Повышение качества управления предприятием фармацевтической отрасли на основе реинжиниринга бизнес-процессов

• Автор: Бурма, Кира Сергеевна
• Шифр специальности: 08.00.05
• Научная степень: Кандидатская
• Год защиты: 2011
• Место защиты: Москва
• Количество страниц: 161 с. : ил.

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1. НАУЧНОТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ





2 .
4

ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
Исследование процесса управления на предприятии фармацевтической отрасли
Современные проблемы качества управления в сфере фармацевтической деятельности
Модели управления предприятием в современных исследованиях
Выводы по главе 1 Глава 2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕСПРОЦЕССОВ КАК
ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ
ОТРАСЛИ
Реинжиниринг бизнеспроцессов сущность,
методика и технологии
Этапы реинжиниринга бизнеспроцессов на предприятии фармацевтической отрасли
Общий центр обслуживания как ключевой элемент повышения качества управления
предприятием
Выводы по главе
Глава 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ. ПОВЫШЕНИЯ
КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ
Разработка информационной, модели управления предприятием фармацевтической
отрасли с использованием общего центра обслуживания
Финансовоэкономическое обоснование
создания общего центра обслуживания
Внедрение общего центра обслуживания как основное направление повышения
качества управления предприятием фармацевтической отрасли в современных
условиях
Выводы по главе 3 ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Актуальность


Глава 1. НАУЧНОТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ





2 . Выводы по главе 1 Глава 2. Глава 3. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ. Третьякова Е. А., Олейник Г. Фармацевтическая организация как бизнессистема. Степень разработанности проблемы. Абрамова, С. В. Валдайцева, Б. И. Герасимова, Б. Кузыка, А. Г. Медведева, и других отечественных и зарубежных ученых. В.Е. Деминга, Д. М. Джурана, К. Исикавы, Г. Тагути, А. Х.Э. Бахчисарайцева, БелЕлх, Г. А. Кабалкина, Я Н. Ковалерчук, Г. Мазуркевича, В. К. Мамутова, Г. С. Певзнера, . Сарнэ, Шелестова, Е. М. Яковлевой, В. Ф. Яковлевой. М. Хаммера и Дж. Чампи. Дж. Холл, Дж. Розентал, Дж. Вэйд, З. Абутидзе, И. Т. Балобанова, Э. А. Уткин, М. Д. Шапот и др. В.А. Баринова, С. А. Бубнова, М. Б. Булдакова, Г. Б. Верниковой, М. С.Н. Колесникова, Э. В. Попова, Г. А. Совина, 0 Черемных, Л. М. Шейн и др. Ы.М. Абдикеева, Т. П. Данько, С. Ильдеменова, А. Д. Киселева. Е.А. Вольской, М. Денисовой, Ишмухаметова, А. Ю. Юданова, СлавичПриступы, Е. Максимкина, Б. П. ГромовикЛьвовского и др. России. Теоретическая и методологическая основа исследования. Российской Федерации, Московского государственного университета им. М.В. Г.В. Государственного университета управления и других организаций. Апробация работы. Российской Федерации и ряде других вузов и научных организаций. Управляющая компания Аптечная сеть ,6. Объем и структура диссертации. Теория управления в фармацевтике в настоящий момент интенсивно формируется. Среди работ, посвященных данной проблематике, следует
отметить работы Т. В. Алферовой , М. С. Асаковой , А. Ю. Афонина, М. Богитова М. Дисс. М., . А.М. Исаева Исаев А. Дисс. М., . Леоненко Е. Управление деловой активностью предприятия на примере, Е. ОАО Биохимик Дисс. Саранск, . Н.В. Романенко 5 Романенко Н. Дисс. М., . Днсс. М., . Первый подход базируется на взглядах А. Состав функций менеджмента, предлагаемый последователями А. Второй подход основан на идеях П. Друкер Пи гер Ф. М. Вильямс, . С. . Представителями данного подхода являются Д. Бодди, Д. Бьюкенен, К. Хэйле. Алферова Т. Авторсф. Ижевск, . Асадова М. С. Маркетинговое управление фармацевтической фирмой Дисс. М., . Афонин А. России Дисс. М. .