента системного совершенствования организации
обосновано соответствие стандартов в области качества стратегиям развития организации, позволяющее аргументированно использовать инструментарий менеджмента качества в решении задач стратегического развития организации, учитывая е целевые показатели и приоритеты развития
расширено теоретическое представление о сущности стратегического развития СМК организации, заключающееся в гармонизации направлений совершенствования управленческой деятельности с целью интеграции менеджмента качества и общей системы менеджмента организации. Дано авторское уточннное определение понятия стратегическое развитие системы менеджмента качества организации, представляющее собой интеграционную технологию улучшения основных групп процессов СМК организации, нацеленную на достижение целевых показателей в долгосрочной перспективе и ориентированную на совершенствование общей системы менеджмента организации.
2. Предложен концептуальный подход к управлению стратегическими затратами в СМК организации
предложена концептуальная модель стратегического развития СМК организации, отражающая цели, вход и выход системы, технологию процесса развития СМК, включающего комплементарную реализацию следующих подсистем Управляемая подсистема подсистема идентификации и гармонизации показателей стратегического развития организации по основным группам процессов СМК Управление документацией, Ответственность руководства, Управление ресурсами, Жизненный цикл продукции, Мониторинг, анализ, измерение и улучшение целевые подсистемы экономического обоснования и обеспечения достижения целевых показателей стратегического развития СМК подсистемы ресурсного обеспечения и развития кадрового потенциала организационная оценка
введено в научный оборот понятие стратегические затраты в системе менеджмента качества организации, представленные как ресурсы организации в денежном выражении, необходимые на реализацию мероприятий, связанных с планированием, организацией, контролем и анализом достижения стратегических показателей и результатов по основным группам процессов СМК
разработана структура стратегических затрат в СМК организации, основанная на экономическом обеспечении е основных процессов, среди которых Управление документацией, Ответственность руководства, Управление ресурсами, Жизненный цикл продукции, Мониторинг, анализ, измерение и улучшение. Выявлены классификационные признаки стратегических затрат в СМК, основанные на реализации цикла ШухартаДеминга
сформулированы функции и принципы управления стратегическими затратами в СМК, базовыми из которых выделены и обоснованы планирование стратегических показателей и результатов
развития СМК организации в рамках разработки стратегического плана развития СМК организация выполнения мероприятий стратегического плана развития СМК с учтом ресурсного обеспечения мотивация и вовлечнность персонала в процесс достижения показателей и результатов стратегического плана развития СМК организации контроль и оценка достигнутых показателей и результатов стратегического плана развития СМК организации с запланированными координация действий структурных подразделений организации, задействованных в комплексной реализации мероприятий стратегического плана развития СМК принцип лидерства руководителя, принцип системной ориентации, принцип цикличности, принцип партисипативности, принцип экономичности.
3. Систематизированы и развиты методологические подходы к управлению стратегическими затратами в СМК организации
обоснован процессный подход к управлению стратегическими затратами в СМК организации, представленный в виде последовательных действий реализации жизненного цикла и направленный на формирование комплексного обоснования стратегического развития СМК организации
разработан методический подход к организационной оценке стратегических затрат в СМК организации, позволяющий принимать эффективные управленческие решения по использованию организационных резервов развития СМК организации
определены интеграционные связи подходов к развитию организации и совершенствованию е СМК. Интеграция выявлена на основе определения условий экономического обоснования и обеспечения стратегического развития СМК организации.
4. Разработан методический аппарат управления стратегическими затратами в системе менеджмента качества организации
предложен кластерный комплекс инструментов управления стратегическими затратами в СМК применительно к стадиям жизненного цикла. Предложена классификация инструментов управления затратами по различным классификационным признакам. Разработаны технологические этапы практического использования предложенных инструментов в управлении стратегическими затратами в СМК организации
обусловлена комплементарность видов стратегических затрат в СМК организации, определены условия их прогнозирования на основе учта основных групп процессов, позволяющие установить оптимальный уровень стратегических затрат, при котором может успешно расшиваться СМК.
Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что основные положения и выводы, содержащиеся в
диссертации, расширяют теоретические представления об управлении затратами в СМК организации, развивают концептуальные и методологические подходы к совершенствованию СМК организации на основе стратегического управления затратами. Теоретическая значимость работы состоит в уточнении категориального аппарата уточнено понятие стратегическое развитие системы менеджмента качества организации, введено в научный оборот понятие стратегические затраты в системе менеджмента качества организации, обосновано соответствие стандартов в области качества стратегиям развития организации, предложении концептуальной модели стратегического развития СМК организации, определении функций и принципов управления стратегическими затратами в СМК, декомпозиции управления стратегическими затратами в СМК организации.
Практическая значимость исследования определяется его
актуальность


Опираясь на базовые стратегии роста и стратегии обеспечения конкурентоспособности, организация формирует стратегию своего развития, исходя из собственной доли рынка и уровня диверсификации производства. По М. Портеру, организация может поддерживать устойчивое конкурентное преимущество, используя следующие стратегии 4. Конкурентное преимущество, связанное с естественными и технологическими преимуществами при производстве продукции, может служить основой для выхода на рынок со стратегией лидерство в издержках. В этом случае производитель реализует рыночную стратегию за счет экономии на масштабе производства, строгого контроля за издержками, снижения затрат на исследования и разработки новых продуктов на монопродуктовом рынке и, таким образом, может назначить наравне с другими производителями конкурентоспособные цены на продукцию стандартного качества. Конкурентное преимущество, основанное на возможности производителя предлагать на рынке широкий ассортимент продукции, требует выхода на рынок со стратегией дифференциации. Данная стратегия означает создание для потребителя ценности, благодаря особенным характеристикам продукции стандартного или более высокого качества. Производитель наряду с действиями на рынке, общем для него и его конкурентов, завоевывает новые сегменты этого рынка. Он может назначить более высокие цены на свою продукцию, которые в то же время будут конкурентоспособными за счет диверсификации производства. Стратегия специализации фокусирования предполагает использование конкурентного преимущества, основанного на возможности производителя выпускать продукцию с уникальными потребительскими свойствами. Таким образом, он создает и занимает особую рыночную нишу, предлагая определенной группе потребителей или на ограниченном сегменте рынка продукцию по монопольным ценам, и тем самым покрывает свои стандартные и даже высокие издержки производства уникальной продукции. В настоящее время системное совершенствование ортнизации должно являться основным направлением е стратегического развития и предполагать тесные связи с осуществлением общей управленческой политики и отдельных е элементов. В настоящее время важнейшей предпосылкой стратегического развития организации стало формирование СМК. Однако, как показало исследование,, в большинстве организаций руководство ограничивается получением сертификата соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО , без дальнейшей ориентации на стратегическое развитие. СМК, которая может выступать фундаментальным и перспективным элементом стратегического развития организации. Несмотря на то, что в г. ГОСТ Р ИСО , следует отметить, что он больше ориентирован на инструментарий и, в частности, самооценку как элемент стратегического планирования и развития организации. Анализ существующих стратегий развития организации позволил определить соответствие стандартов в области качества стратегиям развития организации. Несмотря на то, что обязательная сертификация в масштабном е проявлении отменена, исследование стратегий развития организаций, отечественных и зарубежных стандартов в. Соответствие стандартов отечественных и зарубежных в области качества стратегиям развития организации представлено на рис. По источникам финансирования из вышеукзанных стратегий следует выделить следующие коммерческиеориентированные на привлечение средств, необходимых на развитие бюджетоориентированные нацеленные на финансирование за счт федерального или регионального бюджета самодостаточные направленные на использование собственных средств от коммерческой деятельности на сво развитие. Для их реализации уместно использовать ГОСТ Р ИСО 4, что позволит чтко определять экономическую политику достижения поставленной цели. По инновационности можно выделить традиционные и перспективные стратегии. Перспективные стратегии направлены на получение организацией дополнитель ных конкурентных преимуществ, за счт решения основных задач в инновационной сфере деятельности. Стандартами, способствующими и регламентирующими соблюдение условий по достижению поставленной цели, могут быть 0 0,1БО 1.

Рекомендуемые диссертации данного раздела

28.06.2016

+ 100 бесплатных диссертаций

Дорогие друзья, в раздел "Бесплатные диссертации" добавлено 100 новых диссертаций. Желаем новых научных ...

15.02.2015

Добавлено 41611 диссертаций РГБ

В каталог сайта http://new-disser.ru добавлено новые диссертации РГБ 2013-2014 года. Желаем новых научных ...


Все новости

Время генерации: 0.609, запросов: 128